杂志发放组管理规定

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时间:2019-11-27

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1、•杂志发放组管理规定为加强杂志发放工作的管理,规范操作流程,明确职责,提高效率,保障杂志发放工作科学、有秩序的正常进行,特制定以下规定:一.组织架构公司(医院、门诊)f杂志发放部部长f各小分组组长f杂志发放员杂志发放部部长职责:1、遵守公司(医院、门诊)的各项规章制度,团结成员,保障发放质量。2、检查每期杂志的总量及制作质量,反馈给公司。3、制定科学合理的杂志发放计划(每天、每期),针对各医院、门诊覆盖范围及就诊情况。4、落实杂志发放计划,根据实际情况进行工作调楼(天气、人员、区域、上班时间等临时特殊情况)5、统计各小组发放区域、数量、发放吋间和凭

2、杂志电话咨询、來院就诊人数,做好相关报表。6、收集信息。一是各医院发的卡及杂志等都要带回來(多拿),二是发放地方的市场情况(务工人员、城管等),发放公司上下班时间、职工人数等;三是百姓对医院杂志的评价等。7、人员招聘及培训。对不合格的人员及时开除,对新招的发放员必须进行岗前培训,对发放过程中出现的问题必须再次进行强化培训。8、考核发放组成员的工作质量,随时去抽查各队发放情况。9、每天召集各分组组长进行一次发放会议总结,及时发现、改进和调整工作中的不足。10、协调各种突发事件(如城管、保安干涉,吵架、打架等),管理好杂志发放车量及发放工作配备物品,保

3、障发放工作顺利进行。11、团队建设。经常深入工作一线,了解成员工作状态,知道各小组组长团结好各种成员,尊重大家,公平分配,多沟通,维护好队内团结。各小分组组长职责:1、遵守公司(医院、门诊)的各项规章制度,团结成员,保障发放质量。2、参与每期杂志发放计划的制定,为部长提供一线资料和建议。3、服从部长的工作安排,按计划把杂志发放到位。对发放中出现的问题(如需加班、换地点、增加杂志,人员不配合等)及时反馈给部长4、遇到其它医院发宣传材料,一定要多拿一些,带回给部长保存。在公司发放吋,向保安了解公司总人数和上下班时间等。5、监督各自发放组成员的发放质量,

4、及时发现,及时改进;并总结汇报给部长。6、管理好成员,根据市场情况,及时调整发放方式和人员配置。以身作则,吃苦耐劳,帮助成员把杂志发放工作做好。7、处理、协调各种突发事件(如城管、保安干涉,吵架、打架等),做好各种应急预案,保护组员安全。注意避免医院杂志等财产被没收。杂志发放员工作职责:(1)杂志发放员在组长领导下工作,服从组长管理,听从指挥,严格遵守公司、医院各项规章制度,不迟到、不早退,有事按照规定请假;(2)杂志发放员必须工作勤奋,吃苦耐劳,以健康积极的主人翁姿态认真负责地发好每一本杂志;(3)树立团队大局观,维护好队内团结,相互配合工作;(

5、4)善于发现工作中的问题和存在的不足,提出改进建议。杂志发放员操作细节:1、发放员必须敬岗爱业、衣着整洁、用语文明,时刻注意个人形象和医院形象。必须了解我院的基本情况,如地址、电话、医院科室等。2、杂志发放吋应封面朝上、正面向外,来回主动发放到人群里,注意使用礼貌用语“您好,送你一本免费杂志”等,当有人问起医院情况时,要耐心解答。3、发放区域上本着由近及远、逐渐推进的原则,冇计划、高密度的平行覆盖,不应该东一枪西一炮遍地开花,造成肓区和死角。4、在超市、集市、菜场、工厂等地发放时,一般一名杂志发放员把守一个出口(或者路口),注意只发出来人员,不发进

6、去人员,同时兼顾周边街道、铺面,尽可能地扩大发放范围,扩大杂志影响力。5、发放对象原则上以屮青年人为主,一人一本,不可多发,减少杂志丢弃现象。途中遇到有收破烂收集我们医院发的杂志,要及时去阻止。6、遇到同行竞争对手同吋同地发放杂志时,要迅速抢占有利位置(如抢在对手前面、抢占路口等)争取有利地位。7、一间店面原则上发2本,休闲场所、澡堂、理发店,美容店、餐馆等可适当多发几本5.遇到城管、市场管理员干涉时,尽量避免发生冲突,主动回避。注意避免医院杂志等财产被没收。6.注意回收被丢弃在垃圾桶、街面和捡破烂者手屮的杂志,做好统计登记工作,及时上报。%1.注

7、意事项:1.注意保护团队和自身的安全,尽量减少不必要的矛盾与冲突,发生问题及时上报。安全包括治安安全和交通安全。治安安全指同行竞争对手的恶意挑衅,流氓地痞的骚扰,与城管、市场管理员的冲突,突发事件等;交通安全指工作过程屮因为车辆造成的人员伤害;所以,不要站在马路屮间发放杂志,不要追着快速行驶中的车辆发杂志,经过车流密集路段时,注意防范交通安全。2.注意保暖防寒,防暑降温,防止屮暑等。3.遇到同行竞争对于以高薪等手段拉拢我方朵志发放员跳槽时,耍冷静对待,不要相信对方的蛊惑,及时向有关领导汇报。4.吋刻保持通讯畅通,队员与队员之间,队员与组长之间互留电

8、话号码,便于联系。5.遇到城管部门或其它人员干涉,我们应负责好杂志及我们医院的任何财产不能背没收。%1.奖罚杂志发放组在每

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