软件项目管理复习范围

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1、第一章1.软件的三个发展阶段：程序设计阶段（20世纪50年代〜60年代），程序系统阶段（2（）世纪6（）年代〜7（）年代），软件工程阶段（2（）世纪7（）・年代以后）。【填空题】2.项目定义：项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定冃标的多项相关工作的总称。三层含义：（1）项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求。（2）在一定的纟fl织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务。（3）任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。特点：项目具有目的性，有明确的目标；项目具有寿命周期；项目具有一定独

2、特性（-•次性）项目都冇其固冇客户项目组织开放性和临时性开发实施的渐进性项冃具有较强的冲突性项目活动的整体性3.项目目标成功的4个制约因索：工作范围，成本，进度计划，客户满意度。4.项目目标的三重约束:功效（功能与性能）、时间和费用。5.项目管理的概念：项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专门的柔性组织吗,对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。【名词解释】6.PMBOK（项口管理知识体系），依据此框架将项FI管理分成：范围管理：着眼于“大画面”的工作；时间管理：要求培养规划技

3、巧；成本管理：要求项目管理人员培养经营技巧；人丿J资源管理：着重于对项冃组内的人员的管理能力；风险管理：检测项FI管理人员在信息不完整的情况下做决定的过程；质量管理：要求熟悉基本的质量管理技术；采购与合同管理：掌握较强的采购和合同管理技巧，了解签约中关键的法律原则；沟通（交流）管理：要求项目管理人员与他们的经理、客户、厂商及下属进行有效的交流；整体（集成）管理：在最终分析中，综合和协调上诉8种能力。第二章1•软件工程的定义：应用计算机科学、数学及管理科学等原理开发软件的工程。2.软件工程包含三个耍素：方法、工具和工程。第三章1•项目卅动工作主要冇：了解项

4、目背景、分析项目相关利益者、调研软件项目商业需求、界定软件项1=1范I韦I、确定软件项目预算、制定软件项目章程、项目章程案例。2.项冃启动过程包括：需求识别、项目识别、项目研究、项目决策、项目立项、启动会议。3.启动阶段任务（项目经理的任务）：了解项目背景：了解利益相关者；研究商业需求和项目功能；确定项目范围；给出项目预算;制定项目章程。4.软件项冃章程【名词解释】：定义：说明它的特点和最终结果，规定了项目发起人、项目经理和团队领导。演进过程：项目发起人识别项目，进行初步的项目定义，同吋根据项目起源和项目定义，选择和聘用项冃经理，确定项HII标；在此基础

5、上，确定项冃团队和和需要的项目资源，以上确定或基木确定后，制定项目章程。要素构成：项目的正式名称、项目发起人、项目经理、项目目标、关于项目的业务情况（项冃开展原因）、项冃的FI标和町交付成果、开展工作的基本时间安排（详细的时间安排在项目计划屮列举）、项目资源、预算、成员以及供应商等。主耍作用：授权项目、对项口进行完整定义、确定项口发起人、确定项口经理、确保项目经理对项目负责、从项目发起人的角度分配项目经理权利等。5.项H启动阶段的过程：霸求识别，项冃识別，项H研究，项冃决策，项冃立项，启动会议。第四章1•项目管理主耍过程：范围计划编制，范围定义（WBS）

6、,范围核实，范围的变更控制。2.项冃的概念【填空题】：产品范围（产品或服务所包含的特征或功能）；项冃范围（即为交付具有规定特征和功能的产品或服务所必须完成的工作）3.工作结构分解（WBS,WorkBreakdownStnicture）：它是一个分级的树形结构，是将项目按其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图。4.任务责任矩阵：在任务分解的基础上，把工作分配给相关人员，用一个矩阵形表格表示任务的分工和责任。5.WBS项目结构分解的原则【简答题】：在各层次上保持项目内容的完整性，不能遗漏项H单元；一个项目单元只能从属于某一个上层单元，不能交

7、叉；项目单元应能区分不同的责任人和不同的工作内容；项冃结构分解应能方便工期、成本、质量等的控制；详细程度适屮。第五章1.时间管理的各个过程【简答题】：（1）活动定义，涉及确定项冃团队成员和项H干系人为完成项H可交付成果而必须完成的具体活动。（2）活动排序，涉及确定项冃活动Z间的关系，明确各活动间的相互联系性（前后、并列等），并形成相应的图形或文档。（3）活动吋间估计，涉及估计完成具体活动所需要的吋间吋段数，即所需吋间。（4）编制进度计划，涉及分析活动顺序、活动历时估计和资源要求，制定进度计划。（5）进度计划控制，设计控制和管理项口进度计划的变更。2.活动

8、排序过程包括编制活动间的三种和关性【填空/选择】：内在相关性（强制依赖关系）指定