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时间:2019-11-21
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1、管理决策案例分析经营决策案例分析在棋界有句话:“一着不慎,满盘皆输;一着占先,全盘皆活”。它喻示一个道理,无论做什么事情,成功与失败取决于决策的正确与否。科学的经营决策能使企业充满活力,兴旺发达,而错误的经营决策会使企业陷入被动,濒临险境。纵观世界各国,经营决策失败的有Z,当然,也不乏成功的案例。从以下的案例中我们会得到许多冇益的启Zj 案例一:1985年,由马来西亚国营重工业公司和日本三菱汽车公司合资2.8亿美元生产的新款汽车“沙格型”隆重推出市场。马來西亚政府视之为马來西亚工业的“光荣产品”,产品在推出后,销售量很快跌至低潮。经济学家
2、们经过研究,认为“沙格型”汽车的一切配件都从H本运来,由于H元升值,使它的生产成本急涨,再加上马来西亚木身的经济不景气,所以汽车的销售量很少。此外,最重要的因素是政府在决定引进这种车型时,主耍考虑到满足国内的需耍。因此,技术上未达到先进国家的标准,无法出口。由于在目标市场决策中出现失误,“沙格型”汽车为马来西亚工业带來的好梦,只是昙花一现而已。此例说明,科学经营决策的前提是确定决策口标。它作为评价和监测整个决策行动的准则,不断地影响、调整和控制着决策活动的过程,一旦目标错了,就会导致决策失败。案例二:1962年,英法航空公司开始合作研制“协
3、和”式超音速民航客机,其特点是快速、豪华、舒适。经过十多年的研制,耗资上亿英磅,终于在1975年研制成功。十几年时间的流逝,情况发生了很大变化。能源危机、生态危机威胁着西方世界,乘客和许多航空公司都因此而改变了对在航客机的要求。乘客的要求是票价不要太贵,航空公司的要求是节省能源,多载乘客,噪音小。但“协和”式飞机却不能满足消费者的这些要求。首先是噪音大,飞行时会产生极大的声响,有时甚至会震碎建筑物上的玻璃。再就是由于燃料价格增长快,运行费用也相应大大提高。这些情况表明,消费者对这种飞机需求量不会很大。因此,不应大批量投入生产。但是,由于公司
4、没冇决策运行控制计划,也没有重新进行评审,而且,飞机是由两国合作研制的,雇佣了大量人员参加这项工作,如果屮途下马,就要大量解雇人员。上述情况使得飞机的研制生产决策不易屮断,后来两国对是否要继续协作研制生产这种飞机发生了争论,但曲于缺乏决策运行控制机制,只能勉强将决策继续实施下去。结果,飞机生产出來后卖不出去,原來的宠儿变成了弃儿。此例说明,企业决策运行控制与企业的命运息息和关。一项决策在确定后,能否最后取得成功,除了决策本身性质的优劣外,还耍依靠对决策运行的控制与调整,包括在决策执行过程中的控制,以及在决策确定过程中各阶段的控制。案例三:美
5、国国际商用机器公司为了从规模上占领市场,大胆决策购买股权。1982年用2.5亿美元从美国英特尔公司手中买下了12%的股权,从血足以对付国内外电脑界的挑战;另一次是1983年,乂以2.28亿美元收购了美国一家专门生产电讯设备的企业罗姆公司15%的股权,从而维持了办公室自动化设备方而的“霸王”地位。又如,早在1965年,美国的一家公司发明了盒式电视录相装置。可是美国公司只用它来生产一种非常昂贵的广播电台专用设备。而日木索尼的经营者通过分析论证,看到了电视录相装置一旦形成犬批量生产,其价格势必降低,许多家庭可以购买得起此种录相装置。这样一來,家用
6、电子产品这个市场就会扩大,如果马上开发研究家用电视录相装置,肯定会获得很好的经济效益和社会效益。由于这一决策的成功,家用电视录相装置的市场一度被日本占去了90%多,而美国则长期处于劣势。此例说明,经营决策正确,可以使企业在风雨变幻的市场上独居领先地位,并可保持企业立于不败之地。案例四:1960年,爱奥库卡升为美国福特公司副总裁兼总经理,他观察到60年代一股以青年人为代表的社会革新力量正式形成,它将对美国社会、经济产生难以估量的影响,爱奥库卡认为,设计新车型时,应该把青年人的需求放在第一位。在他精心组织下,经过多次改进,1962年底这种新车最
7、后定型。它看起来彖一部运动车,鼻子长、尾部短,满足了青年人喜欢运动和刺激的心理。更重要的是,这种车的售价相当便宜,只有2500美元左右,一般青年人都能买得起。最后这种车还取了一个令青年人遐想的名字——“野马”。1964年4月纽约世界博览会期间,“野马”正式在市场上館面,在此Z而,福特公司为此大造了一番舆论,掀起了一股“野马”热。在头一年的销售活动中,顾客买走了41.9万辆“野马”,创下全美汽车制造业的最高纪录。“野马”的问世和巨大成功显示了爱奥库卡杰出的经营决策才能。从此,他便扬名美国企业界,并荣任福特汽车公司总裁。此例说明,决策成功,可以
8、扩大销售额,降低成本,提高利润,进而占领市场。案例五:日本尼西奇公司在战后初期,仅有三十余名职工,生产南衣、游泳帽、卫生带、尿布等橡胶制品,订货不足,经营不稳,企业有朝不保夕Z感
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