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时间:2019-11-22
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1、销售配合服务协议甲方:地址:乙方:地址:根据《屮华人民共和国合同法》、国务院《物业管理条例》和《广东省物业管理条例》等法律法规Z规定,经甲乙双方平等口愿、协商一致,就乙方在甲方销售期间人员配备事项,双方达成如卜•协议。第一章乙方在甲方售楼期间物业服务费用计算方式第一条乙方在甲方售楼期间物业服务费用为:人员人数乘以单人的刀薪。物业服务费用包括:基本工资,福利、奖金,津贴补贴,生活补助及社保,服装费(夏、冬季各二套),法定税费。第二条销售配合人员分长期驻场人员、临时抽调人员二种。费用单价如下:(-)长期驻
2、场人员费用标准:1、长期驻场物业经理元/月;2、长期驻场客服接待员元/月;3、长期驻场护卫队长元/月;4、长期驻场护卫员元/月;5、长期驻场保洁员元/月;6、长期驻场工程主管元/月。(-)临时调派人员费用标准:参照上述相同长驻岗位人员服务薪金的H标准计算。FI标准计算方式为:不论当月多少犬,一月按30犬计算。F1工资二月工资/30o超时加班费用标准:乙方在甲方所有工作岗位,每天上班时间为10小时,超岀10小时的时间为加班时间,加班费费用按工时的时薪计算。休息日、节假日上班,不算超时加班。时薪二月工资/
3、(30*10),即时薪二月工资/300o第三条所有销售配合费用标准按甲方规定每岗位每周60小时工作制核算,临时调派人员服务时间6小时以上10小时以下,按10小时计算费用;6小时以下,按半天计算。第四条加班费用核算方法:1、销售配合人员仅核算超时加班费用,休息FI、节假H加班费用已记入销售配合费用中,不再另行计算。2、超时加班应经甲方现场主管人员同意,并签字后方为有效。第五条临时调派人员服务时间为甲方要求到场时间起计算,如临时调派人员服务超过10小时,按照超时加班费用标准核算加班费。第六条乙方按照甲方书
4、而通知的时间、耍求、人数,安排相应人员进场及离场,费用按实际到场人数和时间计算。第七条销售配合费用按月结算,乙方每月10日前提供《销售配合费用明细单》给甲方现场负责人签字确认,由甲方向乙方支付销售配合费用。第八条乙方在收到甲方费用后,应当开具等额发票给甲方。第九条乙方销售配合人员费用、消杀费用、清洁费用及其他甲方认可的费用计入当月的销售配合费用屮。第二章乙方物业服务注意事项第十条乙方派驻现场员工刚进场时由甲方主管人员培训,培训内容包括:楼盘的基本情况、服务标准、服务礼仪、安全常识以及现场管理规定和制度
5、。第十一条乙方派驻现场的人员不得参与销售活动,严禁向客户发布任何有关楼盘的销售情况、价格、开盘、活动时间等信息,严禁代客户排队、取号等行为,严禁向客户谈论本楼盘与其他楼盘的对比情况。乙方人员诋毁甲方名誉或者造成甲方经济损失,由乙方承担责任。第十二条乙方第一批人员入场后三天内,由乙方登记现场所有物晶,并将物品清单报甲方现场主管备案。现场物品出入均应登记,大件物品凭甲方现场主管签字的放行条出场。第十三条乙方如更换现场主管级及以上人员,应提前十天书面通知甲方,并提前五天调派至甲方。第十四条乙方应保证水吧台食
6、物新鲜、卫生,严禁将过期食物分发给客户,员工不得食用水吧台食物;非水吧台员工不得岀入水吧台;乙方人员诋毁甲方名誉或者造成甲方经济损失,由乙方承担责任。第十五条乙方所有员工吃饭、休息均应在指定位置进行;不得在客户使用区域内食用饮食、争论、闲聊、看书,不得在销售现场大声喧哗。第十六条乙方人员应当听从甲方现场主管安排和调动;严禁打架,与客户争吵;不得评论客户。乙方人员诋毁甲方名誉或考造成甲方经济损失,由乙方承担贵任。第三章双方的权利义务第十七条甲方的权利和义务1、有权要求乙方按照酒店管家式物业服务开展现场物
7、业服务工作。2、有权对现场销售配合人员进行考核,考核不合格的员丁乙方应当更换。3、有权制定服务标准、设计礼仪形彖、服装款式等。4、有权根据销售情况调整岗位及人员安排,但需给乙方三天的调整期。5、有权制定现场管理制度,并监督乙方执行。6、有权指定销售配合服务内容及深度。7、有权审核乙方销售配合费用。8、甲方有权利耍求乙方对不合适的现场管理人员或普通员工更换,乙方3n内应当更换。9、按时向乙方支付销售配合费用。10、制定服务更求和标准,对乙方新进场人员进行培训。11、涉及到乙方人员调整、临时人员调派工作时
8、,应以书面方式通知乙方,乙方接到通知后五天内调整。第十八条乙方的权利和义务1、向甲方收取服务费用。2、在甲方售楼期间,有权根据实际情况调整长期驻场人员。3、有权根据甲方岗位实际情况安排销售配合人员排班、休息、请假、培训等工作;并保证有足够人员在岗及在岗人员工作质量。4、根据工作岗位实际悄况制定岗位职责。5、对甲方物业进行酒店管家式物业服务。6、根据甲方要求,及时调配人员。7、监督员工言行,不做违反销售配合管理规定的事。如违反管理规定,乙方人员诋毁甲方名誉
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