某装饰材料公司质量手册.doc

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1、义乌祥瑞装饰材料有限公司　XR/QM01-2009质量手册QualityManual依据ISO9001:2008国际标准编制第二版修改状态：第0次受控状态：持有部门：持有人：2009年10月17日发布2009年10月25日实施　　第0.1章　批准令为了向顾客提供满意的产品和服务，以达到顾客满意，公司依据ISO9001：2008标准要求，建立并实施、保持和改进质量管理体系,特制定本版《质量手册》本版《质量手册》是公司产品生产全过程中必须遵循的法规性文件。也是本公司质量保证和质量承诺的体现。本版《质量手册》于2009年10月17日发布，并于20

2、09年10月25日起实施。从实施之日起，公司所有部门及人员必须严格执行本版《质量手册》的规定。总经理：日　期：2009年10月17日　第0.2章　管理者代表任命书为贯彻执行ISO9001：2008《质量管理体系—要求》，加强对质量管理体系运作的领导，任命朱林锋同志为本公司的管理者代表，并赋予如下职责：1、确保质量管理体系的过程得到建立和保持，并实施持续改进；2、向总经理报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；3、在整个公司内提高满足顾客要求和法律法规的意识；4、就质量管理体系有关事宜对外联络。总经理：2009年10月17日第0.3章　目录第

3、0.1章批准令第0.2章管理者代表任命书第0.3章目录第0.4章修改记录表第1章公司简介第2章手册管理及相关说明第3章质量方针和质量目标第4章质量管理体系《文件控制程序》XR/QP01-2009《记录控制程序》XR/QP02-2009第5章管理职责《公司组织机构图》《公司质量职能分配表》《管理评审程序》XR/QP03-2009第6章资源管理《人力资源管理程序》XR/QP04-2009《设备管理程序》XR/QP05-2009第7章产品实现《产品要求评审程序》XR/QP06-2009《设计开发控制程序》XR/QP07-2009《采购控制程序》X

4、R/QP08-2009《生产运作控制程序》XR/QP09-2009《监视和测量装置程序》XR/QP10-2009第8章测量、分析和改进《内审控制程序》XR/QP11-2009《产品监测控制程序》XR/QP12-2009《不合格品控制程序》XR/QP13-2009《纠正和预防措施控制程序》XR/QP14-2009附录：1程序文件目录2数据分析目录3生产工艺流程图第0.4章修改记录表更改编号更改人更改处数/标记更改日期备注2009-001宋丹119处/质量手册换版2009-10-8ISO9001：2008第1章：公司简介义乌祥瑞装饰材料有限公司

5、其前身为义乌鸿瑞工艺品有限公司，公司创立于1999年初，2008年元月1日更名。公司是一家专业从事木框、相框、画框、发泡线条等工艺品和装饰材料系列产品开发、制造和销售的民营企业，公司位于享有中国小商品城的浙江省义乌市，地理位置优越，交通便利。到2008年末公司固定资产已达6000多万元，拥有员工100余名。        公司坚持“唯才是举”的人才方针，聚集了一批有识之士，拥有一支专业素质高的管理骨干团队，组建了技术精湛的专业研发队伍，培育了一批具有发展潜力的基层管理队伍，有效解决了企业发展中的人力资源问题。公司拥有自营进出口权，外贸业务发

6、展迅速，产品90%以上远销美国、加拿大、南美、欧洲及中东市场。到2010年，祥瑞将走专业化、产业化之路，组建集科研、生产、营销、贸易、投资于一体的集团企业。公司确立了“以人为本”的管理理念、“诚信经营”的发展宗旨，秉承“务实、创新、高效”的企业精神，已经成为浙江省内工艺品行业中强势崛起的一支新锐。总经理：傅小平电话：89982618传真：89982617地址：浙江义乌义东工业园区邮编：322013电子信箱：ywfxp@126.com　第2章：手册管理及相关说明1：质量手册的管理《质量手册》分为受控版本和非受控版本，《质量手册》依据不同的受控

7、状态采取不同的管理。受控版本的《质量手册》是公司内部从事质量管理活动和进行体系认证的依据。在首页加盖红色“受控”印章。非受控版本的《质量手册》作为公司提供的介绍性文件，仅保证发出去时有效，在其后不受更改等的控制。2：本公司产品按相关工艺品标准及新产品设计开发进行生产，ISO9001:2008标准条款均适合于本公司，不存在任何条款的删减。3．术语和定义本手册采用ISO9000:2005标准有关的术语和定义.4.适用范围本公司建立的质量管理体系对内适用于各部门及工艺品相框画框的设计、生产及各部门的质量管理活动；对外用以证明公司有能力持续提供满足

8、顾客要求的产品。第3章　质量方针和质量目标1：质量方针　　　　质量第一　　诚信至上　　　　持续改进　　顾客满意营造整洁、文明得工作环境、建立完善、有效的质量管理体系，用科学、严格