酒店管理运作资料

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1、酒店管理运作资料f：名佳系统使用说明.docf：名佳系统酒店宾馆规范化管理工具箱.docf：名佳系统1•策划秘笈公关策划实务.docf：名佳系统1•策划秘笈台湾圆山大饭店业务行销和公关.docf：名佳系统1•策划秘笈酒店会议经营策划.docf:名佳系统1•策划秘笈饭店营销策划与案例.docf：名佳系统1•策划秘笈宴会经营管理策划宴会管理.docf：名佳系统2•酒店职业大全第一卷应掌握的基本知识第一卷酒店经理应掌握的基本知识.doc门名佳系统2・酒店职业大全第三卷对各部门的管理第一篇酒店策划及筹备.docf:名佳系统

2、2•酒店职业大全第三卷对各部门的管理第七篇酒店经理对餐饮部的经营管理.doc「名佳系统2・酒店职业大全第三卷对各部门的管理第三篇酒店经理对营销部的管理.docf：名佳系统2•酒店职业大全第三卷对各部门的管理第九篇酒店经理对商场部的经营管理.docf:名佳系统2•酒店职业大全第三卷对各部门的管理第二篇办公室实务.doc〔名佳系统2・酒店职业大全第三卷对各部门的管理第五篇酒店经理对前厅部的经营管理.doc「名佳系统2・酒店职业大全第三卷对各部门的管理第八篇酒店经理对康乐部的经营管理.docf:名佳系统2•酒店职业大全第三卷对各部

3、门的管理第六篇对客房部的管理.docf：名佳系统2•酒店职业大全第三卷对各部门的管理第十一篇酒店经理对人力资源的管理.docf：名佳系统2•酒店职业大全第三卷对各部门的管理第十七篇百家争鸣.doc土、:名佳系统2・酒店职业大全第三卷对各部门的管理第十三篇酒店经理对洒店洗衣部的管理.docf：名佳系统2•酒店职业大全第三卷对各部门的管理第十二篇酒店经理对酒店中物资的管理.docf：名佳系统2•酒店职业大全第三卷对各部门的管理第十五篇酒店经理对酒店保安部的管理.docf：名佳系统2•酒店职业大全第三卷对各部门的管理第十六篇酒店经

4、营管理经典案例评析.docf：名佳系统2•酒店职业大全第三卷对各部门的管理第十四篇酒店经理对酒店动力.docf：名佳系统2•酒店职业大全第三卷对各部门的管理第I•篇酒店经理对微机应用管理.doc『：名佳系统2・酒店职业大全第三卷对各部门的管理第四篇对财务部的管理.docf：名佳系统2•酒店职业大全第二卷职业经理必备第二卷酒店经理必备.docf：名佳系统2•酒店职业大全第四卷他山Z石一业主大传第四卷他山之石酒店业主大传・docf：名佳系统3•酒店行业规范《饭店行业规范》颁布与实施.docf：名佳系统3•酒店行业规范饭店实施I

5、S09000质量体系规范.docf：名佳系统4•酒店运作模式1•饭店概论.docf：名佳系统4•酒店运作模式2•前厅系统运作模式.docf：名佳系统4•酒店运作模式3•客房运作模式.docf：名佳系统4•酒店运作模式4•餐饮运作模式.docf：名佳系统4•酒店运作模式5•康乐运作模式.docf：名佳系统4•酒店运作模式6•安全保卫运作模式.docf：名佳系统4•酒店运作模式7•工程运作系统.docf：名佳系统4•酒店运作模式8•信息化服务规范.docf：名佳系统4•酒店运作模式9•饭店综合法律法规.docf:名佳系统

6、4•酒店运作模式酒店夜总会培训doc;管理(doc406).docf：名佳系统5•管理模式能动管理.docf：名佳系统6•成功渲染学+6H思维模式6H思维模式.docf:名佳系统6•成功渲染学+6H思维模式成功渲染学.docf：名佳系统7•教官手册10赢得上帝的信赖.docf：名佳系统7•教官手册1解决上帝的问题.docf：名佳系统7•教官手册2建立上帝心中的形象.docf：名佳系统7•教官手册3把焦点聚焦在上帝身上.docf：名佳系统7•教官手册4从细微线索预知客人需求.docf：名佳系统7•教官手册5满足客人的自尊

7、心.docf：名佳系统7•教官手册6提供高效的服务.docf：名佳系统7•教官手册7营造高雅的气氛・docf：名佳系统7•教官手册8提供服务的附加值.docf：名佳系统7•教官手册9与上帝交朋友.docf：名佳系统8•赠：助智材料CIS运用在酒店业.docf：名佳系统8•赠：助智材料谏言・doc「名佳系统9・其它资料党、工、团资料・docf：名佳系统9•其它资料星级饭店访查规范.docf：名佳系统9•其它资料星级饭店访查规范饭店特殊情景题库.docf：名佳系统