10道题管理学基础作业

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1、1.在当今知识经济时代，泰罗的科学管理理论有没有过时，为什么?1.科学管理的根本目的是谋求最高工作效率2.达到最高工作效率的重要手段是用科学的管理方法代替I口的经验管理.3.实施科学管理的核心问题是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上的彻底变革。我认为并不能完全否认泰勒，他冇好的一而：1•他冲破了百多年沿袭下来的传统的落后的经验管理办法，将科学引进了管理领域，并且创立了一套具体的科学管理方法来代替单-凭个人经验进行作业和管理的I口方法，这是管理理论上的进步，也为管理实践开创了新局面。2•由于采用了科学的管理方法

2、和科学的操作程序，使生产效率提高了两三倍，推动了生产的发展，适应了资本主义经济在这个时期发展的需要。3.由于管理职能与执行职能的分离，企业中开始有一些人专门从事管理工作，这就使管理理论的创立和发展有了实践基础但是又不能完全借鉴，他对于现代的管理还是有一定的局限性的1•它把操作者当做经济人來看待认为只要用经济刺激就能调动工人的积极性，没冇从心理和社会层而来理解任何工作，它虽然在过去不失为一种冇价值的管理思想，但在今天却过于简单化了2.“泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和

3、管理的问题。2,试评价目标管理；口标管理是一个全面的管理系统•它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起來,高效率地实现个人0标和企业0标.具体而言，它是一种通过科学地制定目标、实施R标，依据目标进行考核评价来实施组织管理任务的过程.目标管理在企业管理实践屮的应用,为企业带来良好的经济效益，同时也向金业捉出了相应的要求.口标管理制度的优点：(1)目标管理能冇效地提高管理的效率.(2)能有助于企业组织机构的改革.(3)能有效地激励职工完成企业目标.(4)能实行有效的监督与控制.口标管理的局限性：(1)目标制定较为困难

4、.(2)目标制定与分解中的职工参与费时、费力.(3)目标成果的考核与奖惩标准很难统一.(4)企业职工素质差异影响目标管理方法的实施.3,假设某公司计划开发一种新产站，设计了A、B两个型号，A型若上市成功可盈利800万元，若失败则亏损300万元。B型若上市成功可盈利600万元，失败则亏损30万元。根据市场分析，A型成功的概率为60%,B型成功的概率为70%,请运用决策树法在两个型号中做出选择。绘制决策树，如图:成功概率（0.6）尖败糊率（04）成功概率（0.7）失败概率（0.3）800万元-300万元600万元-3

5、0万元A产品期望值:0.6X800+（-300）X0.4=360（万元）B产品期望值:0.7X600+（-30）X0.3=411（万元）B产品期望值比A产品期望值大，所以选择设计B产品。2,简述全而质量管理的含义与特点。（1）含义：全面质量管理是一个组织以质砸为屮心，以金员参与为基础，冃的在于通过让顾客满意和木组织所冇成!4及社会受益血达到长期成功的管理途径。是从战略的高度，强调以顾客为导向.通过企业高层的亲自领导、全员的共同努力.通过对质量的施视.以最经济的方式來追求企业的长期成功的。（2）特点：①全曲质讯的管

6、理。全血质彊管理是针对广义质吊•概念而言的。它不仅要对产品质齟进行管理，还要対过应质齟、工作质齟进行管理：不仅要对产品性能进行管理，也要对安全性、经济性、时间性和适应性进行竇理：不仅要对物进行管理，也要对人进行管理。是对与产品质虽冇关的人、财、物的全方位管理。②全过程的质虽管理。全曲质量管理要求对产品质量形成的全过程进行冇效管理，杜绝不合格品产生，做別防检结合，以防为上。（3）全员的质诡管理。产品质吊是企业备个生产环节和各个部门匸作的综合反映。企业中每一个人的丁•作质虽都会以笛种方式不同程度地影响产品质乩因此全面

7、质虽管理要求在企业个的亲自领导下，把以部门II作冇机地结合起來，充分调动所冇人员的枳极性和创造性，人人做好本职丁作，备个关心产品质虽，才能生产出优质产品。④综合性的质L：背理。全血质量管理用以管理质啟的方法足多种多样的，山多种管理技术与科学方法组成，形成综合性的方法体系。3,如何利用BCG矩阵法选择企业总体战略。通常有四种战略目标分别适用于不同的业务。1.发展以提高经营单位的相对市场占有率为口标.其至不惜放弃短期收益。要是金牛类业务想尽快成为“明星”，就要增加资金投入。2.保持投资维持现状，冃标是保持业务单位现有

8、的市场份倾、对于较大的“金牛”町以此为冃标，以使它们产牛更多的收益。3.收割这种战略主要是为了获得短期收益，口标是在短期内尽可能地得到最大限度的现金收入。对处境不佳的金牛类业务及没启发展前途的问题类业务和瘦拘类业务应视具体情况采取这种策略。1.放弃目标在于清理和撤销某些业务，减轻负担，以便将有限的资源用于效益较髙的业务。这种目标适用于无利可图的瘦狗类和问题类业务。一个公司