《管理学基础》第9章人力资源管理__（可编辑）

《《管理学基础》第9章人力资源管理__（可编辑）》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、第9章人力资源管理卓鸥经济管理系引子：时代对人力资源开发与管理的要求怎样使一个组织更具有竞争力怎样使产品或服务做到物美价廉怎样改进和创新产詁或服务怎样使科技成果快速转变为牛产技术怎样为客户捉供更好的服务怎样为组织的发展战略提供人力资源战略的可靠保证一句话，人力资源开发与管理对企业的成败起着越來越关键性的作用一、课程简介概论工作分析与岗位设计人力资源战略规划招聘与录用人力资源能力素质及测评63>.训练与开发7.绩效管理8.薪酬与福利员工关系管理人力资源心理战略性人力资源开发与管理体系工作分析与工作描述（工作说明书）人力资源管理组织的设计员工的绩效管理员工激励与企业文化建设企业薪酬设

2、计员工的招聘与录用员工的培训与开发人力资源管理制度的制定人力资源的预测与规划二、为什么要学好人力资源开发与管理完善本科生知识结构的需要市场经济的建立与完善的需要企业发展与竞争的需要掌握管理者必备技能的需要人力资源管理专业前景三、怎样才能学好人力资源开发与管理理论与实践相结合多读儿本书浏览冇关网站课程作业小组研讨和情景模拟理念层面技术层面心理层而制度层面人力资源知识结构一、人力资源的概念、形成及特点人力资源的含义人力资源，是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。宏观意义上的人力资源，是以国家或地区为单位进行划分和计量的。即指某

3、区威内的冇劳动能力的人口的总和。又称“劳动资源”。微观意义上的人力资源，是以部门和企、事业单位进行划分和计量的。即指企事业组织内部全部在岗员工。对企业来说，人力资源既是企业的实力和资木，也是企业的负担。人力投资人力投资，是指为积累人力资源而预付的投资。通过人力投资，使人力资源得以形成和储备，从而构成社会财富的一部分。人力投资包括：教育培训的投资；劳动力迁移的投资；职工搜寻的投资等。人力投资的特点：收益者与投资者的非一致性;收益取得的迟效性与长期性;不同内容投资收益的差异性；较高的收益率；收益的多方面性。人力资源素质和质量劳动力素质，是指劳动者在劳动过程中表现出來的体力和智力。劳动中表现出

4、來的体力劳动屮表现出来的智力人力资源质量智力开发程度劳动积极性和心理索质身体素质构成劳动能力的因素基础素质文化科学知识经验能力二、人力资源开发与管理的内涵、宗旨、任务与特点人力资源管理的概念人力资源管理，是指对人力资源的获取、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和控制的活动。它是研究组织屮的人与人关系、人与事的配合，以充分开发人力资源，挖掘人的潜力，调动人的积极性，提高工作效率，实现组织目标的理论、方法、工具和技术。人力资源开发与管理的宗旨谋求人与事的适当配合谋求人与人的适当配合创造良好的工作环境重视员工的个体差异年龄一年龄不同，心理需求也不同性别一认知、思维、行为方式的差异个

5、性一性格、气质、能力兴趣爱好一兴趣是成功Z母资历和经验一熟练程度、反应能力专长一解决问题所依据的手段不同价值观一动力、标准、调节、定向文化背景。。。人力资源管理的任务通过规划、组织、调配、招聘等方式，保证以一定数量和质量的劳动力和各种专业人才，满足企业发展的需要。通过各种方式和途径，有计划地加强对现有员工的培训，不断提高他们的文化知识和技术业务水平。结合每一个员工的貝•体职业生涯发展目标，搞好对员工的选拔、使用、考核和奖惩工作，做到能发现人才、合理使用人才和充分发挥人才的作用。采取各种措施，包括思想教育、合理安排劳动和工作，关心员工的生活和物质利益等，激发员工的工作积极性。根据现代企业制

6、度要求，做好工资、福利等工作，协调劳资关系。人力资源开发与管理的特点综合性系统性情感性不确定性不完善性矛盾性组织的外部环境组织内部环境人力资源管理活动人力资源管理结果政治因素经济因索劳动力市场科学技术社会文化企业战略组织结构工作性质工作群体领导者员工人事政策组织文化沟通与交往工资与福利保持与激励绩效评估培训与开发招聘与选拔个体茅异分析工作分析人力资源规划员工绩效组织绩效人力资源开发与管理模式三、传统人事管理与现代人力资源开发与管理异同人力资源管理与人事管理差异比较生产与效益部门非生产与效益部门部门性质处决策层处执行层管理地位丰富简单管理内容多为主动开发多为被动反应管理活动视人力资源视人力

7、成本管理视角人力资源管理人事管理项目比较经验管理、科学管理和文化管理非理性与理性相结合纯理性非理性管理性质思想行为行为管理重点内激为主外激为主外激为主激励方式口动人、观念人经济人经济人人性假设人物物管理中心育人型指挥型师傅型领导自我控制外部控制外部控制控制学习型组织职能式直线式组织文治法治人治特点1981年以来1911-19801769-1910年份文化管理科学管理经验管理模式特征资料来源：张德，《人力资源开发与管理》（笫二版）20