用电信息采集系统采集故障诊断与处理总汇编(2013年11月4日)

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1、实用标准文档用电信息采集系统采集故障诊断与处理手册文案大全实用标准文档前言电力用户用电信息采集系统由主站、通信信道和采集终端等部分组成，是对电力用户的用电信息进行采集、处理和实时监控的系统，实现用电信息的自动采集、计量异常监测、电能质量监测、用电分析和管理、相关信息发布、分布式能源监控、智能用电设备的信息交互等功能。国网福建省电力有限公司在国家电网公司的统一部署下，全面推进用电信息采集系统建设。随着采集系统建设与应用的不断推进，一方面采集系统作为一套准实时的数据采集系统，对数据质量与采集时限有很高的要求；另一方面，采集系统作为一套“全覆盖、全采集、全费控”的系统，各类采集装置、通信方

2、式众多，现场环境复杂，造成出现的故障复杂多样。因此，如何快速准确地进行故障诊断并处理是采集系统运行维护工作的关键。本手册针对采集系统常见故障的诊断处理过程进行阐述，并穿插描述典型故障的诊断和处理方法，旨在帮助采集系统运维人员提升采集系统故障诊断处理能力，切实提高采集系统运维质量。本手册分成两部分。第一部分介绍采集系统采集故障的监控分析；第二部分介绍终端采集故障诊断与处理。文案大全实用标准文档第一部分采集故障的分析与监控一、用电信息采集系统的组成用电信息采集系统由主站、通信信道、采集终端和电能表共同组成，其物理架构图如图1所示。图1采集主站系统物理架构图文案大全实用标准文档采集系统对不

3、同电力用户采取不同的采集方式。其中，对低压用户主要采取“主站-集中器-载波电能表”的采集方式;对专变用户主要采取“主站-专变终端-485电能表”的采集方式；对公变考核计量点，主要采取“主站-集中器（公变终端）”的采集方式。主站和各类采集终端之间主要采用无线公网通信（GPRS/CDMA），光纤通信逐步推广使用，而230MHz无线专网通信则逐步退出。其中，无线公网（GPRS/CDMA）通信信道统一通过省电力公司与省移动/电信公司之间架设的专用光纤通道，实现公网终端的统一接入；光纤通信信道由各地市/县公司铺设的光纤信道实现；230MHz无线专网通信信道是由架设在各地市公司的频率为230MH

4、z的无线电台实现通信。一、用电信息采集系统主站福建公司用电信息采集系统主站完全参照国家电网公司用电信息采集主站标准化设计组织开发，采用全省集中部署方式，支持GPRS/CDMA、光纤专网、230MHz无线专网等通信方式的终端接入，完全兼容负荷控制管理系统、配变监测系统和低压集抄系统的功能。文案大全实用标准文档采集系统的数据采集与应用的架构如图2所示。其中，采集架构由采集设备与计量设备、通信接入、前置服务和应用与接口构成。采集设备与计量设备承担了最底层数据的产生、存储与上传的任务；通信接入则是由移动运营商（移动、电信公司等）运维的GPRS/CDMA及通信部门运维的光纤专网与230MHz无

5、线专网承担；前置服务则包含采集前置、任务前置和入库前置，采集前置负责采集服务和通信服务，任务前置负责定时和调度服务，入库前置负责入库服务；应用与接口包括应用服务、接口服务、缓存服务和数据服务。文案大全实用标准文档图2采集系统数据采集示意图一、采集故障的分析用电信息采集系统涉及面广，采集过程链条长，任何一个环节出现偏差，均有可能导致采集失败或者错误。因此，针对整个采集链条进行故障分析，可以得出影响范围，文案大全实用标准文档下面根据采集不同环节逐个进行分析。1、主站调试环节主站承担了全部采集终端的接入任务，并且承担每台终端的安装调试任务。因此，不同层面的故障将会导致不同的故障范围，如表1

6、所示。分类故障原因采集故障现象影响范围处理方法主站调试流程终端未调试终端无法上线，无法采集。单个终端完成调试未将终端用户名、密码或通信卡号注册到3A认证系统终端无法上线，3A认证记录中可以查询到频繁认证信息单个终端重新将终端用户名/密码或通信卡注册到3A认证系统终端使用的通信卡和其他终端绑定关系未解除终端无法上线，3A认证记录中可以查询到认证错误信息：用户名不对单个终端将通信卡与其他终端的绑定关系解除，并与对应的终端建立绑定关系未将测量点配置信息下发到终端终端无法冻结数据，主站采集数据为空单个终端重新下发测量点配置信息将错误的测量点配置信息下发到终端终端冻结数据错误，存在交采、电表或

7、脉冲数据对应不一致的可能。单个终端重新下发正确的测量点配置信息将配置在不同测量点的重复表地址下发到同一个集中器。集中器无法正常抄表，存在同一集中器不同的测量点对应同一表地址。单个终端删除重复表地址，重新初始化集中器参数，并下发新的不重复的测量点信息未将终端纳入到采集任务终端已冻结数据，但主站未将终端纳入采集范围，主站采集数据项为零。单个终端将终端设置加入采集任务未对终端对时单个终端重新将终端时钟对时至正确时间文案大全实用标准文档终端时钟错误，导致未正确冻结