如何实现殡仪馆档案管理现代化

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1、总第587期管理观察2015年8月第24期ManagementObserver下旬出版如何实现殡仪馆档案管理现代化杨微（四平市殡仪馆，吉林四平136000）摘要：殡葬业是我国的一个十分特殊的、具有公益性质的行业，与老百姓的生活息息相关。档案管理是殡仪馆日常工作的重要组成部分。随着社会的发展和人们消费水平的提高，现代人对殡葬服务的要求越高。档案工作是殡葬服务工作的基础，殡仪馆要提高服务水平和服务质量，就要与时俱进，不断提高档案的现代化管理水平，充分发挥档案在殡葬服务中的作用。本文对此进行了探讨，以期对从业人员有所借鉴意义。关键词：殡仪馆

2、档案管理现代化一、机遇和挑战项工作的发展。殡葬是现代社会重要的组成部分。长期以来，在我国，二、殡仪馆档案工作中存在的问题殡仪馆一直是政府垄断的、具有公益性质的部门，承担着整个社会殡葬丧事服务的职能。当前，我国已经进入殡仪馆是民政工作的重要组成部分。国家关于殡葬老龄化社会，老年人的数量不断增加，尽管由于生活水的惠民政策大多是通过殡仪馆来体现的。随着时间的推平的提高和医疗技术的进步，老年人寿命不断延长，但移，殡仪馆档案管理工作的弊端开始显现，已经滞后于由于基数大，每年死亡老年人数量，加上其他原因死亡殡葬服务的要求，具体体现在以下几点：的人

3、数达到800多万人，每年丧事消费金额高达300多亿。（一）对档案现代化管理缺乏重视而且随着物价的上涨和生活水平的提高，这一数额将不长期以来，殡仪馆属于国家事业单位，殡葬服务是断攀升，这给传统的殡仪服务带来了巨大的机遇和挑战。政府垄断性行业，因此殡仪馆的领导和工作人员缺乏危与此同时，巨大的殡葬服务市场吸引了外资、民资等诸机和创新意识，对殡仪馆档案工作的重视程度不足，没多经营实体的注意，传统的政府垄断殡葬服务市场逐渐有认识到档案管理在殡仪馆发展中的地位和作用。档案被打破，殡仪馆要在竞争中保持优势，就要进行一系列工作人员缺乏主动服务意识，坐

4、等用户上门的思想根深的改革和发展。蒂固，在重要档案资源的收集和整理上缺乏积极性，一档案工作是殡葬服务工作的基础，是殡仪馆发挥事些重要的档案资源没有被及时归档，导致殡仪馆档案工业单位职能、服务社会的保证。档案记载了殡仪馆在长作停滞不前。期发展过程中，为市民办理丧事、骨灰安放、祭扫等丧（二）档案管理工作人员素质和能力欠缺葬活动所形成的诸多文字资料、声像、图片等资源，主正是由于对档案管理工作的不重视，殡仪馆在用人要包括殡仪馆业务档案和公墓业务档案等类型。由于殡方面存在很大的漏洞，很多工作人员都是从其他部门抽仪馆有着特殊的职能和使命，其档案管

5、理工作也有着自调来的，这部分人员普遍缺乏档案管理的专业背景，不身的特点，不仅档案内容繁杂，而且特别重要，记录了了解档案管理的专业知识和工作方法，工作成效差强人死亡人员的时间、遗体运送情形、骨灰安置和存放等信息。意。甚至有的殡仪馆将档案管理部门当作离退休职工和随着信息技术和网络技术的发展，殡仪馆档案管理工作员工家属的安置场所，很多员工连基本的电脑操作都不提升到一个新的水平，需要我们应用各种现代化的管理会，更遑论档案管理的信息化建设。尽管有的殡仪馆招技术和手段来加强档案管理工作，更好地推动殡仪馆各聘了一些学历较高的专业人员，但由于档案管理

6、工作繁·166·医院与公共管理琐、工作量大，员工没有时间用来学习和提高，导致自是其良好职业素质的体现。为此，殡仪馆要积极组织关身的技能和知识滞后于档案工作的发展。于档案工作的讲座，给全体员工普及档案工作的基础知（三）缺乏科学的档案管理制度和标准识，让领导和员工都认识到档案工作的重要性，把档案近年来，现代人对殡葬服务的需求不断增加，产生工作作为一项重要的日常管理工作狠抓不放；还可以不了大量的殡葬档案资料，传统的档案管理制度和方法已定期地制作有关档案作用和意义的宣传页，发放到广大经跟不上形势发展的需要。很多殡仪馆管理混乱，大量职工手中；还

7、可以在殡仪馆的网站首页上增设关于档案的无名骨灰无人认领，占据了宝贵的资源。一些殡仪馆工作的栏目，经常上传一些殡葬档案工作动态和科技档寄存骨灰的手续十分简单，祭扫者凭借单一的寄存证就案规章制度等信息，将档案知识广而告之。可以进行祭扫活动，祭扫现场的架位编排也十分混乱，（二）加强对殡葬档案的资料收集、整理和保存工作给陈盒查询、寄存管理等工作带来很多麻烦，直接导致殡仪馆档案管理现代化其根本目的是为了给档案管档案管理工作处于混沌状态。很多殡葬的档案资料都是理工作带来更多的便利，无论是从档案资料的收集还是纸质的，由于时代久远，很多资料上的字迹变

8、得模糊不清，加工和保存都带来方便，这样才能更有利于推动档案管有些纸质资料磨损严重，甚至丢失了。档案资料中很多理工作的开展。而殡葬档案是全面真实客观地记录殡葬都是重复的文件，一些没有存储价值的资料被大量的收活动整体面貌的原