市场营销毕业论文论精准营销的内涵与实施策略

《市场营销毕业论文论精准营销的内涵与实施策略》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、论精准营销的内涵少实施策略［摘要］精准营销是通过定量和定性相结合的方法在进行精准定位的基础上，依托现代信息技术手段捕获目标受众的消费心理和消费行为等信息，建立个性化的顾客沟通服务体系，建立一个恰当的信息传输通道，并对其进行冇针对性的营销活动，实现“一对一营销二实现企业精准、可衡量和高回报的营销沟通，达到对效益最人化的追求。L关键词_］梢准营销；内涵；实施策略企业持续发展的动力来源于对收益的追求，企业营销希望通过吸引消费者来实现。但社会的进步讣人们越來越关注曰我、强调个性，消费者的需求越來越多样化、分散化。传统营销方法让企业越来越难以满足顾客需耍，其作用止在随着消费者

2、行为和心理的改变而减弱，而成木又变得越來越高。对企业而言，营销或许并不难，难的是营销得精准，获得忠诚目标客户，从而取得预期的利润。因此，企业需要精准、对衡量和高回报的营销沟通，更要注重对直接销售沟通的投资。以网络和倍息技术为核心的粕准营销在一定程度上已经逐步成为现代企业营销发展的新趋势。一、楮准营销的内涵所谓精准营销是通过定量和定性相结合的方法对目标市场的不同消费者进行细致分析，根据他们不同的消费心理和行为特征，企业采用有针对性的现代技术、方法和指向明确的策略，实现对冃标市场不同消费者群体强有效性、高投资冋报的营销沟通。精准营销的主要特征主要包插：冃标对彖的选择性，

3、即尽可能准确地选择冃标消费者，进行针对性强的沟通；沟通策略的有效性，即策略尽町能有效，能很好地触动受众；沟通行为的有效性，即与目标受众沟通的髙投资回报，减少浪费；沟通结果的可衡量性，即沟通的结果和成本尽可能可衡量。精准营销的核心思想是精确、精密、可衡虽:。精准营销通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限；精准营销借助先进的数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散的物流等手段保障和顾客的长期个性化沟通，使营销达到可度量、可调控等精准要求，摆脱了传统广告沟通的髙成木束缚，使企业低成木快速增长成为可能；粕准营销的系统手段保持了企业和客户的密切互动沟通，不

4、断满足客户个性需要，建立稳定的企业忠实顾客群，实现客户链式反应增值，从而达到企业的长期稳定高速发展的需求；精准营销借助现代高效且分散的物流使企业摆脱繁杂的中间渠道环节及対传统营销模块式营销组织机构的依赖，实现了个性关怀，极人降低了营销成本。二、实施精准营销的作用梢准营销通过个性化的沟通技术实现顾客的个性沟通、个性服务、个性关怀。这些个性化的服务比鮫准确地了解和掌握顾客的需求和欲望，实现和消费者的长期沟通，挖掘客户的长久价值及其终身价值。1.精准营销真正贯彻了消费者导向的基本原则。企业的全部行为都要以消费者需求和欲望为基木导向。精准营销强调的是比竞争对手更及时、更冇效

5、地了解并传递冃标市场上所期待的满足。这样，企业耍迅速而准确地掌握市场需求，就必须离消费者越近越好。这是一方面由于信息经过多个环节的传播、过滤，必然带来自然失真，这是由知觉的选择性注意、选择性理解、选择性记忆、选择性反馈和选择性接受所决定的；另一方面由于各环节主体利益的不同，他们往往出于自身利益的需要而过分夸大或缩小信息，从而带來信息的人为失真。精准营销绕过复杂的中间坏节，直接面对消费者，通过各种现代化信息传播工具与消费者进行直接沟通，从而避免了信息的失真，可以比较准确地了解和掌握他们的需求和欲望。1.精准的市场定位。市场的区分和定位是现代营销活动中关键的一环。只有对

6、市场进行准确区分，才能保证冇效的市场、产品和品牌定位。通过对消费者的消费行为的精准衡量和分析，并建立相应的数据体系，通过数据分析进行客户优选，并通过市场测试验证來区分所做定位是否准确有效。在模拟的真实市场环境中得到真实实验数据。数据模型是以求证营销为蓝本设计的，在小的真实市场环境下模拟大规模销售，对一个大规模上市的产品投入很少的测试费用就可以知道上千万元投入的效果。2.与顾客进行个性传播沟通。精准营销采用的不是大众传播，它要求的是精准。这种传播大概有以下儿种形式：邮件(DM)、网络邮件(EDM)、直返式广告、电话、短信、网络推广等。让我们精准定位的人群对广告感兴趣，

7、设计这部分人群感兴趣的活动，感兴趣的东西，达到让他们参与的目的，实现我们下一步一对一-的沟通。活动诱因是指让特定的客户感兴趣的东西。3.形成一对一分销的销作。精准营销摆脱了传统营销体系对渠道及营销层级框架组纟fl织的过分依赖，实现--对一的分销。精准营销的销售组织包括两个核心组成部分：一个是全面可靠的物流配送及结算系统，另一个是顾客个性沟通主渠道。通过网络技术和电话建立起來的实现与顾客一对一沟通的平台，它的主要职能是处理客户订单、解答客户问题、通过客户关怀來维系客户关系。4.提供个性化的产品。与精准的定位和沟通相适应，只冇针对不同的消费者、不同的消费需求，设计、