外贸销售管理制度

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1、外贸销售管理制度一、外贸日常主要工作管理制度目的:为了更好地服务客户及市场、加强业务人员日常工作管理,特制定木规定(一)、外贸人员的任用、提升管理:1、公司所聘用的外贸部门员工,均为全职人员,不允许有兼职行为。2、公司聘用员工时,均依照公司人事制度的相关规定。3、外贸人员如发生损害公司利益的行为,一经发现即扣发所有未发费用以及提成,情节严重的,将依法追究法律责任。4、业务人员的级别:为鼓励业务人员不断提升自己的业务能力,确保大家能保持工作的积极性,2009年业务员的聘用与提升应遵循以下程序:5、新进人员要在品控或外贸部

2、门本处学飞习一个月产品知识及公司的规章制度以及运作模式后,进入业务实习试用,整个员工试用期在1・3个月。(二)、业务人员主要工作流程管理:1、外贸人员原则上每周召开一次部门会议,具体时间由外贸助理或其它领导安排的人员通知。原则上会议不允许缺席。2、在参加会议期间要完成以下工作:a).上周任务完成情况(包括销售额、回款额)b).最近的市场动态、目标客户的进展情况及开发计划(重点)c).遇到的困难及应对策略d).对公司的意见和建议e).自己有待改进的地方。3、拜访客户或出国前要预写出差报告(出差达到的FI的及费用预算),一

3、式两份(财务和外贸部各一份)领导审批后执行,每次出差结束要做出差总结分析,报账时将出差报告及出差总结做为附件。4、出差费用及报销流程:均按公司现行的出差报销相关制度执行5、客户资料卡管理制度1).外贸业看员新开发客户时,要及时将客户信息资料,以电子或书面形式移交一份给外贸助理统一汇总保管。跨年底的资料要及时卦存保管育至公司有明确指示后方可销毁处理.2).为确保客户资料的准确性,外贸人员应及时将其修正、补充的信息资料告知外贸助理.3).外贸人员应尽可能多获得客户一些资质证明、银行开户证明等材料。6、订单/合同在执行中,非

4、员工因素造成的损失,员工不承担任何比例赔偿责任,因员工操作失误和工作不到位造成的损失,依失误大小和关联程度进行赔偿。例如在制作单据时岀现的不符点造成扣款的应由制作单据的人员承担.(三)、具体的工作流程及岗位职责另行制定二、外贸部门人员薪资结构员工应发工资=基本工资+岗位工资+考评工资+业绩工资+销售业绩提成员工基本工资、岗位工资+考评工资+业绩工资标准如下:职位级别基本工资岗位工资考评工资(优秀)业绩工资合计备注经理A500200060015004000B50015005001500350000240003OOOOO5

5、32009000003O503002O005245040000OO)02000005O0)030021721OOO1O80075OOOOOO350002251OOOIOAO00070187780015011AOOOO员0000000055各555务5CD业BCD业BC500500501001000试用期A500540010403年以上工作经验。B50046009602-3年工经验C50030008000-1年工作经验1、员工级别的核定方法及考核方法:i、外贸部新进人员一般不低于三个月的试用期。没有业绩任务,如果在试用期

6、内出现了销售回款,按照D级业务员的业绩工资标准进行测算。ii、员工在试用结束后,根据其学历、工作经验、业务水平和管理水平,结合其在试用期的表现,以及自己对业绩任务的接受能力。由部门经理提出建议该员工的工资水平级别和标准,由公司总经理批准执行。iii、员工在试用期结束已定的工资级别执行三个月后,连续三个月考评工资分别为给定考评工资标准的50%的,工资级别下降一个档次;连续三个刀基准任务额累计完成的比例低于30%的,工资级别下降一个档次。三个月业绩和基准任务完成累计比例高于70%的,其工资级别上一个档次。2、基木工资、岗位

7、工资:员工正常在岗工作期间,按照员工当月考勤出勤天数去付基本工资和岗位工资。在职不在岗只发放基本工资,例如:小李因不能胜任外贸经理职位,公司暂未安排具体的工作岗位,在每天正常到公司报到的情况下,期间只发放基本工资。3、岗位考评工资:每刀由部门经理对部门人员进行考评,确定该员工能否全额获得考评工资(每季度初由部门经理将季度考评方案报总经理批准执行)(实际考评结果最高不超过给定的标准)4、业绩工资:按照实际业绩完成比例进行考核:i、部门经理业绩考核:结合其个人业绩完成情况和部门业务人员业绩完成情况进行考核。(1)个人月业绩

8、(回款)基准任务额•(出厂价核算)(2)部门刀业绩(回款)基准任务额(出厂价核算)业绩工资二(当月木人业绩(回款)完成率%+部门业绩完成率%)*1/2*业绩工资标准。(出厂价核算)ii、业务员按照上级领导分解的个人基准任务额完成比例进行考核(1)个人月基准任务额(出厂价核算)业绩工资二当月本人业绩(回款)完成率%*业绩工资标准。(

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