文员的工作心得范文.doc

《文员的工作心得范文.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、文员的工作心得范文　　文员的工作心得文员实习心得毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，让我们在实际中体会理论，运用理论，受益匪浅，同时打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去的重要性，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，调整心理，各方面都做好充分准备，去适应社会，才能被这个社会接纳，维持生存进而更办好地发展自己。　　在胀公司实习期间，我从事薪的是办公室文员工作，炭主要负责接听、转接绦电话；接待来访人员；涯负责总经理办公室的

2、清卯洁卫生；做好会议纪要风；负责公司公文、信件睁、邮件、报刊杂志的分杖送等工作。　　在做以腔上的工作的时候，我采约用了看、问、学等方式蔽，初步了解了公司文秘谐工作中的具体业务知识蹬，拓展了所学的专业知帝识。　　我每次都是虚心向堆办公室的其他同事请教岩，学习，根据公司的规渗定，结合自己的理论基裤础、专业知识，争取有司所创新，认真做好每一苇份工作。　　在实习完后，新我不管是理论基础方面荒，还是实际工作能力方驭面，都有了很大的提升泞，为以后正式参加工作诈奠定了坚实的基础。　　何在做以上的工作的时潞候，我采用了看、问、鸵学等方式，初步了解了偶公司文秘工作中的

3、具体申业务知识，拓展了所学肌的专业知识。　　我每次都堆是虚心向办公室的其他昏同事请教，学习，根据奠公司的规定，结合自己褐的理论基础、专业知识铡，争取有所创新，认真被做好每一份工作。　　在实覆习完后，我不管是理论掌基础方面，还是实际工裕作能力方面，都有了引很大的提升，为以后蚁正式参加工作奠定了坚顾实的基础。　　刚进公泣司时，对整个公司的工友作非常陌生，文员工作肉也不知道从何下手，更班谈不上管理。　　后来在公辕司领导和同事的指导帮爽助下，开始对公司对业铁务，对职位职责有所了榷解，并充分地应用在学植校学到的知识，很快的盅了解了公司的运作流程批。　　这些事情

4、看上去很简岗单，但是真正实施起来沂难度不小，需要注意几蝶个方面　　1、工作流程渝的了解；　　2、应用专业卜知识的熟悉；　　3、人际兼关系的协调；　　4、与上酮司、客户和同事的沟通胰技巧等。　　这些在学校是韶远远学不到的，只能是耳大概的有些了解，并不兴是很清楚，经过一段时十间的实践，才让我真正盖的全方位的了解，当然腹还有很多东西目前掌握沙的还不够，需要以后的佃多加了解和学习。　　仁虽然一开始只是接听电搂话和传达旨意，但是这悟里还很有学问，你要注村意语音语调等等一些细被节，还有就是打字复印驶等简单工作，看似简单脱，其实需要耐心和小技须巧，还得注意时间分寸

5、侦。　　要是接待来访客户就园更是学问大了，你需要愉察言观色地了解他们的伟心理，了解上司的意图蘸等等。　　由于我更多的是祸想了解整个公司的工作熊流程尤其是人力资源管炭理方面的知识，所以我友经常性地努力争取更多愿的机会去接触专业知识盛多涉及到的领域，而不驴仅仅局限于完成文员的义岗位职责。　　尽管好多人雨都认为办公室文员是一粕“打杂”的角色，但是匀我一方面认真的学习和搓努力完成领导布置的任标务之外，积极主动地争需取更多的机会去接触其旱他工作。　　但是其实陷我更多的感受还是做文宿员，针对文员这个职位畴的特点，最值得一提的剃便是对挫折的处理，具颤体遇到到挫折时

6、，我发拉现不妨从调整心态舆来舒解压力，面对挫折命。　　遇到挫折时应进行冷谅静分析，从客观、主观苑、目标、环境、条件等寡方面，找出受挫的原因煌，采取有效的补救措施葵。　　树立一个辩证的挫折证观，经常保持自信和乐绊观的态度，要认识到正哲是挫折和教训才使我们毅变得聪明和成熟，正是叮失败本身才最终造就了适成功。　　复印、传真、公拯文处理等基本工作我都幕已熟练。　　而文员管理要迂制发文件，处理文件和占管理文件。　　在各种文件铀中，大部分还具有不同驴程度的保密性，而且各锅级秘书人员经常接近领炯导，看一些重要文件，宫参加一些重要会议，所苹以，秘书人员在公共场庞合活

7、动时要注意内外有掠别，把握分寸，对什么指应该说什么不应该说要答心中有数。　　准确，是对轧工作质量的要求。　　文秘离管理的准确性是指正确屹体现政策，正确表达领谣导意图，正确地办文办啦事，言行有分寸，文字躯能达意。　　它在一定程度泽上保证领导工作的准备铁性。　　文秘管理的准确性玲，涉及的方面很多，简盂要地说，就是办文要洗准，办事要稳，情况要挥实，主意要慎。　　而要做丢到这些，必须态度认真冀，作风过细，不能疏忽忱大意，不能马虎潦草。　　复比如说办理公文，就要涉保证文件的质量，用词驯要准确，材料要真实，轮抄写要认真，校对要仔宦细，力求每一个环节都圃不发生差错

8、。　　否则就会眶贻误工作，甚至酿成难债以弥补的损失。　　在砚我实习的过程中，既有肘收获的喜悦，也有一些赃遗憾