2017年助理物业管理师考试题

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1、2017年助理物业管理师考试题（一）单项选择题（请在下述每题的4个选项中，选择1个选项，并将答题卡相应宇母涂黑）1、你认为没有顾客时，柜台服务人员比较妥当的做法是（）？（A）坐下来休息一下（B）与同事聊聊天（c）整理一下货架上的物品（D）看报纸2、符合从业人员举止得体要求的是（）?（A）态度谦卑（B）表情严肃（c）谨小慎微（D）形象庄重3、流传于商界的谚语“悦来客店兴旺，狗猛酒酸萧条”，说明了（）的重要性。（A）爱岗敬业（B）团结协作（C）勤劳节俭（D）文明礼貌4、下列关于职业兴趣的表述中.你认为正确的是（）o（A）每个从业人员都可以完全依

2、据自己的职业兴趣选择职业（B）对不感兴趣的岗位，从业人员有权不服从安排（c）兴趣和爱好是天生的.后天无法培养（D）尽可能地把岗位需要与个人兴趣结合起来5、对于从业人员来说，关于学习的正确说法是（）。（A）学习技能就够了，没有必耍强调知识的学习（B）既耍向同行学习，也耍向行业以外的人学习（C）学就学先进.比自己水平低、能力差的人不值得学习（D）知识不都是有用的,不必学习与工作无关的知识6、英国建筑设计师克里斯托夫？霄恩曾在巴黎卢浮宫前感叹：“要是能够设计出这样的建筑,即使粉身碎骨也心甘情愿。”对此.你的感受是（）。（A）前人是无法超越的（B）

3、雷思富有敬业精神（C）雷恩设计水平太低（D）雷恩很嫉妒卢浮宫的设计水平7、下列关于诚信的论述中•你认为正确的是()。(A)诚信属于个人品质.一般不会影响企业的正常发展(B)诚信与否关系到企业员工能否与同事和谐相处(c)信息社会强调的是技术问题.个人诚信无关紧要(D)法律会对个人行为作出调节.不必对员工开展诚信教育8、下列观念中，符合从业人员诚实劳动要求的是()。(A)在其位，谋其职(B)钱多就多干，钱少就少干(C)出工不出力(D)以次充9、关于保守企业秘密，从业人员下列做法或想法中正确的是(A)对知根知底的好友,说说企业技术研发情况无妨(B

4、)不应该对家人隐瞒企业的事情(c)对同一单位其他部门的同事可以谈谈企业技术研发情况(D)保守企业秘密是从业人员是否忠实于企业的重要表现10、下列说法中.符合坚持真理这一要求的是()。(A)—切按照老师的要求去做(B)服从领导是坚持真理(c)尊重师傅就是尊重真理(D)以事实为依据.不怕得罪人1K在市场经济条件下，我们对艰苦奋斗应持的立场是()。(A)继承和发扬艰苦奋斗的光荣传统(B)大兴艰苦奋斗之风。会降低人们的生活水平(C)强调艰苦苗斗不利于刺激消费，会对经济发展产生一定负面影响(D)我国已经进入小康社会,再讲艰苦奋斗就难免有些不合时宜12

5、、正确处理与领导之间的关系.下列做法中正确的是()。(A)维护领导权威，一般不越级汇报工作(B)看领导脸色行事(c)对领导有意见要当场提出来(D)无法完成领导安排的工作时，可以不做13、关于师徒之间的关系，你认为正确的是（）。（A）“弟子不必不如师，师不必贤于弟子”（B）弟子应完全按师父的话来行事（c）徒弟年轻。接受新鲜事物快。许多方面没必要向师父学习（D）“师徒如父子”（二）多项选择题（请在下述每题的4个选项中.选择两个或多个选项作为答案，并在答题卡上将相应的宇母涂）14、职业道德包括（）。（A）职业观念（B）职业良心（c）职业作风（D）

6、职业纪律15、道德与法律的区别是（）。（A）道德伴随人类社会始终，法律仅与一定历史阶段相联系（B）道德依靠良心自律和舆论褒贬起作用，法律则依靠国家强制力来实施（c）道德的作用范围无处不在,法律的作用范围则是有限的（D）道德规范就是法律规范.法律规范就是道德规范16、职业道德的特征包括（）。（A）范圉上的有限性（B）内容上的稳定性和连续性（c）功能上的普遍性（D）形式上的多样性17、社会主义市场经济可以增强人们（）的道徳观念。（A）自主性（B）竞争（c）义利并重（D）学习创新18、以下说法中正确的有•职业道德建设（）。（A）应和个人利益挂钩（

7、B）是各企业自己的事（0离不开领导干部的示范作用（D）是社会主义精神文明建设的重要组成部分19、1992年我国“长征二号”火箭发射失败，原因是程序配电器上一个仅为0.15毫克的铝质多余物导致电爆管爆炸。它给我们的启示是（）(0“千里长堤。溃于蚁穴”(D)“智者千虑，必有一失”20、企业要树立良好的形象和信誉，根本在于()0(A)产品的质量好坏(B)能否树立服务意识(c)广告投入多少(D)是否信守承诺21、文明礼貌对从业人员的()提出了具体要求。(A)仪表(B)语言(C)举止(D)表情22、在下列做法中。体现了诚实守信精神的是()？(A)海尔

8、奉行“真诚到永远”的理念(B)北京开关厂实行“99+T'=0”的做法(C)麦克?唐吐穿梭子欧洲各国,一一拜会约定的客户(D)小天鹅公司奉行“全心全意小天鹅”的价值观23、以下关于