旅行顾问个人简历.doc

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1、旅行顾问个人简历　　　　　　基本信息个人相片姓名性别民族汉族出生年月证件号码422126198609******婚姻状况身高163cm体重47kg户籍湖北武汉现所在地广东湛江毕业学校武汉大学东湖分校学历专科专业名称旅游管理毕业年份2009年工作年限职称求职意向职位性质全职职位类别酒店/旅游-导游/旅行顾问　　人力资源-人事助理　　客服及技术支持-客服专员/助理（非技术）　　职位名称客户助理;行政专员;旅游计调员工作地区湛江市霞山区;待遇要求1500元/月不需要提供住房到职时间可随时到岗技能专长语言能力英语一般;普通话标准计算机能力证书高校非计算机专业二

2、级;教育培训教育经历时间所在学校学历2003年9月-2006年7月湖北省重点高中黄冈英山一中高中2006年9月-2009年7月武汉大学东湖分校专科培训经历时间培训机构证书工作经历所在公司武汉青年旅行社时间范围2009年3月-2009年6月公司性质合资企业所属行业旅游业担任职位人事专员工作描述1、工作对人力资源部部长负责。2、负责完成公司人事工作任务,并提出改进意见。3、负责员工人事档案管理,并按所在分厂、部门分类存放。4、协助员工招聘的面试,负责报到及解聘手续的办理,接待引领新进员工。5、负责新进员工试用期的跟踪考核,晋升提薪及转正合同的签订并形成相应

3、档案资料。6、负责员工调查问卷的发放和收集,分析汇总调查结果,形成结论上报。7、负责统计汇总,上报员工考勤月报表,处理考勤异常情况。离职原因毕业所在公司深圳金汇资本投资有限公司时间范围公司性质合资企业所属行业金融业（投资、保险、证券、银行、基金）担任职位客户专员工作描述1.协助客户关系主管制定客户服务的各项制度，为制度的合理性提出数据支持，2.收集.整理客户需要信息并对信息进行分析，提出改善服务的具体建议和完善。3.接待来访客户，协助处理客户提出的一般问题，要求4.建立客户资料管理系统.收集.录入客户资料，建立客户资料数据库5.实施客户满意度调查，了解

4、客户对企业的满意程度及其评价，为企业决策提供依据6.实施客户提案工作，负责客户提案的整理.汇总离职原因随家人城市迁移所在公司上海临港豪生酒店时间范围2008年9月-2009年2月公司性质合资企业所属行业餐饮、娱乐、酒店担任职位人力资源部人事助理工作描述1、协同人事行政主管办理员工招聘、选拔、录用、培训、调动、晋升、离职离岗等日常人事手续工作；2、负责草定集团人力资源规划、员工招聘计划编制、实施、及分析工作；3、负责集团人事文档的编定、分类、下发工作；4、负责员工培训计划编制及具体实施工作；5、负责集团全体员工考核设计及每月考核统计、分析工作；6、负责集

5、团“管理大全”、重要制度的编写、完善、修改工作；离职原因实习期间其他信息自我介绍我是一名普通的大专生，但我有着对工作极大的热情，通过大学几年的理论知识学习和毕业后实习以及毕业后的两年的社会历练，我获得了更好的学习能力和实践适应能力，并且本人做事踏实，为人厚重随和，敢于拼搏和挑战自己。发展方向想从事本职工作，做客户的咨询专员。或从事人事管理的工作。其他要求联系方式