嵊泗旅游电子商务发展探析旅游业.doc

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1、嗦泗旅游电了商务发展探析_旅游业摘要：文章首先对嗦泗旅游业的现状作了分析，论述了糜泗旅游业的特色及不足，接着分析了睞泗旅游电子商务现状中存在的不足。最后提出通过电子商务平台加快山乘泗旅游业的发展,吸引游客，努力走向国际化，创造旅游业的繁荣，从何带来对观的经济效益和社会效益。论文关键词:嗦泗，旅游业,旅游电了商务1嗦泗旅游业的现状分析1.1嗦泗旅游业的特色嗦泗列岛位于舟山群岛北部，长江口和杭州湾汇合处，在1988年12月被国务院批准为国家级列岛风景名胜区。噱泗的旅游景点很多，这是嗦泗发展旅游业的一大优势。嗦泗大体可以分为四大风景区

2、：泗礁景区、嘛山一枸杞景区、花绿景区、洋山景区，其间约有60多处景点。每一处都是大自然的美妙杰作，构成了一幅幅美丽牛动的画卷。啄泗的沙滩人海更是具有着吸引数以力•计的游客的魅力。近年来，在传统特色旅游的基础上，沙滩上新增了一些特色旅游项冃。例如水上三轮车，沙滩吉普车，水上摩托艇等等。渔家乐的开发也吸引了很多的游客。噱泗虽没有几家豪华的星级酒店，但是嗦泗却有着很多充满着渔家气息的海边家庭宾馆，里面的设施一应俱全，置身于这样的家庭宾馆，更冇此时止置身于嘛泗一一充满了海岛特色的岛城。海鲜是嗦泗的一人特产，啄泗的海鲜即使没有经过厨师的精

3、雕细琢，简单的烧制-•样让你回味无穷。还有干货海鲜，如觥仇丝、他干、虾干等也都很受广大游客的喜欢。1.2嗦泗旅游业存在的不足近儿年来嘛泗的旅游业确实取得了很大的发展，然而在发展之余，那些旅游业所存在的不足也是不容忽视的。1.2.1交通不便嫌泗是一个列岛，山于地理原因，目前往返睞泗的必要交通工具就是轮船。然而轮船是受天气影响最严重的交通工具。在风浪限制了轮船航行的前提下，轮船只能选择停航，而口由于地理位置和交通工具的限制，每天往返嗦泗的伦船班数并不是很多，这些无疑都会给前往嗦泗的游客或返程的游客带来很多不便。1.2.2设施不够完善

4、。嗦泗的很多旅游杲点并没有得到完善的建设。一些酒店、宾馆等旅游服务配套设施建设也不够突出海岛的渔家特色。1.2.3旅游淡季问题。旅游业是嗦泗非常重要的产业，旅游淡季的问题也是需要我们去思考去解决的问题。冬天少了大海沙滩的诱惑，来嗦泗旅游的游客也大幅度地减少。虽然旅游淡季是一般的旅游景点都会而临的问题，但是噪泗还是应该充分发挥H己的特色去解决这一问题。1.2.4媒体宣传力度不够。由于网络平台和媒体宣传手段的不够成熟，使噱泗旅游业在游客群体中并不具有一定的知名度。提高嗦泗旅游的宣传力度也是嗦泗当务Z急需要解决地问题。2屎泗旅游电了商

5、务的现状及存在问题分析近几年來，啄泗虽然也建立了不少的旅游网站，然而网站的功能仍处于最初的阶段。旅游网站设施的建设与利用祁还处于初级阶段，主要表现如下：2.1网站建设流于形式，网络功能不够完善睬泗的网站建设流于形式，信息更新迟缓，部分旅游企业和行政管理的网站信息陈山，冇的甚至连几年前的信息和数据都没侑更换。另外，嗦泗的网络功能也不够完善。游客只能通过网站搜索嗦泗的相关资料，如交通时间的安排、洒店的介绍、景点的介绍、美食的介绍、娱乐活动的介绍等，却无法真正实现像青岛的旅游电子商务那样通过网络实现酒店预订、船票预订、特产等的在线购买

6、等。2.3电子商务平台并未发牛作用，安全和支付存在问题电子商务平台并未发生作用，嘛泗的绝大多数旅游企业都只着眼于建设自己的企业网站，却没有通过电子商务这个平台真正整合起来，因此未能形成区域综合电子商务屮心。另一方面网络安全和网络支付问题仍是大多数的游客所担心的问题，大多数游客还是会选择传统的网下支付方式，因此网络安全利网络支付问题仍是急需解决的问题。电子商务在旅游业上的丿应用是必然的发展趋势，电了商务在旅游业上运用的不成熟也是噪泗必须意识到的，嗦泗必须努力加强建设白身的旅游电子商务，才能使旅游业取得更人的发展，推动整个嗦泗经济的

7、发展。3嗦泗旅游电子商务发展的对策作为一个独具特色的海岛旅游城市，噱泗应充分利用自身的优势，全面发展旅游电了商务，使嗦泗的旅游业取得更大的发展。在具体的做法上，本人建议如F：3.1建立电子商务平台发展旅游电子商务首先要建立一个成功的电子商务平台，必须拥冇充分的信息虽，H信息更新及时，并R提供的服务要够吸引人。旅游网站是一个交易最很人的网站，只有不仅能够为顾客提供在线服务的平台，而且提供特色鲜明并且质量高的服务，才能吸引更多的游客。睞泗的旅游网应拥有线路、订房、订餐、订票、购物等多个栏利用电子商务平台可以为游客带来很多的便利。游客

8、町以通过互联网，了解每一旅游线路的景点介绍及需要的开支，以便能及早合理地安排旅游行程。游客还可以通过电子商务平台订房、订餐、订票，这也是当今世界上应用最广泛的电子商务形式同样可以给游客带来很多的便利。游客还町以通过互联网购买旅游产品，为卖家进行讨价还价，这解决了