云计算系统运维高技能人才现状与需求、岗位能力与技能要求调研报告书

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1、....云计算系统运维高技能人才现状及需求、岗位能力及技能要求调研分析报告一、调研基本思路与方法（一）基本思路为使“云计算系统运维专项职业能力标准”符合当今云计算技术发展的真实现状，使该标准符合当今云计算行业的实际需要，我们深入与本专业联系较为紧密的行业协会与企业，认真调研行业和用人单位对云计算系统运维人才的能力要求。在此基础上确定“云计算系统运维专项职业能力标准”的内容。本次云计算系统运维高技能人才现状及需求、岗位能力及技能要求调研的工作流程如图1所示。确定调研内容、调研方式、调研范围、调研对象选定典型企业，拟定企业目标人员邀请企业目

2、标人员参加工作任务分析会整理、汇总和分析调研材料，撰写调研报告，为下一步制定“专项专业能力标准”做准备进行电话调查和走访企业现场调查走访企业现场调查召开工作任务分析会，确定本职业工作任务与职业能力分析表图1调研的工作流程（二）调研方法.word资料可编辑.....1.调研内容（1）云计算行业发展现状与趋势（2）云计算专业人才需求及分析（3）云计算系统运维专业主要职业岗位及年龄和学历分布（4）云计算系统运维专业技能及综合能力需求调研(5)云计算系统运维专业工作任务及职业能力分析2.调研方式（1）电话问卷调查(2)走访企业现场调查（3）邀请

3、企业一线专家召开工作任务分析会3.调研范围国内开展云计算业务的企业。4.调研对象（1）企业选择1）研发云计算设备的企业；2）开展云计算服务的企业；3）应用云计算技术的企业；本次问卷调查共调查了16家企业，企业情况如下：表1问卷调查企业情况介绍序号企业名称企业类型1华为技术有限公司信息通信解决方案供应商，云设备生产商2珠海国芯云科技有限公司云设备生产商、云解决方案提供商3国云科技股份有限公司云设备生产商、云解决方案提供商.word资料可编辑.....4天霆云计算科技（上海）有限公司桌面虚拟化供应商5大连泰昌科技有限公司移动云服务提供商6广

4、州市电通网络有限公司互联网业务平台提供商7上海有孚计算机网络有限公司提供云平台服务、云应用解决方案8上海斐讯数据通信技术有限公司提供云平台服务、云应用解决方案9上海艾讯云计算有限公司提供SaaS应用类服务、SaaS安全类服务10北京微科思创科技有限公司提供面向教育行业的云解决方案和服务11成都泽达科技有限公司提供数据容灾备份、云计算解决方案12江苏太湖云计算信息技术股份有限公司提供基于云计算技术的智慧电子商务解决方案13南京宇之爱科技有限公司提供卫星影像服务14上海承大网络科技服务有限公司提供呼叫中心外包和信息化服务15 国富瑞数据系统

5、有限公司信息技术综合外包服务提供商16北京捷通华声语音技术有限公司提供人机交互感知服务（2）被调研人员选择1）企业的总监；2）企业人事部门经理；3）企业云计算研发部门的部门经理、专家；4）企业云设备销售部门的经理；5）企业云设备交付部门的一线员工；6）企业云平台的使用者5.调研过程.word资料可编辑.....2014年7月～8月，进行走访企业现场调查，问卷调查。2014年9月，邀请企业一线专家召开工作任务分析会。2014年10月～12月，调研结果分析、完成调研总结报告。二、市场调研结果及分析（一）云计算行业发展现状与趋势调研及分析1、

6、国外云计算技术及产业现状1.1主要国家的最新进展美国将云计算技术和产业定位为维持国家核心竞争力的重要手段之一，在制定的一系列云计算政策中，明确指出加大政府采购，积极培育市场。通过强制政府采购和制定技术架构来推进云计算技术进步和产业落地发展。例如美国司法部、农业部、教育部都已应用了云计算服务。美国历届政府都将推动IT技术创新和产业发展作为国家的基本政策，在2011年出台的《联邦云计算战略》中明确提出鼓励创新，积极培育市场，构建云计算生态系统，推动产业链协调发展。欧盟欧盟委员会在2012年9月启动“释放欧洲云计算潜力”的战略计划，包括筛选和

7、精简众多技术标准、为云计算服务制定安全和公平的标准规范等，同时明确市场政策，确立欧洲云计算市场，促使欧洲服务提供商扩大业务范围并提供性价比高的在线管理服务。澳大利亚政府信息管理办公室在2011年发布《澳大利亚政府云计算政策：最大化云计算的价值》的文件，并在2013年5月更新和发布了该文件的2.0版，该文件对政府部门使用云计算服务提供了指导，包括云计算相关法律、财政支持、安全规范等。同期还发布了《公共服务大数据战略》，该战略以6条“大数据原则”为支撑，旨在推动公共行业利用大数据分析进行服务改革，并制定更好的公.word资料可编辑.....

8、共政策。澳大利亚新南威尔士州出台与云服务相关的政策，以利用更加灵活可靠的技术来改善政府的运作和服务，节约运营成本。韩国在2011年制定了《云计算全面振兴计划》，其核心是政府率先引进并提供云计算服务，以云计算