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时间:2020-02-28
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1、超市员工个人心得总结范文 超市员工个人心得总结范文我是xx超市站街店一名普通的员工,从踏入xx超市那天起,我就把自己融入其中。 忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。 年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。 沉思回顾,在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。 这一年是充实的一年,我的成长xx超市这个大家庭,为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。 刚加入xx超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。 许多东西都需要老员工教,我感觉自己
2、需要学习的太多了。 于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发??一点一滴的学,一点一滴的记。 两年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。 我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。 因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报??我始终坚持做什么事情,做了就一定把它作好。 对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在xx超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。 在b05便利店旧的一年即将过去,新的一年即将到来。
3、我希望xx超市是新的,我也是新的。 xx超市给了我一个舞台,我会在这个舞台上越做越好怎样做好一个超市理货员,超市中的理货员看似工作较简单、普通,但他们是与顾客接触最直接人。 他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到公司的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此员工的基础知识培训非常重要。 1、理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点 1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责 2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责 3、有对商品
4、进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。 4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。 5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。 xxxx年上半年副一店的经营情况不是特别理想,1—6月份销售只实现了xxx万元,毛利实现了100万元,利润实现了30万元;与200万元的销售计划相差甚远,销售完成计划的46。 3%,毛利完成计划的50%,(利润完成计划的215%)。 上半年的销售计划没有完成好,下半年的任务又接踵而至,感觉压力甚大,面对困难和压力,我觉得下一步要做的就是要调整好自已的心态,多想办法,加倍付出,尽自已最大努力做好销售。 管理
5、出效益,一切管理都是为销售服务。 为保证副一店的正常运行,我们保证畅销商品的货源,不能使销量好的商品、季节性商品有缺豁、断货的现象发生。 由于供货商送货不及时,我们每次的订货都得提前备好一个月的库存。 考虑到本店大部分商品都是代销经营,按销量结算,可以不占用本店的流动资金,而直接利用厂家的资金达到存货的稳定。 虽然这样保证了库存量,但也是导致我们店库存量过大、商品周转缓慢的直接原因之一。 年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。 沉思回顾,在好丽友这个大家庭里有太多的感慨和感动。 领导的关怀和指导,同事的友爱和互助,顾客的理解和体谅,每一个让我心暖的瞬间都
6、记忆犹新,未敢忘怀。 也因为这些,我一直兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,服从领导安排,积极配合同事,热心待客,微笑服务,为我们这个大家庭做出了应有的贡献。 为更好的做好下一步的工作,总结经验汲取教训,现对一年来的工作总结汇报如下作为员工,只要在工作岗位上,我就坚持规范着装,礼貌待客,热情服务,尽自己最大的努力让每一位顾客高兴而来,满意而归。 作为一名理货员,我一方面不断加强专业知识的学习,积极阅读相关资料,虚心向经理请教。 一方面主动和各相关部门的同志及时交流问题,争取有问题能尽快解决。 卫生、陈列、库房、接货、上货,补货,搬货,每一个细节我都对自己都严格的要求,使所负责商品
7、区域氛围有了明显改观。 理货员的工作看似简单,实际上琐碎而复杂。 要熟练掌握我们经营商品的食品知识;要经常性记录商品的缺货情况,及时补货;要对商品和货架及时进行清洁;还要熟悉市场信息,掌握消费者需求,及时上报主管等等。 每天的工作有辛苦也有收获。 我个人觉得作为一名服务工作者,首先要具备有服务意识。 我时刻牢记着好丽丽“创造价值,奉献社会”的服务宗旨,认真做好各项服务。 作为超市中的理货员,是与顾客接触最直接的人。 我们的一举一动,一言一行无不体公司的整
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