戴德梁行物业清洁管理制度：清洁管理内容

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1、戴德梁行物业清洁管理制度:清洁管理内戴德梁行物业清洁管理制度：清洁管理内容提要：清洁工作中时常使用的机器设备，如：吸尘器、擦地机、吸水机、抛光机、刮水器、抹布、水桶、离压水力清洗机等，管理必须时常对这些设备检查，其保证设备的数量及完好正常更多精品：人事戴德梁行物业清洁管理制度：清洁管理内容清洁管理的具体内容对于清洁部员工，物业管理处应对其做相应的管理，以提高服务质量，大体为：1、清洁的素质提高清洁员工之素质，使其与物业的档次相符合。2、清洁工技能时常抽查清洁效果，督促加强对其员工的技能培训，并要求不断吸取先进的清洁技巧，使清洁工作不断进

2、步。3、清洁工的劳动纪律经常检查清洁工的工作态度，到岗情况及出勤情况。4、配备的清洁设备清洁工作中时常使用的机器设备，如：吸尘器、擦地机、吸水机、抛光机、刮水器、抹布、水桶、离压水力清洗机等，管理必须时常对这些设备检查，其保证设备的数量及完好正常。5、使用的清洁材料这是非常重要的一个方面，材料的好坏正确与否，直接影响清洁效果和对物业建筑的养护方面起重要作用，严禁任何清洁工作中使用强酸、强碱、强腐蚀及稀释材料，应用有针对性的专项清洁剂进行对口清洁。6、巡检从管理处自身方面加强巡检的次数及质量，并通过落实检查制度以督促清洁工的工作。7、配合

3、管理处提供相应的协助，如：供电、供水，与业户协调等方面，共同做好清洁工作。与之相对应的清洁构想1.创造舒适、安静清洁的居住环境。亲切的服务、给人以温馨的感觉。垃圾及时清理，免除空气的污染。任何部位必须干净整洁，无卫生死角。2・保持建材常用常新使用适当的洗剂，保持建材外观干净、常新、不受损坏。使用无污染洗剂，保持环境的清新。采用保护措施，避免建材使用中的最小磨损。3.安全作业确立实施安全操作教育。清洁作业中采用安全保护，防止操作人员及客户安全事故的发生。对建材进行安全保护，防止其它建材的意外受损。清洗工作中必须使用作业指示板、警示牌、防护

4、栏、安全帽。4.作业效率提高大面积作业区域采用人员和机器的相互配合。高档建材采用先进的专用设备进行保养。根据作业状况定期制定、修改作业计划，高效完成各项作业。选用设计科学、使用方便、快捷的作业器材。5.树立良好的社会形象使用高效作业设备，确保环境干净、整洁。选用高素质作业人员，注意人员形象教育。严格要求着装整齐、服务语言标准化。具体清洁方案的实施1.清洁员工的选择和教育年青化，有一定修养，勤劳的员工。职业技能教育、培训，服务规范和礼貌教育、培训。定期进行新技术培训。1.器材及洗剂选定针对不同建材选用专用养护技术设备。公共大堂选用机械，进

5、行清洁抛光作业。清洁。不锈钢表面使用进口高密度柔软清洁布进行无损伤2.公共场所设施清洁公共消防设施定期进行清洗。垃圾桶、信箱定期进行消毒，避免空气污染。3.保护作业法保护建材的作业：不同的建材采用不同的方法和洗剂保护作业者的作业：A选择适当的时间作业。B选择无噪音作业方法，避免干扰。使用保护剂全面保护建材外观。4.清洁作业的实施制定详细的作业计划书、安排表。管理人员确认作业完成情况。定期的技术培训计划、支援。紧急事件的应急增援。5.作业情况督察现场管理员每日巡查作业完成情况、提供报告书。各区域物管负责人员每周进行互检。物管公司物业部每月

6、进行作业指导、检查。7•定期进行技术指导与检查由物业公司派员定期对作业效率、效果进行检查，发现问题及时整改，并不断地探索、研究，引用适合物业清洁需要之技术、器械及材料。由物业公司派员定期向基层操作员工提供服务意识、清洁常识及清洁技能等多项专项培训，提升员工综合素质，保持清洁服务之高质素。