公司实习阶段工作总结.doc

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1、****公司实习阶段工作总结      从二O一O年五月至今,到公司工作三个多月以来,在公司宗旨统领下、企业精神熏陶下、董事长和经理的指导下,各位同事的帮助支持下,顺利渡过了公司的实习阶段,完成了公司赋予的职责,领导临时交赋的各项工作任务,实现了从国营职工到私营企业职工角色的转变。先后熟知了公司的经营理念、公司的经营战略以及公司的各种经销品牌、品种的批发,零售价格,掌握了网络营销、电话营销、店外推销、店内经营等的工作流程,实际操作了凭证记录,价格审核、销后核算等专业技能,发放了公司制做的广告一千余份,基本达到了公司的工作标准,成为了一名合格

2、的企业员工。主要工作表现在  一、树立以公司兴我荣的工作理念,坚持做到工作高标准  公司是员工发展的平台,更是学知识长见识的舞台,也是求生存谋发展竞技能的擂台。只有公司不断发展壮大、效益的节节攀升,才能更好的展才华,谋薪酬。为此,从到公司的第一天起,自觉树立了公司兴我光荣,公司发展我进步,公司壮大我高薪的工作意识,并在实践中付出实施,主要做到了  一是从基础做起,自觉遵守公司规章制度。坚持在熟知各项工作制度的基础上,自觉遵守。每天坚持早来晚走,自觉打扫卫生,中午时间,利用休息时间坚持值班,工作。在这三个月里,始终坚守在工作在岗位上,做到了以

3、公司为家,爱公司胜家。  二是以公司发展为己任,极积献计献策。公司的发展壮大是我的最大心愿,最高工作标准。这是我心所想的,我也是坚持这样的做的。比如,针对公司个别员工极积性不高、主动性不强、向心力不行的问题,有针对性向公司提出引入竞争机制,多劳多得机制和奖惩机制等,一些合理化建议得到公司采用,收到了良好的成效。  三是虚心学习请教,维护公司内部团结。目前,针对业务发展需要,根据自己的实际情况,坚持利用业余时间到广发会计培训班学习,提高业务技能,以适应公司发展的需要。同时,对不懂的问题,难于掌握的技能,向杨经理请教,向老会计学习。针对个别员工

4、有时存在的不良情绪影响工作时,积极做思想化解工作,担当心理疏导师,自己维护公司内部团结,增强公司凝聚力、向心力。同时,自觉克服编瞎话、说怪话、扯闲话的自由主义思想;自扫门前雪,不管他人瓦上霜的本位主义思想,以及办公用品的浪费等败家子思想。  二、树立了客户至上的工作理念,坚持工作高效益  做为一个公司,只有有客户,才能有效益,有效益公司才能取得更大发展。为此,思想上牢固树立客户至上,客户是上帝的工作理念,坚持做到一是营销采取真诚服务。通过详细解答客户提出的问题,用心倾听客户反应的各种各样的问题,耐心解答客户反应的各种问题,用诚心换真心,用真

5、心赢得客户的信任。二是店内销售用微笑服务。对来店面采购商品的顾客,始终以微笑解答顾客提出的各种问题,讲解各种商品的功能,用途,以及售后服务等情况,以微笑赢得顾客的信赖。三是遇到困难不退缩。针对营销过程中出现的客户不配合,不接听,甚至恶言相向等情况,坚持不退缩、不报怨、不气馁,始终保持昂扬的精神状态,坚忍不拔的工作意志。  三、树立为公司尽责为己任的工作理念,坚持工作高效率  在公司这个三个多月里,针对公司账务积压,统计不系统等情况,自觉树立在职就要尽职,有责就要负责的工作理念,坚持工作中加班加点,连续多个小时不离座,不抽身,四个多月帐目,用

6、不到一个月的时间,但到的彻底解决,使公司账目走入了正归。同时,在休息脑筋的有限时间,进行网络,电话营销,同时,也增长了知识,学习了技能,提高了工作能力。  在这段工作时间里,虽然完成了本职工作,取得了较好的成绩,但也存在一定的问题,体现在  一是存在着工作考虑不周的问题  初来乍到公司,由于工作性质的多样性、范围的广泛性、职能的专业性,在熟知经销产口品种型号、掌握销售操作流程等方面,还存在着记的不牢,掌握不全面、不彻底。工作疏忽大意的情况。比如上次租车送货时,由于不太熟细工作流程,没有及时留取货车司机的身份证号,险些给公司造成损失。

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