高质量知识竞赛精彩试题库

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1、实用文档质量知识竞赛题库一、单选题1.无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是（D）。A．材料的因素B．机器的因素C．环境的因素D．人的行为因素2.质量意识，就是对质量的认知及态度。公司需要（B）具备质量意识。A.管理者B.公司全体员工C.质检人员D.生产部员工3.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（A）。A.计划、实施、检查、处理B.实施、检查、计划、处理C.检查、计划、处理、实施D.检查、处理、计划、实施4.PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是(D)。A．P阶段B．D阶段C．C阶段D．A阶段5.质量

2、改进项目始于质量改进机会的(B)。A．组织B．识别C．实施文案大全实用文档D．计划1.国际标准化组织英文缩写为(D)。A．CECCB．IECC.CMCD．ISO2.全面质量管理要求以(C)为中心。A.产量B.利润C.质量D.效益3.标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中的几级文件？（C）A.一级B.二级C.三级D.四级4.把办桌上各种文件进行清理，分类存放，属于5S中的（A）。A.整理B.整顿C.清扫D.素养5.在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（D）。A.使工作场所一目了然B.营造整齐

3、的工作环境C.清楚过多的积压物品D.缩短物品的寻找时间6.公司什么地方需要整理、整顿？（C）文案大全实用文档A.工作现场B.办公室C.全公司的每个地方D.仓库1.标识和可追溯性的主要目的是（D）。A.识别不同的产品B.识别产品的状态C.防止不合格品流转D.A+B+C2.八项质量管理原则不包括（C）。A.全员参与B.领导作用C.质量改进D.过程方法3.在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的？（B）A.所有的有形产品或服务B.质量就是质量部的事C.是各部门和全体人员的共同责

4、任D.新员工也要有质量意识4.我国于1978年从（A）引进全面质量管理。A.美国B.日本C.德国D.法国5.“顾客满意”是一个相对的概念，是指顾客对其（A）已被满足的程度的感受。A.要求B.期望文案大全实用文档A.需求B.希望1.过程应该是（B）的，一个过程若对顾客和组织没有任何价值，这个过程就没有存在的必要。A.受控B.增值C.可测量D.描述2.质量改进有利于公司各部门（B）。A.发挥质量职能B.提高工作质量C.保证产品质量D.杜绝不合格品3.质量改进与质量控制的关系是（D）。A.目的相同B.质量控制是改进的基础C.两种互

5、不影响的活动D.互相关联的4.当代质量管理的思想基础是（C）。A.全面质量管理B.朱兰博士的质量理论C.八项质量管理原则D.预防为主5.理解质量的定义时下列说法正确的是(A)。A.特性可以是固有的或赋予的B.特性是针对产品而言的C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D.对特性的要求均应来自于顾客文案大全实用文档1.我国标准可划分为国家标准、（A）四级。A.行业标准、地方标准和企业标准B.专业标准、地方标准和企业标准C.部门标准、地方标准和企业产品标准D.行业标准、地方标准和企业产品标准2.日本的川喜田二郎(KJ)法就

6、是根据(C)创造出来的。A．流程图法B．调查表法C．头脑风暴法D．因果图法3.排列图/柏拉图的作用之一是识别(D)的机会。A.质量管理B.质量进步C.质量控制D.质量改进4.有关产品质量的基本法律是(B)。A.《中华人民共和国食品卫生法》B.《中华人民共和国产品质量法》C.《中华人民共和国计量法》D.《中华人民共和国标准化法》5.我国于(A)建立产品质量国家监督抽查制度。A.1985年B.1995年C.2000年D.2008年6.《产品质量法》规定(A)应承担产品质量责任。A.产品生产者、销售者B.消费者文案大全实用文档C.

7、消费者协会D.检验人员1.《产品质量法》规定质量损害的诉讼有效期为2年，请求权期限为(D)。A.2年B.3年C.5年D.10年2.产品标识的目的是（D）。A.便于检索B.保护产品C.为了可追溯性D.防止混淆3.GB/T19001-2008标准中有六处“应编制形式文件的程序”，意味着应该有（D）程序文件。A.6个B.至少6个C.越多越好D.不限数量4.《产品质量法》规定，伪造产品产地的，伪造或者冒用他人厂名、厂址的，伪造或者冒用认证标志等质量标志的，有违法所得的，（B）；情节严重的，吊销营业执照。A．并处违法所得两倍以下罚款B

8、．并处没收违法所得C．处违法所得一倍以上三倍以下罚款D．并处违法所得一倍罚款5.贯彻（A）是现代质量管理的核心与精髓。A．预防原则B．质量体系认证C．产品质量监督检查文案大全实用文档D．严格质量检验1.寻找质量问题的根本原因可以利用的质量工具有（D）。A．直方图B．质量机能展开C．控制图D