社会科学研究.ppt

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1、社会科学研究方法第五章访谈法有关访谈法的图片展示第四组的分工情况周娟娟5.1访谈法及其实质何海燕5.2访谈法的实施步骤任海霞5.3访谈技巧任菊梅5.4访谈法的类型王艳君5.5（上）集体访谈法彭红5.5（下）集体访谈法王旭利5.6怎样开好听证会心酸历程成果展示访谈法各环节5.1访谈法及其实质主要内容一、访谈法的含义访谈法是研究者通过有目的地与调查对象直接交谈来获取社会信息的方法。二、访谈法的特点首先，认识的社会现象很广泛。其次，研究问题的深入性。再次，资料收集的可靠性。因为访谈调查是访问者与受访者之间直接、面对面的交谈。最后，调查方

2、式灵活。它可以根据不同的访问对象、不同的情境、不同的调查题目以及访谈过程中的不同情况，因地制宜，有针对性地开展工作。当然，访谈调查也存在一定不足。首先，访谈法的调查质量高度依赖于访问员的训练有素。其次，直接交谈也会对获取资料的客观性产生负面影响。再次，在不便当面询问或不能询问受访者的情况下，访谈法就无法实施。最后，它的最主要的缺点就是费用大，时间长，不适宜大规模调查和量化研究。三、访谈法的实质社会研究面对的是“人”的社会，人对他所处的社会环境和他所接触的人和事具有一种独特的认知能力。这就使得研究者在社会研究者拥有了一种在自然研究中

3、未曾有过的收集资料的方法——访谈法。它的实质是，研究者要将这种特殊性(即与“人”打交道)变为他解决问题的一种有力工具，即让“知情人”心甘情愿地把他个人所掌握的大量有关情况高度集成起来，然后仅仅通过一个压缩就给了你。这样一来，使用访谈法，访谈对象是否是知情人的重要性也就不言自明了。5.2实施步骤双击添加标题文字1确定访谈主要内容2选择适当的访谈方法3确定合适的访谈对象4了解受访者的基本情况5拟定实施程序表6备齐访谈工具（选好访员）1获准进入2建立信任3正式访谈4访谈记录（如何判断）1访员问题是否问完2受访者的回答是否充分3能不能、有

4、无必要继续下去4做好收尾工作（礼貌送别）访谈法的实施步骤访前准备实施访谈结束访谈5.3访谈技巧这一节主要从三方面来讲访谈的技巧一.访谈的开场白：主要讲了一个好的开场白需要完成两个任务（1）迅速取得受访者的信任（2）为正式访谈做好铺垫二.访谈的语言控制：主要从善于提问，善于倾听，善于回应三个方面来具体讲解三.访谈的非语言控制：主要从体态语，目光，表情，外部形象来具体讲解。通过这部分的学习，让我们掌握了访谈中的技巧。这样才能实现访谈调查的成功！5.4访谈法的类型一结构与无结构1无结构访谈及深度访谈①访谈法基本形态的特点之一就是无结构，

5、即如何提问，事先没有统一的标准，只有粗线提纲②优缺点③深度访谈技术与应用范围2结构访谈①结构访谈是按照事先设计好的问卷进行的一种高度控制的访谈②优缺点3半结构访谈调查提纲主要有单层次和双层次两种类型二直接与间接①访谈法的基本特点之二就是面对面，即直接访谈②二者的优缺点并进行比较三个别与集体①访谈法的基本形态的特点之三就是一对一，即个别访谈②定义③优缺点5.5集体访谈一、调查会及集体访谈㈠、集体访谈前的准备A、明确会议主题B、准备调查纲目C、规定会议规模D、物色到会人员E、选好会议的场所和时间㈡、集体访谈过程的指导和控制A、

6、打破暂时的沉默B、创造良好的会议气氛C、开展民主、平等的讨论D、把握会议的主题E、做一个谦虚、客观的主持人F、做好被调查者之间的协调工作G、做好会议记录H、及时结束会议㈢、做好集体访谈后的工作A、及时整理会议记录B、回顾和研究会议情况C、进一步查证事实D、做好必要的补充调整二、集体访谈的丰富与发展1、头脑风暴法2、反向头脑风暴法3、德尔非法4、派生德尔非法5.5集体访谈法之小组焦点座谈法二.小组焦点座谈会的组织及实施1、会前准备（1）确定主题（2）确定主持人（3）甄别参与者（4）拟定讨论提纲（5）确定场所和时

7、间2、会议过程（1）主要包括现场主持（2）场外观察（3）会议记录3、会后工作（1）主要包括会后讨论（2）撰写定性研究报告三、优缺点及发展1、优点2、缺点3、发展（1）电话小组焦点访谈法（2）双向小组焦点访谈法（3）电视会议小组焦点访谈法（4）在一些特定情况下，用名义编组会议取代小组焦点访谈法（5）组织儿童小组焦点访谈法（6）联机小组焦点访谈法（或计算机小组焦点访谈法）遇到的问题（1）利用信息检索（2）图书馆借书（3）找参考文献第六节怎样开好听证会一、听证会及其类型含义、发展历程、类型、听证会的特点。（从结合了书本和网上资料尤其在特

8、点方面由于书本上介绍过于简单，所以主要来自读秀）二、价格决策听证会以价格决策听证会这个例子来说清楚如何开好听证会的具体操作和核心的东西。由于在举行听证程序方面书本上没有提到，本人就在网上搜索了加在其中以便于同学们更好的了解。三、听证会的实例由于书上