连锁店视频监控解决方案措施.doc

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1、连锁店视频监控应用解决方案目录1前言32客户网络现状及需求分析32.1客户网络现状分析32.2客户业务需求分析33业务设计分析33.1视频监控系统43.1.1系统架构43.1.2系统功能73.1.3技术参数93.1.4系统配置及报价131前言随着我国经济的发展,连锁经营模式也在迅速发展并取得不俗的业绩。然而连锁店在发展的同时也存在着管理不规范、经常遭遇盗窃问题、和客户争执等问题。对于这些问题的解决,连锁店管理者付出了很多的努力,例如增设管理人员,加大管理处罚力度等等,但都收效甚微。为了解决上述问题,大华公司推出了连锁店监控系统,利用视频的直观、有效、实时性,连锁店管理者能对旗下的连锁店进行规

2、范化管理,同时可以兼顾视频存储、回放、报警、产品形象展示等功能,使得视频能充分发挥其作用。2客户网络现状及需求分析2.1客户网络现状分析一般来说,连锁店目前只接入电话,满足门店营业与管理的日常简单通信需求。公司总部有宽带和语音接入。公司与门店的语音接入相对独立,没有进行任何联网。2.2客户业务需求分析连锁店普遍的特点是点位遍布城区,较为分散、营业时间长而且点位在迅速扩展。为了提升管理效率,提高沟通方式的便捷,降低管理成本的费用等方面综合考虑,公司总部需要对其总部及其下属各门店进行语音和宽带的接入,并需要视频监控、电话会议、网络传真、企信通等多种通信业务,以满足日常管理的需求。3业务设计分析基

3、于以上项目背景分析,我们为XX连锁公司的通信综合解决方案提供以下几种业务,以满足不同的管理需求:1、视频监控系统:满足公司总部对各个门店现场管理的需要,同时兼顾门店安全防范的需要。(与我司相关的就这一项,因此这里只写了这一个)2、电话会议系统3、网络传真系统4视频监控系统4.1系统架构根据系统的建设目标,系统组网方案如下:图1组网示意图4.2系统平台系统平台主要由管理客户端、用户客户端、服务端构成,其架构设计如下:图表2系统软件架构图系统依据电信规范开发而成,在架构上分为支撑平台层、视频服务层及视频监控应用层。支撑平台层的作用是封装设备接入协议及其他相关接口协议,对于系统来说,所有设备及其他

4、业务系统都是透明的,用户需要监控图像、回放录像、配置设备,乃至接入其他系统相关信息,只要告诉支撑平台层做什么工作即可。这样每增加一个设备种类、增加一种业务应用对于系统来说非常方便,即使修改对整个平台的影响也不大。应用层是在视频服务层的基础上开发的、针对客户的典型业务应用,例如视频监控、回放、系统管理、客户管理等。针对用户需求,系统从架构上可以满足用户的未来扩展性及大规模接入的需求,同时由于系统在传输层进行加密,可以保证视频及信令数据的可靠性。4.3传输网络系统传输网络由互联网、本地局域网构建而成,门店由于一般只有1~2个点,在分辨率在QVGA或者CIF情况下,码流在动态情况下512K左右,静

5、止情况下在384K左右,如果门店存储采用本地存储模式,则建议传输网络采用ADSL接入方式接入到互联网。如果门店采用电信IDC中心集中存储模式,则建议传输网络采用上行带宽为1M以上的传输网络例如光纤等方式进行传输。4.4报警联动门店内的各种告警联动管理,当发生报警时,可以联动一个或几个设备协同工作。如自动启动录像功能,摄像机转到告警预置位,向指定人员发送手机信息,报警器发声等。系统网络通过防火墙与公安110报警中心网相连,当门店发生紧急事件时,营业员按下紧急按钮,就可以联动110报警中心,110报警中心能及时收到报警信息,做出相关处理。4.5客户端客户端分为C/S客户端及B/S客户端,其区别在

6、于C/S客户端需要安装特殊的客户端,B/S客户端只需打开浏览器输入IP地址即可,但是由于C/S客户端效率更高,有更强大功能,当然其需要安装,所以建议安装在监控中心即可。而B/S客户端虽然安装方便,但是其功能稍少一点,可以在门店或者其他有互联网的计算机上使用。XXX监控系统具有以上2种客户端,分别有不同的功能,具体的功能说明参见第3.1.2节系统功能。4.6前端设备根据本项目需求及建设目标,系统的组网示意图如上,其中在本项目需要添置的设备如下:位置设备参数单位数量作用备注门店监控点IPC-6003摄像机固定,采用高档CMOS镜头,最高达到VGA清晰度台根据门店数量配置对门店销售的高档物品进行监

7、控可二选一IPC-6004摄像机台根据门店数量配置带云台,采用高档CMOS镜头,最高达到VGA清晰度对门店走动的人员或者固定的人员进行监控客户监控管理中心PC机或者笔记本电脑硬件配置:CPUP41G以上,内存512M,显卡为独立显卡软件配置:WindowsXP以上台不限对各个门点及生产线进行监控客户自备4.7视频存储以上配置的设备中,视频存储有两种方案,一种方案是本地存储(又分本地SD卡、本地网络硬盘盒存储)

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