宾馆类网站策划案

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1、东方宾馆网站建设策划方案公司名称：恒凯信息科技冇限公司地址：洛阳市西工区纱厂南路屮泰商务大厦602电话：0379-63363390传真：0379-63363396手机：15838584484联系人：刘燕木文属于公司商［!业机密请勿向第；1三方泄露!II建站背景第一章东方宾馆网站定位3一、网站形象定位3二、网站功能定位4三、网站目标定位4第二章网站栏11设置和简介5第三章网站设计6一、网站设计原则7二、网站语言设置7三、网站设计风格描述7四、设计需求8第四章、费用预算8第五章、网站建设流程8笫六章、网站技术保证和后期服务9一、网站技术保证9二、网站后期维护10第七章、洛

2、阳恒凯科技专业的策划、精湛的技术、完善的服务11一、关于恒凯信息科技有限公司12二、为什么和恒凯合作13建站背景21世纪宾馆业演绎出一幅浩荡繁荣的景象。其标志性革命有：毎个房间设立单独卫生间并实行标准化管理发展;21世纪末每个客房开始设置Internet接口并向管理个性化方向发展等，世界宾馆业无论行业规模还是功能理念与经营理念都发生了革命性的变化。但是宾馆业的发展不会因为21世纪的终结而终结，在新的世纪里，它仍会随着人类社会的发展而进步，这种发展是全方位和多元化的。其一，互联网在宾馆中的使用范围和方便度将决定该宾馆的现代化程度。因为这样可以为客人创造一个融生活和工作为一

3、体的环境。例如客人可以通过网络在出发前获得很多可以选择的有效信息，然后决定白己最满意的宾馆；客人入住后，房间的网络系统让他感觉到白己仍然可以接收和分享需要的任何信息;通过内部网络对客人和员工的管理也将大大提高管理效益。其二，随着消费者越来越成熟，他们会更注意提前了解宾馆能为他们提供的一系列服务,这给宾馆管理者捉出了更髙要求。有了互联网的支持，宾馆的服务理念的转变以及服务模式的多样化就势在必行。第一章东方宾馆网站定位一、网站形象定位本网站是贵宾馆对外展示形彖的窗口，也是其开展业务的帮手。在快节奏的网络吋代,网站千千万万，要想网站能被访问者吸引，就必须对网站的形象进行全方位

4、的包装，将宾馆的品牌形彖更好的展现出来。为了让东方宾馆更好的完善其服务体系以及宾馆管理系统，为了更好的开展电了商务，也为了让网站成为宣传宾馆形象的全新基地，我们需对网站形象进行准确的形象定位。具体须从以下五个方面进行：1、现代：网站应当是具有青春活力，看上去美观大方的网站，能够紧跟宾馆网站设计潮流,运用流行元索，使网站和宾馆一样充满现代气息；2、实用：网站应当让访问者最快找到他所需要了解的，一目了然，轻松自如；同时，管理人员能够轻松进行网站内容更新和维护工作。实用、方便能使网站走向良性循环轨道；3、丰富：由于行业的特殊性，访问者浏览此类网站一般侧重于信息的获取，网站内容

5、是否丰富，是否能满足访问者的需求，这关系到访问者访问该网站的时间长短，也就间接地关系到宾馆的投放效益。4、互动：访问者是一面镜了，网站应当从访问者那里获取对网站的反馈，能够捕捉客户的需求，能够双向交流，能够使客八在网站中充分发表见解，并加以吸收；5、扩展：网站应当是一个可扩展的网站，能够根据技术的发展而将其充分应用，能够将宾馆外部窗口和宾馆内部管理机制相结合，能够为管理决策提供数据统计与分析；二、网站功能定位现在的宾馆业已不仅仅是提供给人们一个吃住行的场所，而是集吃、住、行、娱乐、商务会议等为一身的多功能服务体系，在这种社会需求下，人们对宾馆所提供的服务冇了更高的要求。

6、网站的功能定位应从实际的需要和发展趋势出发，应将其建设成高度互动、便于管理、内容丰富和人性化的服务网站。具体表现在以下儿个方而：1、宣传形象的通道：为了更好的对东方宾馆的品牌进行宣传，网站的整体风格、格局等方面要有视觉冲击力和亲和力。2、发布信息的通道：信息的及时更新，不仅丰富了网站的内容和网站本身的动态性，也充分展现了企业以人为本的理念，增强了网站的亲和力。至此可采用新闻发布系统以及信息滚动区等多种手段，让访问者及时了解最新信息，这些信息主要是针对宾馆的部分会议信息,宾馆的最新通知，宾馆的活动信息，以及节假口的一些贺词等。3、服务客户的通道：作为宾馆业，最基本最重要的

7、就是服务，而宾馆网站，要想让访问者满意，就得从其心理需求和行业态势考虑。如：宾馆预订系统、产品展览系统、宾馆附加值等，尽可能的提供便利，想客户之所想，想客户所没想到的。4、内外交流的通道：作为服务性行业网站，更应该注重互动性，宾馆与外部的交流、宾馆内部的交流。可设置留言板、在线客服、在线QQ等，以便丁•企业接收反馈信息和内部和谐管理。三、网站目标定位东方宾馆网站的建设主要是以宣传知名度，树立企业形彖，开展电子商务为冃标，网站的冃标应具冇前瞻性、可行性、实效性，将东方宾馆网站打造成宾馆业知名品牌和一流的沟通服务平台。1、技术目标v系统栏冃易