赛门铁克SSR桌面系统备份还原.doc

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1、.XX企业公司桌面系统备份与还原解决方案赛门铁克软件（北京）有限公司..目录第1章前言1第2章端到端集中备份22.1企业IT运维系统会碰到的问题22.2业务系统面临的挑战42.2.1系统恢复的复杂性42.2.2恢复系统的时间52.2.3维护硬件的复制52.2.4对远程地点的IT支持62.2.5传统桌面系统备份方式的不足62.2.6使用操作系统和数据库自带的备份工具进行备份62.3企业桌面平台数据备份系统应达到的要求72.3.1端到端覆盖能力72.3.2备份构架的兼容性和可靠性72.3.3灵活和易于使用82.3.4先进性9第3章XX企业公司数据备份需求分析103.

2、1XX企业公司数据的存储和还原系统现状103.1.1企业业务现状103.1.2XX企业公司存储和还原系统现状103.2原有数据的存储、还原系统存在的不足10SymantecSystemRecovery快速可靠的恢复技术113.3系统拓扑结构图113.4SymantecSystemRecovery概述113.5技术特点123.5.1灵活的存储方式133.5.2不间断工作13..3.5.3一步恢复143.5.4事件驱动型的备份143.5.5中央管理告警事件和报告处理143.6RestoreAnyware选择：与硬件无关的恢复153.6.1快速、可预见的恢复163.6

3、.2轻松的批量恢复173.6.3物理系统和虚拟系统之间的对话(P2V&V2P)173.6.4恢复点的病毒保护183.7LightsOutRestore选择：最经济的远程恢复183.7.1远程恢复183.7.2pcAnywhere远程控制被恢复系统193.7.3不需光盘即刻执行本地恢复193.7.4自定义驱动程序库203.7.5磁盘—磁盘—磁带的管理203.8其他技术亮点:213.8.1网络带宽调节213.8.2对恢复Windows域控制器的增强支持213.8.3SNMPTraps的创建213.8.4单个文件/文件夹的恢复223.8.5映象文件挂载223.8.6镜

4、像文件的命名223.8.7带有专业服务的PXE启动恢复磁盘223.8.8增强的系统图标功能233.8.9无人值守的远程恢复23第4章系统软硬件要求244.1可用产品244.2推荐软件许可清单244.3系统软件要求254.4系统硬件要求25第5章赛门铁克售后服务体系27..5.1标准服务275.2技术支持285.3应急响应30第6章赛门铁克公司介绍31..第1章前言随着XX企业公司信息化的不断深入，XX企业公司的业务对计算机数据的依赖性也不断上升，能否保证数据的安全就变得越来越重要。如果数据发生丢失，轻则需要耗费大量的人力物力恢复数据，造成业务的长时间停顿；重则造

5、成数据无法恢复，业务无法进行，损失不可估量。造成数据丢失的原因很多，最常见的有硬件故障、软件故障、误操作、病毒入侵和灾难性事件等；且随着企业的规模增大，移动计算使用得越来越频繁，关键的业务数据可能分布在从数据中心到普通用户桌面的任何角落，本《方案建议书》则希望能够为XX企业公司用户提供一个全面的企业数据资产保护方案。保证数据安全最有效的手段是数据备份。数据备份技术可以将某一时间的数据备份到另一存储介质，如磁带或磁盘上。一旦用户的数据由于各种原因丢失，则可以从备份介质（磁带、磁盘）中将数据恢复到业务系统中。数据备份虽然是对服务器和个人电脑的数据进行保护的基本手段，

6、但是对于XX企业公司的业务系统，仅本地的数据备份就存在着灾难恢复手段不完善的缺陷。作为世界互联网安全技术、存储技术和整体解决方案领域的全球领导厂商，Symantec公司为个人和企业用户提供了全面的存储手段和恢复技术。Symantec公司是世界上唯一一家能够提供端到端的、多平台混合计算的企业级存储和数据高可用解决方案的软件公司，在数据生产、保存、访问、管理的整个过程中，Symantec公司提供的软件能够确保系统实现高性能、高扩展性和高可用性。全球财富500强中有99%的企业正在使用Symantec公司的软件来达到上述目标。..第1章端到端集中备份1.1企业IT运维

7、系统会碰到的问题A）不安全的内部网络——直接影响数据的可用性目前，企业运维系统面临的首要问题就是来自病毒、蠕虫的威胁。病毒、蠕虫很容易通过各种途径入侵企业的内部网络，它们除了利用企业网络安全防护措施的漏洞外，最常见的方式是通过网络用户的各种危险应用，如不安装杀毒软件；安装杀毒软件但未能及时升级；网络用户在安装完自己的办公桌面系统后未进行各种有效防护措施就连接到危险的网络环境中；移动用户计算机位于不明网络环境中，不采取任何措施又连回企业网络；桌面用户在终端使用各种数据介质、软件介质等等，病毒、蠕虫正是通过这些途径在不知不觉中被带入到企业网络中，给企业信息基础设施和

8、企业业务造成无法估量的损