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1、一:要货.收货标准、验收入库1,到货时分为总仓配送到货;供应商直送到货以此:在对商品进行验收时要注意:验收日期■验收数量■验收的产品质量、外观完整商品无损坏等事宜到货点货货到时耍认真、准确验收商品数量,同吋把好质量关;若发现商品多货、少货情况吋要及吋向店长或相关负责人上报C如果出现以下情况的可以拒收:1),不在要货清单上的要货品项,又在门店属于滞销品2),商品出现的质量瑕疵或商品本身的不合格3),食品类为30%在商品抽样中,发现一件不合格品,则对该产品进行以双倍的収样检查。。货物验收完入场时特强调:1,商品及时放于缺货的相应区域、位迸每一位接受验货的人员要做到货到相应的缺货区
2、域保证商晶及吋上货,谨防货架缺货及卖场通道的堵塞,纸箱及吋拆开放于不影响通道的地方,等区域内货物全部上完完整后,再把废弃纸箱放于仓库的纸箱放置处。。各区域内的缺货商品要在一个工作U内把缺货的商品全部上架。2,单据存放:验收完商品后,要把单据交与值班负责人,值班负责人做好单据的收集并存放在办公区域相应的文件夹,同时在第一时间内做好收货差异单和入库单。。。3,调拨单当总仓或其他门店要进行对物品调拨时,要注意数量的核对,并且及时做好调拨单和审核确认。4,值班负责人要监督巡场检查是否货架货品丰满,通道是否堵塞,卫生是否干净等。保证运营现场的整休形象二:陈列:上货和理货标准1,检查责任
3、区域内单品数量是否足够一f是否需要下单一f陈列位置是否被调整、陈列是否整齐一-价签是否齐全□位置止确一-有无外观损坏、漏油等影响产品形彖的问题存在一一商品日期是否先进先出;2,不断调整各产品的陈列位置和陈列面整齐、丰满、显而易见、卫生3,完成本区域工作的要点:包括上货陈列、标价签一货一签,货签对应整齐、缺货产品及时登记反馈店长或相关负责人,注意商品卫生和区域内的卫生情况4,标价签管理A、区域内的商品标价签要自行管理统一存放,在上完货物示把所缺的商品条形码抄录给值班负责人,由值班人员统一打印标价签及统一发放给各区域责任人。。。B、要关注商品标价方面的问题(1)错误地标高或标低商
4、品价格的商品(2)价签被撕毁或调动价格签的商品(3)一商甜多种标价等情况(在调整货物时要记得价标跟着产站走)5,天酬产品、市场流行商品、时令商品以及高毛利高价值的商品陈列以黄金界线为主陈列要做到:纵向陈列,外观、形状、颜色、人小平衡协调,整体美观幣洁人方1,理货基本原则1),商品凌乱时,需做随手调整2),零星散货的收回与归位是理货的一项重要工作3),理货时,必须将不同货号的商品分开,并与其价格标价签的位置一一对应,需检查商品包装,条形码是否完好,进口食品要有屮文标示。4),理货时,每一个商品有其固定的陈列位置,不能随意更动排而,一般理货时遵循从左到右,从上到下的顺序,补货的同
5、吋,进行理货工作;每日销售高峰期Z前和Z后,需有一次比较全面的理货。。5),理货后的标准商晶的标价签是否完整,正确的,标价签无损坏;商站陈列是整齐的;商胡陈列是否先进先出的,商品的标签、包装、保质期是经检查合格的;6),在理货时要养成以下儿点习惯:(1)看到货架上缺货时随手调整(2)上完货示随手把纸箱撕开放到仓库的指定位置(3)把商品从货架上下下来后及时装箱并放到仓库的相应区域,不要放在购物车里堆放在仓库,会占用很人的位置,使仓库凌乱不整洁。(4)看到卖场中要是有零散的购物车,把购物车放到卖场的相应位置(5)看到卖场有小纸屑或垃圾,及时捡起放垃圾袋三:库存1,要时刻关注区域内
6、的商品销售情况和单品数量,特强调:确保卖场现有单品的安全库存,力争不缺货;力争确保畅销产品在卖场的品种;2,各人区域负责人要熟悉木区域内商品在仓库的具体位置,上完货示,检杳货架是否丰满、整齐、美观…剩下的商品不要硬塞到货架上,应该把剩余的商品装箱并做好商品明细的登记(建议用马克笔标明),并存放在仓库的相应位置,以便下次补货吋轻松找到商品。。也能在最短的时间内清楚木区域的缺货悄况。对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列。3,商阳监控,应对滞销阳和临保产品还有缺货殆、畅销品项特别关注。四:补货1,经常性记录商品的缺货悄况,制定补货计划,填写补货屮请表,并将记录交给和关
7、负责人。门店耍货周期:一周两次,分为每周三和每周tl进行例表门店到货周期:一周两次,分为每周二和每周五到货1,补货的基本要求商品缺货和营业高峰前、结束营业前必须进行补货;在商品缺货人约三分之一时,M预估它的补货量但注意:1)并非一种商品缺到三分Z—时就要立即去补,只有当一种商品严重缺货吋或是几样商品缺到一定程度后,需要立即安排合理时间段补货。2)到仓库配货时要注意仔细查找,确认货品是否足够,不够的情况下,拉畅销品先充台面。。当商品缺货但又无法找到库存时,要先杳询系统库存进行确定,确定属于缺货时,制定补货