打造高绩效团队提升城区竞争力

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打造高绩效团队提升城区竞争力大同分公司个险渠道2010年队伍建设企划方案按照省公司《2010年个险渠道工作指导意见》、《关于加快城区业务发展的指导意见》、《中国人寿保险股份有限公司山西省分公司初级主管育成训练营推广计划》、《中国人寿保险股份有限公司山西省分公司省级标准化营销团队创建激励方案》、《关于创建“营销精英工作室”试点的指导意见》以及《山西省分公司2010年收展工作指导意见》等文件的要求，结合我市个险渠道营销队伍的实际情况以及同业公司人力发展现状，为了进一步壮大营销队伍、夯实基础管理工作，打造一支高素质、高产能、高绩效的新形势下具有强大竞争实力的营销队伍，从而为做大做强做优大同国寿奠定队伍基础，特制定此方案。一、企划思路以提升城区竞争实力为重点，兼顾县域市场的稳固；以初级主管育成为主线，带动营销人力的快速增长，并托起组织架构的提升，从而壮大营销队伍；以标准化团队的创建、精英工作室的创建为主抓，夯实营销队伍基础管理工作；以收展指导意见为纲领，规范收展管理、壮大收展队伍、强化区域经营，提高销售能力。概括为一句话就是：“一个根本,两项标准，三部发展，四大骨干”，即以队伍发展为根本， 以标准化营销团队和标准化农村营销服务部为经营标准，以城区营销队伍、收展队伍和县域队伍同步发展为发展区域，以营销主管、精英、收展主管和农村营销服务部负责人为队伍发展的骨干力量，推进个险队伍的整体发展。从而全方位提升城市整体发展竞争力，使业务和队伍均实现大幅度超越同业公司，稳固大同国寿龙头老大的市场地位，突显世界500强的品牌优势。二、企划时间2010年4月1日——12月31日第一阶段：4月1日一一6月30日第二阶段：7月1日一一9月30日第三阶段：10月1日一一12月31日三、企划目标（一）队伍发展整体目标2010年全市个险队伍整体人力指标为：年末持证人力3000人，新增持证人力1000人，半年持证人力2500人，半年新增持证人力500人；年末举绩人力2000人，季均举绩人力1800人，月均举绩人力900人，周举绩人力300人；有效人力（最近连续3个月累计FYC达到1.2Q人员）600人,标准人力（最近连续3个月累计FYC达到3Q的人员）300人,绩优人力（最近连续3个月累计FYC达到6Q的人员）120人; 年末主管人数260人，全年新育成初级主管100人，半年主 管人数225人，半年新育成初级主管人数50人。各单位具体目标分解如下：基层公司各项人力指标分解表单位末证力年持人年证力半持人全年新增持证人力半年新增持证人力举人年绩力季举绩人力月举绩人力周举绩人力季有效人力季标准人力季绩优人力半年初级主管育成目标半年主管人数全年初级主管育成目标年末主管人数营销部EEE53E9532232493571营业部EEE3EE30138543794071矿务局326280F砧FF983373335162511F新建路EEE23E1443848356E北城322REEEEH南郊92E1SWWREEEEB浑源44120SEE6H左云362HHEEEEFH天镇51BE1BEELdm广灵911HRHEEEM灵丘2910BWWEEEm 新荣90HR□HH£EH□阳高193145643212911658192019439511大同县149120502599894515231552749合计3010250010005032001180090230060130012156225102263（二）初级主管育成目标活动期间，全市举办“初级主管训练营”10期，每期确保参训50人以上，按照30%的育成率，力争一年内新培养100名以上的初级主管，使全市的城市团队主管队伍突破260人，有效增员1000人，持证人力3000人。第一阶段目标（4月1日一一6月30日）：举办“初级主管训练营”5期，育成初级主管50人，全市主管队伍达到225人，有效增员500人，持证人力2500人。第二阶段目标（7月1日一一9月31日）：举办“初级主管训练营”5期，育成初级主管50人，全市主管队伍达到260人，有效增员500人，持证人力3000人。第三阶段（10月1日一一12月31日）确保全年目标达成。基层公司各项人力指标分解表单位蠶口半年持证人力全年新增持证人力半年新增持证人力全年初级主管育成目标半年初级主管育成目年管数半主人年末主管人数营销部315270105531793541营业部434355145731794047矿务局326280109551162529新建路1361204523631514北城2232207437952532 南郊20918070351()52025浑源1441204824421013左云2632108543741516天镇14511048243255广灵19114063323289灵丘19214064323255新荣909030153267阳高193145643253911大同县14912050254279合计30102500100050310256225263（三）标准化团队创建目标全市创建59个标准化营销团队，其中市级一星级标准化营销团队22个，市级二星级标准化营销队10个，市级三星级标准化营销团队7个，市级四星级标准化营销团队6个，市级五星级标准化营销团队7个，省级标准级标准化营销团队7个，各单位具体目标见下表:基层公司标准化团队创建目标单位标准团队省级标准市五星级市四星级市三星级市二星级市一星级营业部9321111北城8311111营销部621111新建路511111矿务局511111南郊41111左云41111灵丘312浑源312广灵312新荣22大同县22阳高33天镇22合计5977671()22 （四）精英工作室创建目标全市创建5个精英工作室。（五）收展队伍发展目标新增3个收展部，分别是城区收展二部、矿支收展部和左云收展部；新晋升4个处，分别负责4个社区拓展；创建1个电话、网络营销的新型团队。（六）县域队伍发展目标建设25个“标准化农村营销服务部冷点打造2个金牌、5个银牌、10个铜牌精品营销服务部。农网新增持证人力400人，达到举绩人力300人，新增有效人力140人，新增主管50人。2010年一季度农网破零、达Q情况及后三个季度团队建设目标见附表。、激励措施（一）人力指标考核本项考核采取积分制）累计积分9001200分，奖励经理10000元，分管经理8000元；累计积分1200——1500分，奖励经理20000元，分管经理18000元。计分考核标准：半年持证人力指标、年末持证人力指标、半年新增持证人力、年末新增持证人力、年末举绩人力、季均举绩人力、月均举绩人力、周均举绩人力、季均举绩人力、季均标准人力、季均绩优人力、半年初级主管育成目标、半年主管人数、全年初级主管育成目标、全年主管人数15项指标，每项100分，按完成比例计分，每完成1%,计1分； 15项累计1500分为满分，1200分为优秀，900分为合格。（二）初级主管育成1、初级主管育成奖活动期间，凡成功晋升为组经理，市公司奖励1000元组织拓展基金；在任职组经理的第一个考核期内达到维持条件的，奖励500元组织拓展基金；在任职组经理的第二个考核期内达到维持条件的，奖励500元组织拓展基金，用于组织发展。2、主管晋级奖活动期间，凡组经理晋升为分处经理，市公司奖励3000元组织拓展基金，用于组织发展；凡分处经理晋升为处经理,市公司奖励4000元组织拓展基金，用于组织发展；凡处经理晋升为分部经理，市公司奖励5000元组织拓展基金，用于组织发展。3、组织发展奖活动期间，未晋升组经理的业务伙伴或未晋升的主管，新增人员每成功晋升一名业务主任，奖励推荐人300元，用于组织发展。4、新人奖励活动期间，新人考取资格证奖励70元，举绩奖励展业夹一本（举绩标准：十年期交1000元+100元卡单）。 （三）标准化团队创建活动期间，凡创建一个市级一星级标准化营销团队奖励经理1000元，分管经理800元；凡创建一个市级二星级标准化营销团队奖励经理2000元，分管经理1800元；凡创建一个市级三星级标准化营销团队奖励经理3000元，分管经理2800元；凡创建一个市级四星级标准化营销团队奖励经理4000元，分管经理3800元；凡创建一个市级五星级标准化营销团队奖励经理5000元，分管经理4800元；凡创建一个省级标准化营销团队奖励经理6000元，分管经理5800元;凡创建一个省级一星级标准化营销团队奖励经理10000元，分管经理8000元。（四）精英工作室创建活动期间，凡创建1个精英工作室奖励经理1000元，分管经理800元。（五）收展队伍发展活动期间，凡成功晋升1个収展处并成功进驻社区达成相应的保费规模，奖励经理1000元，分管经理800元，处经理500元。（六）县域队伍发展活动期间，凡在2009年已被省公司评定为铜牌、银牌标准的农村营销服务部成功晋升一级，每达成一个，奖励经理2000元，分管经理1800元，服务部负责人1500元。由 铜牌直接晋升为金牌，每达成一个，奖励经理3000元，分管经理2800元，服务部负责人2500元。凡新达成一个铜牌,奖励经理1000元，分管经理800元，服务部负责人600元;凡新达成一个银牌，奖励经理2000元，分管经理1800元，服务部负责人1500元;凡新达一个金牌，奖励经理3000元，分管经理2800元,服务部负责人2500元（农村营销服务部“金、银、铜”牌达标标准见附表）。五、运作规程运作规程详见附件。六、组织领导领导组组长：高铁强副组长：周文军成员：各基层公司经理、分管经理及个险部全体。领导组下设追踪督导组、项目运作组、信息交流组、运作支持组。追踪督导组，负责对基层公司各项工作进度的追踪、各项工作开展情况的督导和解决处理工作中存在的问题。组长：李凤玲成员：赵颖项目运作组，负责对基层公司各项工作具体操作的技术指导、培训。组长：韦筠 成员：基层公司组训负责人信息交流组，负责各基层公司信息采集、经验分享、数据通报、激励追踪等。组长：王亚光成员：基层公司信息员运作支持组，负责各项工作运作支持，包括各种资料的准备、人员的调配等。组长：周黎成员：韩颖七、考核说明本企划考核期截止2010年12月31日，相关数据以AMIS和SZIS系统数据为准，季考核季兑现，并将相应的奖励通过AMIS和SZIS系统进行兑现。八、企划要求（一）高度重视，转变观念。各基层公司经理务必高度重视此项工作，扭转经营观念，按照总公司苏总讲的“改变过去过度依靠物质激励发展的方式，必须在发展内功、队伍建设、管理手段上下功夫，切实转变发展方式”，从高成本、高费用推动业务发展的经营方式向基础管理、制度管理提升业务发展的经营方式转变。营销实力的竞争归根到底是人力的竞争，人力的竞争实质是基础管理的竞争，所以我们必须夯实队伍基础，从内功上下功夫，切实抓好上述各项工作。 （二）周密部署，统筹安排。上述工作看起来虽然项目多、任务重、操作细、流程详，但都是围绕一个主题“队伍发展”而进行的，各单位务必认真学习领会企划方案以及相关操作手册的精神实质，成立各项工作领导组、追踪督导组、项目运作组、信息传递组以及运作支持组，分别与市公司的功能组相对应进行沟通，确保各项工作运行畅通无阻。周密部署各项工作，合理调配各级人员，统筹配置各种资源，把各项工作做细做实做到位。（三）强化追踪，执行到位。各单位务必强化追踪落实,追踪督导组人员要对每一项工作的每一个环节进行追踪，确保各项工作责任到人，执行到位，收到实效。（四）经验交流，取长补短。各单位在各项工作开展过程中，要开动脑筋，创造性地工作，并及时上报信息，进行经验交流，在全辖展开边工作、边学习、边改进的良好氛取他之长补己之短，最终达到共同进步，确保各项工作顺利达成目标。（五）总结成果，利及长远。各单位要在每一个阶段都认真总结，尤其是活动结束后，要形成文本式经验材料，为今后的工作提供借鉴。队伍建设问题不是一朝一夕的事，是长久之计，所以，我们一定要立足现在，放眼未来，今天的点滴积累是明天腾飞的基础,心存将来才能长久，心存积累方可飞跃。今天我们要做的就 是夯实基础，奠定强大竞争实力的基座。九、相关附件1、《打造组经理拓展新组织一一大同分公司2010年二季度个险增员企划方案》、《中国人寿保险股份有限公司大同市分公司2010年初级主管育成训练营推广计划》、《初级主管育成训练营操作手册》；2、《中国人寿保险股份有限公司大同市分公司标准化营销团队创建激励方案》、《标准化营销团队操作指引》；3、《关于创建“营销精英工作室”试点的指导意见》；4、《中国人寿大同分公司2010年收展系统增员专项企划案»；5、《农村营销服务部团队建设举措》、《2010年一季度农网破零、达Q情况及后三个季度团队建设目标》、《农村营销服务部“金、银、铜”牌达标标准》。二O—O年三月二十六日