银行保险督训职责定位与日常追踪30页.ppt

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1、督训职责定位与日常追踪万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究1故事分享分橘子能带给我们什么启示呢?2什么是督训?督导、企划训练、辅导万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究3督训定位执行者协助者组织者4督训能为队伍做什么?企划宣传:根据整体业务发展制定配套激励方案并宣导落实

2、,建立信息交流平台,及时总结宣传,推动工具使用,营造整体业务销售氛围、汇总分析同业及市场信息为业务发展提供决策依据;商业侦探和广告公司万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究5督训能为队伍做什么?督导追踪:对所督导团队的各项业务、人力任务指标达成及增量的专业技术支持及团队管理依据提供;督战队和医生6会报经营:负责周例会、月度经营分析会、季度经营分析会、半年总结计划会、年度总结计划会、大型启动会及专项会议的组织及KPI分析等工作,负责指导及追踪三、四级机构各项会议经营工作(如产说会、

3、创说会等),以月、季度、半年、年为单位向各级领导提交个人工作总结及所督导团队的KPI分析报告;督训能为队伍做什么?文书和师爷万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究7督训能为队伍做什么?活动量管理:围绕基本法和每日开口量要求对关键指标(业务、人力)进行预警、追踪及评估;账房和管家8训练辅导:负责新产品推广、公关技能培训、各层级晋升培训;参与新人岗前培训、代理人考试培训的授课;负责指导及支持三四级机构各项训练辅导工作的开展;督训能为队伍做什么?教练和作家万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究9督训的关键指标!月度绩效指标

4、:每月FYC计划达成率绩优人力占比人员综合活动率和收入相关10考核指标:每月FYC计划达成率绩优人力占比人员综合活动率月均网点活动率撤保率继续率个人BFP持证团队BFP持证率和发展相关督训的关键指标!11督训日常追踪12纲 要具体做法我的感悟万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究13我们的具体做法一、追踪在机构的重要性二、追踪的方式三、培训追踪体系万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究14一、追踪在机构的重要性20%(方案)+80%(追踪)追踪的重要性在于把奖励方案扩大化、概念化、具体化、绩效化;没有追踪的方案等于没

5、有方案;15电话现场短信墙报邮件工作日志会议报表一、追踪的方式16电话差勤管理:可驻点的网点用网点的电话给公司回电话,时间在早九点之前,下午网点下班之前业绩:1、每天:追踪的对象是当时的绩优和绩优(绩差是指零单绩差、绩优是指当天保费比较高的或出大单的)追踪内容:绩差发现问题、绩优鼓励。2、阶段性(分节点一般是三五天或一周)方案预警、考核预警万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究17对内:8:00问好、激励形式,如节假日问候、天气预报8:30—17:00进行每半小时发一次业绩达成情

6、况(战报、大单贺报、方案达成贺报、典范语录)17:30当时预收业绩(期、趸缴、各营业部及个人)对外:一周一次业绩达成、节日问候短信万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究18对象:部经理、总监、督训及各职能部门相关人员内容:每日报表、方案节点贺报、周KPI分析邮件19早、夕会:早会激励(典范分享)、夕会分析解决问题周例会、月度经营分析会:利用KPI指标做好阶段性总结、发现不足及时改进

7、、制定下一阶段工作。零单班车、提升班、转正班、绩优班等各层级培训班:分层次解决问题,提升技能,做到差异化人员管理会议万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究20对内:目标达成情况、理财经理和营业部方案追踪对外:定期向渠道递送报表、渠道方案达成情况报表21针对绩差人员(未开单人员或未达成有效人力人员)内容:是否在岗、帮助发现、解决问题、渠道沟通、现场技能支持针对绩优人员内容:鼓励慰问、

8、发现亮点、及时传承、加强渠道沟通现场万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,

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