银行员工培训心得体会银行员培训心得.doc

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1、银行员工培训心得体会银行员培训心得　　　　篇一：银行员工培训心得体会　　　　信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来最大限度地提高客户质量　　　　民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作公司特地进行的新员工入职培训对员工培训的重视反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的大家都很珍惜这次机会早早地就来到公司为培训做准备　　　　这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍最

2、后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识通过这次培训让我们受益匪浅、深有体会　　　　这次培训中让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解从而能更快的适应自己的工作岗位充分发挥自己的主动性在做好自己的本职工作的同时充分利用好公司的优势资源最大效果的为公司创造效益公司的快速发展也是我们个人的发展通过培训我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法从而和之前的自己进行对

3、照认识到自己的不足及时改进对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的　　　　在职业化的态度方面每个人都应该有一颗创业的心首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工我们是为自己打工要相信自己能做好要有一颗很热诚心一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情作为在信用卡中心的员工更是如此一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念要善于突破、有创意的想法同时又要以大局、团队为重不能太过于个性然后就是以后在做事的过程中要注意方法这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班事情也会做的更好　　　　在专业方面金融行业最注重的是实

4、践和诚信需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识而且要对市场有着准确的把握和分析能力我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应我们不仅仅要思考有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识因此我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务从而能更好的

5、为客户服务为公司创出更好的业绩公司员工的知识层面也会更加全面　　　　为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化　　　　信用卡作为一种现代化的金融工具它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受随着我国市场经济发展人民生活水平的提高用卡环境的不断改善信用卡市场蕴含着广阔地发展空间但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会　　　　诚信是维系现代市场经济的基石是与客户相互沟通的桥梁在与客户打交道时只有真诚想待言行一致急客户所急想客

6、户所想才能赢得客户的一份信赖换取客户的一份诚心这样我们才能更好的发展我行信用卡业务　　　　篇二：银行员工培训心得体会　　　　工商银行新员工培训心得在培训的日子里我们主要接受了几个方面的职前培训内容包括银行的服务规范理念、安全防范个人金融业务、国际业务银行卡业务知识　　　　为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕这是让人难以忘怀二十一天紧张而又充实刺激而又耐人寻味在这些日子里我们从校园走入工行的企业氛围开始了自己的职场生活这次培训让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解从而能更快的适应自己的工作岗位充分发挥自己

7、的主动性在做好自己的本职工作的同时充分展现青年员工的精神风貌提升工行的整体形象在工作中发挥更大的作用　　　　在培训的日子里我们主要接受了几个方面的职前培训内容包括银行的服务规范理念、安全防范个人金融业务、国际业务银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练内容和形式都很丰富多样包括讲座实践和模拟银行操作等各个方面受益颇深为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础　　　　作为刚走出校门的我来说银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的业务培训主要包括储蓄员工业务会计业务和

8、基本技能训练几项内容　　　　储蓄对于银行的发展很重要储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容主要讲了储蓄的规章制度业务基本知识岗位设置及工作流程等还包括一些操作技巧和流程内容很多很细;其次是会计业务的讲授重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算