2017六西格玛管理考试试题与答案解析

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1、--专业资料单选题:六西格玛项目团队由项目所涉及的有关职能人员构成，一般由()人组成。A2～5B5～7C3～10D10～15六西格玛管理是由组织的()推动的。A最高领导者B倡导者C黑带D绿带在DMAIC改进流程中，常用工具和技术是过程能力指数、控制图、标准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶段是()。AD界定阶段BM分析阶段CI改进阶段DC控制阶段对应于过程输出无偏移的情况，西格玛水平Z0是指规范限与()的比值。AσB2σC3σD6σ关于六西格玛团队的组织管理，下列说法不正确的是()。A六西格玛团队的建设要素包括使

2、命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项B作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的能力，同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力C特许任务书一旦确定下来就不允许做任何的更改D六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进(DMAI过程和工具六西格玛管理中常将()折算为西格玛水平Z。ADPOBDPMOCRTYDFTY某送餐公司为某学校送午餐，学校希望在中午12:00送到，但实际总有误差，因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间，即TL为11:55分，TU为12:05分。过去一个星期来，该送餐公司将午餐送达的时间

3、为：11:50，11:55，12:00，12:05，12:10。该公司准时送餐的西格玛水平为()。(考虑1.5σ的偏移)A0.63B1.5C2.13D7.91六西格玛管理中，为倡导者提供六西格玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持的是()。A执行领导----------精心整理-----专业资料B黑带大师C绿带D项目团队六西格玛管理强调以()为关注焦点。A顾客B成本C质量D效益关于项目特许任务书，下列说法不正确的是()。A六西格玛管理中，特许任务书是提供关于项目或问题书面指南的重要文件B任务书包括进行项目的理由、目

4、标、基本项目计划，范围和其他的考虑，以及角色职责的评价C任务书的内容由倡导者和团队在改进(Improv阶段将更加精确地确定D特许任务书通常随着DMAIC项目的进展而不断完善某生产线有3道彼此独立的工序，3道工序的合格率分别为90%、95%、98%，每道工序后有一检测点，可检出前道工序的缺陷，此时整条线的流通合格率为()。A85.50%B98%C83.79%D90%()是六西格玛管理的重要切入点。A顾客B企业内部过程C劣质成本D学习与增长在一个多重步骤(多于5个)的过程中，每一过程的合格率可能都很高(例如都在90%以上

5、)，RTY为()，对于过程绩效的诠释更具洞察力。A50%或更低B50%C80%以上D90%为了充分考虑过程中子过程的存在，找出隐蔽工厂的度量方法被称为()A合格率B过程最终合格率C流通合格率D制造能力关于六西格玛改进和六西格玛设计，下列说法不正确的是()。A六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进，即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善B六西格玛设计是按照合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求，对产品/流程进行稳健设计，使产品/流程在低成本下实现六西格玛质量水平C作为一种管理方

6、法，西格玛管理包括“六西格玛设计”(DFS和“六西格玛改进”(DMAI两个重要方面D六西格玛设计的功能是强化企业的现有产品生产和改进质量的过程----------精心整理-----专业资料六西格玛是20世纪80年代中期由美国摩托罗拉公司创立的一种()的方法。A质量策划B质量控制C质量改进D质量管理通常把组织中经过六西格玛管理方法与工具培训的、能够结合自己的本职工作完成范围较小的六西格玛项目的人员称为()。A黑带大师B黑带C绿带D倡导者某生产过程，计划目标为100单元，过程包含3个子过程步骤，每个步骤都有独立合格率Y1

7、=0.92，Y2=0.82，Y3=0.84，则RTY为()。A49.3%B63.36%C70.9%D92%通常用()来反映过程在满足顾客需求方面的效率。ADPOBDPMOCRTYDFTY流通合格率RTY旨在()。A提高企业的“制造能力”B衡量企业的“制造能力”C提高企业的“过程质量”能力D衡量企业的“过程质量”能力某产品有4个特性指标，在20000个产品中，有100个产品存在800处缺陷。那么该产品的DPMO值是()。A20000B10000C12500D1250负责六西格玛在组织中的部署并构建六西格玛管理基础是()

8、的责任。A绿带B黑带C黑带大师D倡导者关于六西格玛团队问题的确定和团队领导的选择，下列说法正确的是()。A先确定问题再选择团队领导B先选择团队领导在确定问题C问题的确定和团队领导的选择同时进行D两者的顺序应视实际情况而定通常情况下，六西格玛质量水平对应于()的缺陷率。----------精心整理-----专业资料A0.0027ppmB0.27p