浅析手机信息安全服务软件的前景

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1、手机信息安全贵宾服务类软件产品的前景【摘要】随着移动设备使用的普及，信息消费增长的政策不断出台，移动市场迎来了又一个高速发展的机遇。但随之而来的网络安全问题频繁发生，也引起了人们对移动智能手机安全的担忧。本文首先分析了当下我国手机信息安全现状，并以此提出了手机信息安全贵宾服务类软件的发展可行性，以及部分思路策略，希望能给相关行业的企业以及工作者提供一些参考建议。【关键词】智能手机移动安全威胁随着移动设备使用的普及，随着国家鼓励信息消费增长的政策不断出台，移动市场迎来了又一个高速发展的机遇。5G市场已经启动，智能手机用户规模发展迅速

2、，且智能手机占比迅速扩大，已经基本彻底淘汰非智能手机。然而智能手机的不断普及，手机系统的信息安全威胁与日俱增，必将引起全社会的广泛关注。因此，手机平台的信息安全需求也必将不断增长。1.我国手机信息安全现状目前提供手机环境下信息安全软件的主要厂商：奇虎360，金山，腾讯等厂商。业务分类方面，上述厂商的软件主要提供病毒查杀、骚扰拦截、内存应用清理、隐私保护等几大主体功能，以及电池保护等辅助功能；1.1市场格局分析由于360具备接近垄断的市场主导地位，整个市场中的各厂家不得不跟进采用免费使用的商业模式，尽量多地取得移动市场的用户数占有率

3、，然后依靠推广其他软件或游戏、做广告等模式盈利。同质化竞争严重，全部针对免费中低端消费市场，功能雷同，缺乏特色和创新我们将各厂商在各大功能领域所提供的产品情况进行了对比，结果如下表所示：病毒查杀清理流量监控骚扰拦截隐私保护及定位删除电池保护360手机卫士优化大师手机卫士手机卫士隐私保险箱360省电王腾讯手机管家手机管家手机管家手机管家手机管家电池管家金山手机毒霸清理大师手机卫士手机卫士手机卫士电池医生瑞星手机安全手机安全手机安全手机安全手机安全手机安全安管安全管家安管优化安全管家安全管家安全管家安管省电……经过对比，上述各厂家在各

4、功能领域相互模仿，可实现的功能基本雷同。l免费模式的隐忧l盈利模式单一，可能导致垄断不断加剧l运营商和手机用户可能最终成为免费竞争模式的牺牲品l随着竞争的加剧和厂家盈利压力的加大，手机信息安全软件中应用推广、植入广告的力度也可能不断加大，从而更加严重地骚扰客户；l信息安全软件假借“云查杀”、“云备份”等名义，采集用户行为、数据录入、应用使用情况等现象屡见不鲜。不排除出现大规模用户隐私泄露、个别不法厂商或其成员非法出售客户数据牟取暴利的恶性事件的发生；l信息安全软件通过免费推广模式谋取了利润，而运营商可能牺牲客户满意度、商业信誉1.

5、1市场机遇分析1.1.1缺乏针对中、高端客户的服务产品表面上看，在目前市场被免费产品完全占据的情况下，收费产品已无立足之地，但实际上目前的市场划分过于单一，把几乎全部的用户都划入免费市场，那么势必有部分中、高端用户得到的服务不够理想。根据市场营销学的“市场细分”理论，一定存在新的细分市场机会。信息安全消费，其实是一种基于信任的消费。如果对目前的产品进行优化、完善，并辅以更加贴心、周到的人工服务和系统性的服务，而后放弃向用户推广第三方产品和植入广告的盈利模式，改为直接向用户收费的服务模式，无疑可以建立更强的信任感，从而博得中、高端用

6、户的青睐。1.1.2运营商应发挥自我客户服务体系、网络资源优势，建立高端信息安全服务产品对比单纯的安全软件厂商，运营商提供手机安全服务，具备客户基础规模、以及完善的客户服务体系、销售团队、网络流量监控资源等等诸多优势，如果利用这些优势，按照增值业务模式打造高端的手机信息安全服务产品，无疑将具有相当大的发展潜力。2.产品服务内容思路2.1产品理念此类产品的理念可以定位为“三个统一”：l产品功能设计方面，实现前端软件功能和后台服务的统一，后台强大的服务力量通过前端软件及其他渠道与客户充分互动，全方位满足客户各个方面的安全需求。前端软件

7、主要提供各类保护个人信息，提高终端信息安全级别的功能；保护终端远离木马病毒等恶意代码威胁，及时处理已经感染的恶意代码，提升终端网络安全防护能力的功能。后台服务主要依托电信的网络优势和团队优势，为客户提供更专业、更贴心的安全服务。l技术路线方面，实现基于终端的安全保护模式和基于网络的安全保护模式的统一。l拓展方向方面，实现手机信息安全需求，与其他相关衍生需求的统一，以专业的安全功能为核心，并不断向各类与安全有关的方向拓展，使得整个产品的外延不断扩大，产品价值不断提升。产品理念“三个统一”示意图1.1产品的服务模式与服务内容贵宾手机信

8、息安全服务模式1.1.1专属版前端软件功能l安全上网提供保密浏览器功能，做到用户进行网银操作、网购操作、股票操作、登陆单位OA以及浏览私密网站的私密安全。做到无痕和隐私浏览；同时，下载信息加密存储，能够最大限度保护用户的上网隐私。如果客户不想让别人