典型经验申报表(一线员工绩效结果与薪酬挂钩).doc

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1、附件2国网湖南省电力公司同业对标典型经验申报表申报单位（公章）：国网邵阳供电公司客户服务中心申报时间：2015年10月10日典型经验名称一线员工绩效结果与薪酬挂钩管理专业类别人力资源管理－全员绩效管理应用层面区域、省公司（）地市、县（检修）公司（√）申报说明：国网邵阳客户服务中心计量室自2013年起全面深化应用一线班组积分制管理，积极探索绩效体系建设，2014年6月以来，本着“统一规范、科学量化、操作简便、激励有效”的原则，成功实施了“一线员工绩效结果与薪酬分配挂钩”的国网线效试点工作，建立各工作积分计量标准，优化工作积分

2、统计和审核程序，完善一线员工绩效工资与月度工作积分和年度绩效等级直接挂钩机制，强化绩效结果应用激励功能，加大绩效评价结果应用的深度和广度，推进全员绩效管理工作的标准化，树立“分配凭绩效”价值理念。通过全员绩效的推进，建立计量业务行之有效的流程管控体系，对工作质量进行核验把关，促进计量工作科学发展，初步形成“五位一体”的常态管理机制，促进工作精细高质完成。二级单位推荐意见：年月日（公章）国网湖南省电力公司专业部门审核意见：年月日（公章）11/11一线员工绩效结果与薪酬挂钩专业名称：人力资源管理日期：2015年10月10日填报

3、单位:国网邵阳供电公司客户服务中心[摘要]国网邵阳客户服务中心计量室自2013年起全面深化应用一线班组积分制管理，积极探索绩效体系建设，2014年6月以来，本着“统一规范、科学量化、操作简便、激励有效”的原则，成功实施了“一线员工绩效结果与薪酬分配挂钩”的国网线效试点工作，建立各工作积分计量标准，优化工作积分统计和审核程序，完善一线员工绩效工资与月度工作积分和年度绩效等级直接挂钩机制，强化绩效结果应用激励功能，加大绩效评价结果应用的深度和广度，推进全员绩效管理工作的标准化，树立“分配凭绩效”价值理念。通过全员绩效的推进，建

4、立计量业务行之有效的流程管控体系，对工作质量进行核验把关，促进计量工作科学发展，初步形成“五位一体”的常态管理机制，促进工作精细高质完成。一、专业管理的目标描述（一）专业管理的理念或策略1.实施“一线员工绩效结果与薪酬挂”的背景一线员工的绩效管理是班组长和班员为达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。（1）应用前一线员工绩效结果与薪酬分配方法一线员工绩效评定实行月度工作积分方式，由绩效经理人（班长）根据班组工作

5、任务，对班员任务派工，记录每天工作日志并核验工作完成情况，通过对员工每日工作的完成情况等根据工作数量和工作质量进行打分，每月底对照工作积分标准统计班员工作积分情况，按月累计积分，积分不设上限，班组内通过工作积分反映每位班员工作绩效情况。11/11根据班组月度评价结果，结合班员每月工作积分情况，进行绩效工资二次分配，采用平均法计算出班员绩效工资分配系数，作为薪酬分配依据，发放每月绩效工资。绩效工资分配系数=班员实际工作积分/班组工作积分平均值绩效工资=绩效工资基数×绩效工资分配系数（2）存在的主要问题班组间配合、协同力度不够

6、在该绩效评价模式运行的情况下，各班组长站在自身班组角度考虑问题较多，着重关心本班组内部工作，存在自扫门前雪的现象，未充分发挥主观能动性，另外涉及到不同班组、特别是不同专业之间的配合性工作需要工区总体协调，主动配合协调意识不强。班组间绩效激励作用发挥不平衡因为各班组间工作积分标准存在区别（比如A班组劳动强度大的计量外勤工作标准积分为10分，而B班组劳动强度低的资产内勤工作标准积分达到30分），缺乏横向可比性，不能真实反映不同岗位实际工作绩效。（3）专业管理策略通过实施“一线员工绩效结果与薪酬挂钩”，能有效的打破班组界限，建立

7、有效闭环管理机制，做到精益化管理要求；通过对每一项工作的量化，客观真实反映员工的劳动强度。优化业务流程，工作评价常态化，绩效积分实时化，建立以“多劳多得、做好多得”为核心的奖惩分明管理激励机制，激励员工“想做事、争做事、做成事”的积极性，促使员工主动找事做，建立班组内部、班与班之间积极进取的良好氛围，带动工作良性发展。（二）专业管理的范围和目标1.统一规范、科学量化11/11打破班组界限，建立计量室工区下统一规范的工作积分标准，让各班组熟练工作职责与工作内容，学习标准化作业流程、工作质量要求，建立有效闭环管理机制，做到精益

8、化管理要求；通过对每一项工作的量化，确定具体所做工作的多少，客观真实反映员工的劳动强度。2.操作简便、激励有效以简便明了的计算方式，优化业务流程，工作评价常态化，绩效积分实时化，建立以“多劳多得、做好多得”为核心的奖惩分明管理激励机制，激励员工“想做事、争做事、做成事”的积极性，让员工认识到“绩效结果与