配送服务合同(内容最全)

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1、（配送服务外包）合同书编号：甲方：安徽凯才信息科技有限公司乙方：日期：签约地：21/21甲方：地址：法定代表人：乙方：地址：法定代表人：甲方：安徽凯才信息科技有限公司，一家依据中华人民共和国法律成立并在中国[安徽]省[合肥]市合法注册、经营及有效存续的公司，具有签署本合同的合法主体资格，且在签署本合同时无任何法律障碍和重大事件影响甲方正常存续和履行本合同的能力。乙方：，一家依据中华人民共和国法律成立并在中国[]省[]市合法注册、经营及有效存续的公司，具有签署本合同的合法主体资格，且在签署本合同时无任何法律

2、障碍和重大事件影响乙方正常存续和履行本合同的能力。为快速、稳步的健康发展，提高供应链效率，充分发挥甲、乙双方各自的资源优势，根据《中华人民共和国合同法》有关规定，经甲、乙双方友好协商，本着平等、自愿、诚信、互惠互利的原则，以共同发展和长期合作为目标，经过友好协商，就物流配送服务的合作事宜达成共识，特签订本合同。21/21目录第一章、总则4第二章、合作领域5第三章、服务内容5第四章、合同期限和效力6第五章、甲方的权利与义务7第六章、乙方的权利与义务8第七章、乙方的资质要求11第八章、双方的关系11第九章、保

3、险和赔偿责任12第十章、对账和结算14第十一章、服务标准与考核16第十二章、保密责任16第十三章、合同的解除和终止16第十四章、争议解决19第十五章、附则1921/21第一章、总则1．甲方作为新零售行业的创新者，在快速发展及经营过程中，需要高效率、即时响应的优质物流服务，乙方作为在零售物流领域拥有丰富运营、管理经验的物流服务商，双方协商一致同意建立长期战略合作伙伴关系，致力于合作提高供应链效率、互惠共赢。2．甲方视乙方为最重要的长期合作伙伴，结合甲方的实际需求选择乙方为主要的合作服务商。3．乙方将甲方作为

4、最重要的大客户，在国家政策、法律法规允许的范围内，充分利用自身的所有资源为甲方提供服务。4．合同定义：除本合同另有规定外，本合同内容中下列名词的定义如下：4.1“本合同”：系指由此服务合同正文及其附件，以及双方不时对其的修改与补充。4.2“服务外包”：是指乙方为甲方在合同规定范围内提供符合数量和质量要求的车辆及人员并依照甲方指令完成各项工作。4.3“门店配送”：是指向呆萝卜销售门店提供的商品配送服务。4.4“旺季节点”：是指甲方处于营业需要，在合同期内，包括但不限于法定节假日、司庆、店庆、门店开业、重装、

5、行业促销或因商品特性进行的商业促销活动的时间。4.5“约定的服务标准”：是指甲方在运营为满足销售门店客户服务体验而设置的各项指标，在合同中约定乙方所需达成的标准和目标。4.6“准时服务&超时”：是指销售门店与发货仓约定的某一天内的到货时间段，甲方承诺向其提供准时到达服务，超出约定时间送达的定义为超时。21/214.7“知识产权”：是指甲方所拥有销售商品的品牌（包括但不仅限于“网上销售业务”中所含的任何标识、品牌、域名和产品）的知识产权或该知识产权的授权使用权。第二章、合作领域1．“正向物流配送服务”，指从

6、甲方中心仓至销售门店的全程配送服务：1.1中心仓地址：，1.2配送区域及范围包括：。2．服务模式：多点配送，一装多卸，点对点运输，即：乙方接甲方派送指令后按装车作业标准进行装车，通过一站式直达的方式将商品直接运送至指定门店，并按卸车作业标准及门店的码放要求，把商品卸载至指定区域。3．“逆向提退货服务”，指从甲方销售门店提退货送回到中心仓。4．甲方授权乙方配送的产品范围为：甲方线上与线下经营的所有合法商品，品类包含但不限于：粮油副食、美妆个护、日用百货、乳品酒饮、速食日配、调味干货、休闲食品、烟草等。5．甲

7、方需要或指定的乙方能够提供的其他服务，以补充协议形式另行约定。第三章、服务内容1．乙方按甲方需要提供和保障即时多点配送优质服务，须安派专职驻场调度人员在甲方中心仓现场办公，及时接收配送任务，并按甲方的到达时效要求及时安排车辆和人员将商品准时送达至目的地。2．服务作业要求：2.1提货配送：乙方车辆于甲方指定地点提货，按所制定的线路，将甲方指定货品配送至甲方指定的销售门店及送货地点；配送车辆及司机不得随意挑选、变更线路和门店。21/212.2送货交接：车辆到达门店后，乙方人员配合甲方门店人员卸货至门店卸货区域

8、，并完成甲方规定的货品单据签收作业。2.3回仓交接：乙方人员在送货完成时，将甲方约定的门店退货商品、单据、周转箱等应回仓物品，准时完整交回甲方仓库。3．乙方为甲方提供全程可视化监控、一站式配送管理和售后服务，保障高质量的配送服务。4．乙方需要提供系统接口供甲方随时查询相关车辆的温度、位置等信息，并能根据甲方要求按时提供相关数据报表。5．乙方委派专责人员协调配送环节等相关事宜。（包括：线路编排、正常及紧急派车、装车、车辆追踪、门