护理部个人工作打算与招商办主任年度工作报告汇编

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1、护理部个人工作打算一、指导思想坚持依法执业、科学发展、以人为本的观念，以中国特色社会主义理论为指导。全心全意为患者服务，患者的满意就是永远的追求为服务宗旨。以护理人员三基三严培训、护理质量管理，把我院护理队伍建设成一支服务素质高、业务能力强、团结协作精神好、深受患者欢迎的护理团队。二、工作目标1工作质量指标：①器械消毒合格率100%②抢救器械完好率100%③基础护理合格率＞90%④整体护理开展＞90%⑤危重患者护理合格率＞90%⑥护理技术操作合格率＞95%⑦年褥疮发生数=1%⑧护理文件书写合格率＞95%⑨护理事故0玻璃明亮，⑩卫生管理：病室走廊干净、整洁。厕所无异味

2、。2护理服务：①患者对护理人员满意度＞95%被服干净无破损，②被服管理：实行护理员专人管理。及时更换。③取药管理：护理人员集中取药。3床护比达到10.4按床位的实际使用数计算）4护理人员参加继续教育100%5护理人员具备大专以上学历＞35%三、工作任务抓紧抓好。1把改善服务态度、提倡主动微笑服务做为护理工作重要内容之一。各项护理措施都要跟上，随着条件的改善。特别是护理服务方面:要变被动服务为主动服务，主动服务为满意服务，满意服务为感动服务，XX年力争实现护理服务零投诉。要尽量运用普通话。提倡普通话。各护理单元首先在晨会交接班中运用普通话交接；为病人提供护理服务过程中

3、。把好环节质量关，2继续抓好护理工作质量与持续改进。严格执行“三查、八对、一注意”把细节管理作为XX年护理质量管理重点内容之一，认真落实各项规章制度，严格技术操作规程，强化护理人员安全意识，杜绝护理事故发生，把护理差错降低到最低程度。每周巡查，①严格执行护士长巡查制度。发现问题及时解决。对存在问题，②科内每月组织业务学习、护理查房、质量考评一次。召开质量分析会，查找原因，及时解决。每季度组织护士长、质控员，③护理部每周召开护士长例会。对全院护理质量进行一次考评，并召开质量分析会，研究解决工作中存在问题，使护理质量不断得到持续改进。与护士长、护士共同进行病历讨论，④护

4、理部每季度组织护士长进行一次业务查房。以提高专病护理知识。⑤每季度对各科的各种资料进行检查。发现问题及时解决。⑥每季度对手术室、供应室、产房、口腔、胃镜室等重点科室进行一次质量考评。以促进护理质量的不断提高。⑦提倡科内实行护理质量与效益挂钩制度。3强化护理人员的素质以及基本技能训练。招商办主任年度工作报告1•完成了全区对外招商项目的包装策划和项目册编制改版工作按照区政府的要求，在时间紧人员少的条件下，对全区招商项目册进行重新改版，对项目情况进行重新整理、策划、包装，完成了服务指南手册和31个重点推介项目的设计工作，对重点发展区域作相应调整，使全区招商资料重点突出，更

5、具时代性。根据水城招商推介活动的需要，重点推出水城单体项目册，对地区招商起到了推动作用。此外，还根据企业和招商活动的需要有针对性的提供项目推介资料，促进与企业交流的顺利进行。2.完成了招商活动的策划协调工作年全区招商活动频繁，按照省市区各级部门的安排，项目办积极参与每次活动的策划协调工作，确保每次活动成果显著。一年来，全区多次在上海、温州、泉州、东莞、厦门、宁波、深圳、广州等地开展招商引资活动。每次活动项目办都能够认真论证推进项目，准备相关资料，协调相关部门，确保每次活动都有针对性，取得较大实效。积极配合区里举办的招商引资活动。针对水城招商项目说明会，积极协调各参会

6、企业，组织会议活动安排，达到了预期的效果。3•完成好项目的调度、统计、整理、服务等方面工作项目办的重要工作就是掌握项目发展，为项目做好服务。为更好的了解全局各分局在谈项目进展情况，项目办每月都对各分局再谈项目进度进行统计，经常性的与项目主要洽谈者进行沟通，并根据项目发展情况提出参考意见，督促项目更好的发展。对各乡街招商引资指标进行协调、整理，及时、准确的完成市级部门对招商引资工作的调度。完成好区内各相关部门对招商引资相关项目报表的配合工作。4.完成了对招商目标区域的调研工作对光辉乡、各街道和工业园区等区域的招商资源情况多次进行调研，全面了解掌握全区招商引资资源情况，

7、与各部门领导共同探讨该区域的招商资源整理方案，根据不同要求和标准有重点的形成综合材料。及时提供招商资源信息供各招商分局使用。5.完成好项目服务工作随着各招商分局工作的进一步开展，有很多项目急需在我区落地。项目办配合入区企业办理相关手续，使企业能在区快速建设、投产。对于进入我区的企业建立投资项目档案的工作，不断做好后期服务工作，全力营造“富商、安商”的投资环境。6.完成了项目的洽谈、来访接待工作接待了各类企业的来访，详细介绍了区的区位优势、投资环境和发展优势，并就其存在疑问进行了详细解答，使来访者对区投资发展产生了浓厚的兴趣，均表示将对区投资项目进行详细考察。完成