洗手间岗位观察检查表

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1、接管岗位前洗手在镜子前检查自己的仪容仪表；整洁、工服、指甲经常修理标准。用洗手液洗手，洗至手腕以上，至少20秒钟；岗位清洁是文

2、：无油渍、无水渍、无灰尘、鞋帽穿着得体，头发、检查手指甲是否淸洁。无渣滓。洗手间岗位观察检查表岗位目标：以洁净的环境，创造良好的心情。为顾客留下深刻卬象。注意事项检查步骤检杳物品与设备卫生消毒的定刃是:去除有害的、可能引起疾病的有机物（细菌）;细菌繁殖的四不稠:时间、适宜的水分湿度、营养食物、温度。温度危险带的范围4度至95度，细菌生长很快。一，物品摆放：严格按照物品标识位置对应物品放置

3、，如因工作需要或现贴标识在Id常工作中使用不便，应及时向经理请示更新，未经允许不得擅自改动。二，地、墙面：1、地面：垃圾碎屑随手放入垃圾桶内，随时保持淸洁。2、墙而：保持清洁。二、台而卫生：1、洗手台：清洁大理石台面，物品放置整齐。四、工具整洁：（一）、洗手间工具保持清洁：1、吸水器：用后清洗，吸水头挤干水分固定位置挂起。2、抹布：清洗干净后挂在钩上，保持无水。3、夹子：主耍用于清洁手纸使用，用后挂起。4、刷子：干净,挂起。5、水刮：主要川于清理人理石台面刮净水渍使川。6、工作柜：川于放置手纸和洗手液、清洁剂等。

4、要求整齐。洁厕灵、盐酸等化学物品严格放置好。绝对避免因乱放、不规范放置而引起的危险。7、手纸篓：纸篓干净套袋使丿IJ,纸篓应在不超过三分了•二时做到清理。8、皮手套、毛刷：清洁挂起。9、消毒喷桶：清洁，固定位置存放。五、上岗检查、清洁：岗位清洁1、到岗后及时检查、倾倒纸娄废弃物，淸刷纸篓并套袋放回原处。2、检查厕纸、香皂、洗手液、空气清新剂的备有量，及时补充。3、洗刷大便池、小便池及拖布池：使用去污粉、洁厕灵和盐酸等化学品时须戴好皮手套，用毛刷等用具进行清洁。除去渣滓及锈迹等。用水冲净。4、清洁隔断、壁画：川抹布

5、清洁，保持洁净。5、打扫洗手台和镜面:无水、明亮。6、清洁地面：清洁后铺好地毯（地垫）。7、准备好丿则香并点燃，喷洒空气清新剂，_高峰服务100%顾客满意意识1、保持环境的清洁，及时倾倒烟灰缸。2、扶老携幼，及时帮助需要帮助的客人。3、对客人的呕吐污渍及时清理干净，并喷洒空气清新剂。休息下班时同传菜组值班人员进行交接工作，山传菜组员工接替岗位工作，完成岗位的清洁、和岗位自检表的填写。岗位职责边做边清洁始终保持良好的卫生状况，废弄物与其他垃圾随吋放于专用垃圾箱内，并随吋将桶盖盖严。洗手台、镜而、工用具等随吋清洁，保

6、持无水、明亮、整洁。物品耍保持整洁有序，通道地血打扫干净，不能有积水；清洗双手每隔20分钟消毒双手—汇报问题、沟通向前厅经理汇报突发情况、原料数量与质量等。检表的填写岗位要点：洁净、规范、舒适。淀成人：鉴定者：职务：口期:公司规章制度一、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班吋间

7、（包括午餐吋间）办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神血貌。8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、作息吋间规定1）、夏季作息时间衣（4月——9月）

8、上班时间早&30午休12：00——14：00卜•班时间晚18：002）、冬季作息时间表（10刀——3刀）上班时间早9：00午休12：00——13：30下班时间晚17：303、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的車要组成部分。5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。7、事假需提前向主管经理捉出川请，并填写【请假川请单】，经批准后方可休息。8、员工享有国家法定

9、节假H正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在H常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴；员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。1）、加班费标准公司规定加班费标准为10元/小时；2）、加班费领取加班费领取时间为每刀24H（工资发放日）。三、卫生规范1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌血及设备的整