论新生代员工的管理

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1、论新生代员工的管理论新生代员工的管理新生代员工，系指伴随着计算机以及互联网的成长而成长起来的80年代、90年代出生的群体，泛称“80后”、“90后”。时至今日，这批人大多已经完成了高等教育，他们中的绝大部分已经进入职场。在80后中，已有约三成左右的人士进入企业中层以上的管理冈位。无庸置疑，伴随着新生代员工在企业中所占比例的逐年升高，新生代员工已经逐渐成为职场主力军。由于这一群体的生长背景，生活环境造成了他们与其他年代出生的群体，在性格特征、世界观、价值观上有很大差异。出现为数较多的以自我为中心，挑战“英雄式领导”，漠视企

2、业规章制度等现象，造成了企业居高的离职率和管理的失衡。用传统的人力资源管理模式去规范、约束和改造他们，往往得不到实际效果。企业原有的行之有效的管理方式，在新生代员工面前出现了对立和冲突。新生代员工的特点和个性成为企业家和HR倍感困扰的问题。新生代的特征与特质，正在挑战传统的管理方法和模式。作为HR,针对新生代员工这一庞大的群体，如何在管理方式上创新？如何引导这一群体发挥自身优势，规避自身弱势，实现企业与员工的双赢,是亟待解决和探讨的问题。一、新生代员工的生长环境1、新生代是在中西方文化共同熏陶下成长起来的。在他们成长过程

3、中，随着互联网的普及，接收到不同国家，不同文化背景，不同社会制度的信息。多元文化冲突的年代使他们在性格、价值观、人生观等方血受到中西方文化的共同影响。成长的文化背景使得他们成为一个矛盾共同体。2、新生代成长于改革开放已经取得初步成果的年代。他们享受着物质文明的成果。高质量的中学教育以及扩招后的高等教育，使他们具有良好的教育背景。3新生代的父母，大多出生于50年代、60年代。这批人成长在物质相对匮乏的年代。当这批人经历了人生的波折，进入婚姻生活时,计划生育政策使他们的下一代成为“独生子女”、“特保儿”o这些父母期待在孩子身

4、上实现口己年轻时没有实现的梦想。因此，迁就、娇惯孩子，物质需求往往有求必应，忽视人格培养。唯分数论的意识贯穿于孩子成长过程中。在孩子的世界观、人生观的形成的过程中起到负面的作用。二、新生代员工的性格特征1、新牛代群体个性独立，接受新纶事物快，学习能力强，有朝气、有活力，富有创造力和想象力。2、相当比例的新生代员工合作精神欠佳，心理容易波动、抗压能力差。以自我为中心，淡化权威和权力，厌恶规则约束。缺乏自制力，自我管理能力不佳。3、崇尚个人需求和感受第一，抗拒说教式管理。三、新生代员工的管理对IIR的挑战企业是以营利为冃的从

5、事生产经营活动，向社会提供商品或服务的经济组织。员工是企业发展的动力。在现代企业和经济发展中，人是一种无法估量的、能给企业带来巨大效益的资本。企业必须把人的智慧能力作为一种巨大的资源进行挖掘，才能使经济腾飞。在过去的20多年中，企业管理者威严而具有控制力，能够有效地监督下属的行为。企业领导者依赖集权和个人能力对员工进行管理和领导，是一种“英雄式”领导。而新生代员工崇询民主、追求平等、对权威敢于挑战，对于命令式的领导方式基本不接受。新生代员工注重自我。以往的“以企业为家，为企业奉献，个人服从组织”等传统的说教，与新生代的想

6、法格格不入。四、新生代员工的管理对策与方式1、找出管理失衡的原因新生代员工难管的原因是什么？是企业的制度有问题，还是新生代的思维有偏差？或是我们的管理方式存在问题？分析新生代员工的生长背景和性格特征，我们应该意识到，Z所以出现管理失衡，问题出在管理者身上。我们管理的对象变了，管理的主体变了，管理主体的需求变了，如果我们不能顺应这种变化，管理手段和方法不随之变化，不在工作机制上创新，不在沟通方式上创新，企业就不可避免出现“人难管、事难做、制度难执行”的问题。2、正确认识新生代我们对新牛代要有正确的认识。我们不否认…部分新生

7、代员工价值观和处事方式存在缺陷，但我们对新生代的主流应该给予肯定。我们应看到，新生代员工是一个有朝气、有活力、有知识、有思想的群体。他们与60年代、70年代出生的员工生长在不同的环境，与60后、70后为人处事和看待问题的方式不同，这是无可厚非的，新生代员工与60后、70后员工一样，都是在为企业创造价值。他们也是企业不可缺少的群体。因此，我们对新生代群体要有正确的认识。对他们加以引导和帮助。那种给新生代盲目贴上“自我、冲动”的标签的做法是不可取的。3、管理方式的调整管理是通过沟通的方式得以进行的。对新生代的员工也是如此。新

8、生代员工之所以抗拒说教式管理，是因为他们认为说教是不能解决他们内心需求的空话和废话。IIR与这一群体的沟通，应该是摒弃对立面的沟通。比如，我们可以利用网络等新生代员工认同的沟通方式与他们开展互动。可以通过邮件、QQ、PPT等他们乐于接受的形式,将公司的制度、企业文化的宣传贯穿与其中。人力资源部门要与他们建立一个坦诚、