各部门岗位工作检查考核细则新

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1、各部门岗位工作检查考核细则一X检查范围：（-）岗位职责掌握情况（二）日月年工作流程是否完成（三）任务工作是否完成（四）临时任务工作完成情况（是否如期完成工作）（五）工作延期是否有中请，中请是否合理，延期是否如期完成?二、考评有指标考评:任务指标日常工作岗职掌握情况考核结果70%20%10%优（）良（）()差（）无指标考评:日常工作（任务、临时）岗职掌握情况考核结果90%10%优（90以上）良(80-89)中(70-89)差（70以下）三、各岗位工作检查点：四处罚:1、对岗位职责掌握不透彻理解不清，遗漏，每一条1

2、分处罚。2、每项检查点，漏报、瞒报、未完成每一点处罚一分3、工作完成到期未申请延期或延期理由领导未通过，按照延期时间每H累计处罚。注：重点事件及工作，根据影响、损失程度进行处罚。五岗位部门编号：一、批发部:1・1业务1・2内勤二、品牌推广：1.3品牌推广1・4客服1.5培训1.6研发设计三、电子商务:1.8电脑维护1.8业务1.9内勤四、零售部：2.0业务2.1•内勤五、货品部：2.2库房管理2.3采购2.4收料2.5打签六、财务部：2.6银行2.7账务2.8税务七、行政部：2.9行政管理3.0行政人事管理3.

3、1办公室管理3.2车队六工作汇报原则；各岗位人员根据各所在部门按照职务大小阶梯式汇报个人日、周、月、年工作。各分管副总工作日期间每日早晚向总经理请示汇报工作。副总工作监］:点1.协助总经理整理计划安排好日常工作2.管理好自己分管的部门3.及时监督跟踪任务目标的完成4.早请示晚汇报批发部岗位:1.1业务、1.2内勤、1.1业务:日工作检查点1、每天跟进意向客户的回访，及时通知今日金价；2、做好來访客户的接待记录；3、随吋做好出差所需的资料，合理安排出差计划及人员物资配合4、出差后每口向行政部汇报车辆人员情况，向领

4、导汇报今口出差情况，整理客户资料的更新；领导临时安排的工作因及时向行政部汇报跟踪。5、每日晨会汇报昨日工作完成情况，未完成工作说明未完成原因，要推迟的说明推迟原因，汇报今日工作计划，下班前整理当天工作情况，并汇报上级；6、领导安排的临时性工作除会议屮安排有行政部记录外，其他时间领导安排的工作因及吋向行政部汇报，行政部进行跟踪注：每日工作是否已完成，工作汇报有无联系工作汇报屮是否存在有漏报，隐瞒不报的情况。周工作检查点1•总结上周工作，制定本周工作计划2•安排本周部门工作内容目标任务突发工作的处理，临时任务的及时

5、解决月工作检查点1、每月销售指标及开店计划回款情况，是否完成。未完成说明原因，任务指标向下月推移；（每月28号前提交本月总结，最迟下月3号前做好本月计划、费用预算）2、与客户进行电话联系，确认每月每次的出差路线；3、确定批货会日期并组织召开，及时会后总结向总经理汇报结果年工作检查点1、按照公司制订的年销售目标及计划并合理分解；2、按照公司制订的开店计划并制订年度走访省内城市的计划；3、总结上一年度的任务完成情况及回款情况。4、按任务指标确定年度费用预算。1・2内勤主要工作：1、整理合同，有系统归档。2、负责加盟

6、商市场相关事务配合、支持、服务工作。3、建立客户档案、及时更新信息反馈档案。4、负责客户的接待、招待工作。5、协助上级搞好与老客户的合作关系。6、协助上级搞好新客户的开发。7、完成上级领导交办的其他工作。工作流程：一、FI工作流程1、给加盟商发送指导金价的短信2、更新加盟商的信息资料3、根据领导要求给加盟商发送其他通知短信4、完成领导交办的突发性工作周工作总结和计划的执行二、月工作流程1、每月更新客户资料的存档2、整理发送给各加盟商的短信内容存档3、所有新老客户合同的整理及归档4、批货会的接待、招待工作。三、年

7、工作流程1、上一年度所有客户资料的整理及统计2、客户年回访率的统计及解决意见的整理二品牌推广岗位:1.3品牌推广1・4客服1.5培训1.6研发设计1.3品牌推广：日工作检查点1、对公司网站的管理与维护2、宣传资料、图片的更新及发布3、公司内部资料的制订及印刷（名片）4、每日汇报咋日工作完成情况，未完成工作说明未完成原因，要推迟的说明推迟原因，汇报今日工作计划，下班前整理当天工作情况，并汇报上级；5、及时接受并解决突发性工作。；周工作总结和计划的执行月工作检查点1、制订每月推广计划2、公司内部的VI资料及相关推广

8、资料的整理3、跟踪已审批通过的推广活动方案4、根据省内各丿占情况，及时更新网站资料5、根据每月推广计划确定月推广费用预算年工作检查点1、制定年度品牌推广计划并实施2、维护行业主流媒体的客户关系3、公司网站的管理与维护4、根据推广计划确定年度推广费用预算4客服工作流程：口工作流程1.每日对客户问题的解决2.客户疑问的汇总解决上报客户生日、纪念日、购物日的问候祝福及相关活动优惠信息的宣传。