XX年物业公司个人实习鉴定

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1、中国牧区经济与生态协调发展问题研究摘要：通过探讨中国牧区经济与生态协调发展的主要矛盾，从文化、政治、经济、政策等方面剖析成因，提出促进中国牧区经济与生态协调发展的对策建议，即自然资源的开发利用与保护并举、完善生态环境保护和治理的运行机制、转变生产经营方式、发展生态畜牧业、大力发展沙产业、开发生态旅游业等，这些对实现牧所学的物业管理理论，探求物业管理的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇,收获也很多。通过实习，使我对物业管理有了深层次的感性和理性的认识。我所实习的“XXX管理处”，隶属于“XXX物业公司”，是“XXX集

2、团"的下属企业。XXX集团是集房地产开发、物业管理、文化产业等项目为一体的综合型民营企业集团。拥有XXXX工程发展有限公司、XXX花园物业管理有限公司、XXX建设工程有限公司、XXX国际传媒有限公司等十几家下属企业。是XX省房地产综合实力榜首企业，XX省最佳成长型十大民营企业。XXX花园社区，是全国文明社区示范点，是荣获首届"xxxxxx奖"的唯一社区。社区占地2平方公里，入住8万多人。规划将建成一个占地7平方公里，入住30万人的XXX新城。社区坚持“建设节能住宅、实行自治管理、构建和谐社区、实现可持续发展”的目标，坚持“

3、以人为本、以德为魂、以文为美”的核心理念。我实习的主要地点则是“XXX花园”-"xxxx”,该小区由3栋小高层住宅楼组成，xxxx工程发展有限公司建设，建筑面积万肝。整个小区绿化景观由XX市艺术建筑设计院设计。小区总面积4万itf,绿化面积万itf；景观部分总面积2700m2,其中水体面积260m2,铺装面积2400m2,景亭3座，健身设施、球场、花架、儿童活动场多处。工程于20**年4月20日开工，由xxx建设工程有限公司施工。有xx土木工程建设监理有限公司监理。交通：622、721、555、508、707；学校：幼儿园

4、2所，xx幼儿园、xx幼儿园；小学2所，xx一小和xx国际部；中学1所：xx中。本次我实习的主要工作是"xxxxxx”的验房，验房流程如下，开发商竣工验收==＞物业公司进行房屋接收验收==＞由房产商和物业公司共同督促施工单位整改==＞物业公司再进行二次接收验收确认，合格后物业公司签字接收;如不合格再整改==＞物业公司督促施工单位对房间进行第一次开荒打扫==＞物业公司与购房者共同进行房屋入住验收==＞购房者认为合格后，在入住验收单上签字确认,如不合格，维修部再进行整改==＞购房者办理入住手续。实习还包括指导业主装修，业主和装

5、修方应当与管理处签订住宅室内装饰装修管理服务协议。协议包括下列内容：装饰装修工程的实施内容；装饰装修工程的实施期限；允许施工的时间；废弃物的清运与处置；住宅外立面设施及防盗窗的安装要求；禁止行为和注意事项；管理服务费用；违约责任；其他需要约定的事项。入伙亦称入住，是指入住人收到书面入住通知并办理完结相应手续；入住人收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的，亦视为入住。小区门口人流汇集，由秩序维护员疏导车辆，接待人员在入口处指引业主去入伙地点。入伙期间采用“一条龙”服务模式进行，发展商、施工单位、物业公司联合现场办公。入伙

6、地点，有入伙流程图摆放在显眼的位置；办公台面有工作组标识；根据实际工作场地和预计客户流量，将场地隔离，财务收费处单独隔离，保证安全。业主在进入物业公司入伙接待处、由接待人员核对身份后，在《业主签到表》登记，并领取资料袋。资料中装有需业主知悉及签署的种种文件和表格。签到后，业主直接面对接待组,由接待组完成文件签约、财务收费、咨询讲解等工作。在业主签署文件时，物业公司负责复印、收集业主的有效证件复印件以及公司单位的法人委托书等。根据业主房产资料，财务组已准备每户在入伙时应缴纳的费用清单，方便入伙时接待组根据清单直接告之。业主如

7、有疑问者，将被带领到咨询组单独办公场地，避免因此造成对其他业主的影响。如有异议者，接待人员无法让其信服，则有分公司经理负责接待。对极个别拒绝签署文件者，则有分公司经理和公司领导进行沟通和解释，公司视其原因情况给予具体的处理方法。以上接待工作结束后，将《入伙会签单》转收楼组。接待流程完毕。业主走进收楼现场时，收楼组已做好各项准备工作：如各类钥匙（房屋、信箱）分栋分阁分层分户集中整齐摆放；收楼组每人必备的文件夹及接管验收记录等。收楼组人员在核对会签单后，领取钥匙。然后指派专门人员引领业主收楼。到达住户家时，由收楼人员将钥匙给业

8、主，由业主检验信箱钥匙，并由业主亲自打开入户门。进门后，收楼人员在《接管验收记录》上登记业主对房屋质量、房屋设备的意见。如业主不同意收楼，拒绝签字，应与业主协商后向管理处代为转达意见，由管理处跟踪处理业主意见。收楼结束后，询问业主是否有其它需求，如果没有，则请业主在《接管验收记录》上签字确认。收楼人员根