装修公司给业主的短信,话术.doc

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1、您好是XX先生/女士吗，我这边是众易居推荐跟您联系的XX装饰，我姓X。了解您在xx小区有一套房子近期打算多对比方案，到时候需要我们这边帮忙，量房，出设计方案和报价这块是吗？您这边是X号有时间，需要我们这边去量房，出方案和报价对吧。您这边是打算交房后就要打算装修，现在要对比方案和报价是吧。大概什么时候打算什么开始装修这套房子·····第一次打电话给业主，未接：您好X先生，我是众易居网推荐的诚信企业XX装饰小高，他们的客服小林有跟我简单说下您这边房子的情况，也说您人性格很好，说话很温和，期待能与您联系。我今天给您来电是想简单确认下

2、您房子的情况，好方便安排专业的设计师给您提供免费量房验房的服务，您方便的话给我回复个短信或者给我来电，祝您工作顺利！第一次打电话，业主接了，挂完电话：X先生您好，我是刚跟您通完电话的XX装饰小高，刚跟您沟通很愉快，感觉您听声音很年轻，性格也很好，很高兴能为您服务，这个是我的私人手机号码，您后期有什么问题都可以给我来电，我回去也会给您安排专业做您这个户型的设计师在XX时间（预约的量房时间）上门给您提供验房量房的服务。祝您生活愉快！（预约的量房时间请不要迟到，不要忘记）量房完：X先生您好，我是XX装饰的小高，今天第一次与您见面，给

3、人感觉特别的随和，很好沟通，我回去后会根据您刚跟我说的想法给您出一份方案跟预算，然后尽快给您个答复。如果您有想起某个地方需要做什么的，可以打这个电话跟我联系，我相信我们的方案一定能让您满意的，祝您生活愉快！出了方案：X先生，我是小高，刚给您电话感觉您比较忙，注意休息，要记得吃饭，呵呵，我这边方案跟预算已经做好了，我发一份到您邮件上，您今天抽空去看一下。具体的您看什么时候有时间，来我们公司谈一下。祝您生活愉快来公司看了方案后说考虑，或者要回去跟家人商量的：X先生，我是小高，今天您能在百忙中抽出时间来公司谈这个事，我很高兴，因为感

4、觉您对装修房子的事也很上心，装修是个大事，您回去再看看有没有什么地方需要改的，或者觉得我们哪里做的不到位的，都可以跟我说一下，我希望我们的服务能够让您满意。最近下雨比较多，出门记得带伞。祝您生活愉快！短信就是大概的一个思路，最好是每个电话后面都附上一个短信，因为对业主来说，不管你装修公司大还是小，都是同样的概念，业主跟你联系，对你的印象是最直观的感受，你的态度也是代表了你们公司的服务，很多业主最终选择的不是公司大，也不一定是预算低的，多坚持，多用心，业主也能感受到的精选范本,供参考！总的来讲，短信要体现几个点，第一：我是谁，给

5、业主加深印象，因为一个业主可能会有N家装修公司去联系，你一两个电话，业主不一定就记住你们公司是哪个。第二，我给你来这个短信是要干嘛，一定要有目的性。第三，适当的去赞美，这个根据每个业主的性格来编辑，不要都是直接复制发过去，我给的短信只是一个大概的思路。第四，体现自己的服务，不管你最终要不要选择跟我们签合同，我都会做到最好，给你最好的服务。第五，关心业主。大概的情况就是这样，希望养成一个发短信的习惯，最后也预祝你们公司多多签单！【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注，我们将会做得更好】精选范本,供参考！