医疗保障局受理科一周工作总结及下周工作计划.doc

医疗保障局受理科一周工作总结及下周工作计划.doc

ID:48207139

大小:52.16 KB

页数:2页

时间:2019-11-16

医疗保障局受理科一周工作总结及下周工作计划.doc_第1页
医疗保障局受理科一周工作总结及下周工作计划.doc_第2页
资源描述:

《医疗保障局受理科一周工作总结及下周工作计划.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库

1、医疗保障局受理科一周工作总结及下周工作计划  1、综合窗口受理业务  办件量:本周共计受理办件440件,其中零星报销受理281件;异地就医受理41件;异地安置受理61件;慢性病申请受理14件;生育保险受理15件;特药申请受理5件;大病审批受理9件。  2、及时完成好了与大厅及前台窗口业务受理与各科室的衔接工作,对受理科不能解决的相关问题做到上传下达和解释工作,做到让每一位群众满意。  4、及时完成好了单位平常安排下达的临时性工作。  二、存在的问题  1、前台综合窗口人员少,严重不够,错时延时服务后,不能保证前台每个座位都有人坐班的

2、情况,相关人员的调休不能正常执行。  2、政策的及时性把握不够。特别是新的政策出台和变更,往往在老百姓知晓后。希望在今后的政策衔接上能够及时把握,做好上传下达,立争在第一时间知晓。  三、下周  1、做好综合窗口的受理工作  目标任务:做好综合窗口的各项受理业务,力争无一例举报投诉现象。  如何落实:①在受理过程中认真细致核对人、证、及相关材料的有效性、真实性等;②提高业务素质,每周进行一次业务学习,综合窗口人员相互吸取经验和方法,更好的为老百姓服务。  2、临时性工作:及时做好单位安排下达的临时工作。

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。