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1、服務承諾書范文4篇服務承諾書能讓顧客和消費者感受到誠意,下面是Ixread小編為大傢整理的服務承諾書范文,僅供參考。第一篇:設計服務承諾書(―)我公司以”長春”為基地,向各運營商提供本地化服務,全面完成2011年通信工程建設設計項目工程設計工作。我院承諾:對於工程設計和實施過程中出現的問題,在收到招標方通知的當天予以響應;對於一般性問題,24小時內給出解決方案;對於重大問題,及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題,將積極協助解決。(二)提供全方位服務-我院將在本次工程設計工作中以xxxxx有限公司技術骨幹為主體組成實
2、力強大的工作組,向各運營商提供從方案確定、現場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。(1)我院承諾:在設計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區、按工程階段形成,內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正後經批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中不另計取。(1)我院承諾:我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。(1)我院承諾:我方將積極配合委托方技術工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術上是否可行的建議,同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認
3、為合理的方式。(2)我院承諾:在工程設計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合作的其它設計單位的協調工作,及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。(3)我院承諾:在工程期間,如委托方提出設計變更要求,我方會以最快速度響應,並以書面形式給予確認。(4)我院承諾:對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題,保證盡快協助解決。(5)我院承諾:我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的,不會有知識產權方面的糾紛。(6)我院承諾:保證不在設計文件中指明建築材料、設備的生產廠或供貨商,以免引起爭議。(7)我院承諾:堅決遵
4、守保密規定,保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。(8)我院在設計過程中將協助委托方進行工程資料整理歸檔、資產統計、工程竣工決算等方面的工作;(X)我院將針對重點設計項目在設計交底後,繼續進行設計跟蹤。(12)我院以資源普查為基礎,為移動公司形成完整準確的基礎網絡圖;(13)我院將主動、緊密聯系設備提供方,針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題,對移動相關人員提供培訓;(14)我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員,協調並保障各環節的溝通流暢順利。XXXXX有限公司20xx/11/15第二篇:服務承諾書范文中央
5、國傢機關政府采購中心:我方作為20xx-20xx年度中央國傢機關空調集中采購供應商,在空調采購服務有效期內鄭重承諾:一、嚴格遵守國傢法律法規,合法經營,按章辦事,誠實守信,自覺維護中央國傢機關各單位和中央國傢機關政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權益。二、成立中央國傢機關空調集中采購管理組織和機構(組織機構附後),做好中央國傢機關各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售後服務,配合采購中心做好相關管理。三、嚴格執行《中央國傢機關空調集中采購服務協議》的全部條款和規定,全面履行投標承諾,自覺接受中央國傢機關各單位的檢查的送貨、安裝和相關售後服務
6、,確保質量,提供快捷、方便、滿意的服務。四、我方所提供的中央國傢機關空調政府采購價格低於市場平均價格。五、對中央傢機關各單位的空調采購做到優先送貨、優先安裝。六、空調安裝質量不低於《國傢標準房間空氣調節器安裝規范》的標準。保證一次批量在100臺以內的,48小時內完成安裝;一次批量在100臺以上的按照與中央國傢機關各單位商定的安裝時間安裝。七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用,自覺遵守價格優惠,不亂收費用。八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規定》,我方將具體做到,壓縮機保修五年;
7、主要部件保修三年,包括:風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其餘部件保修兩年。九、當生產廠傢空調價格調整,或新的型號空調上市,我方將價格調整情況及時書面通知采購中心,保證投標優惠率不變。十、自覺根據投標文件中有關內容,接受采購中心對我方履行《中央國傢機關空調集中采購服務協議》情況進行的檢查,積極配合財政部對中央國傢機關各單位投訴問題的調查。經核實,確屬我方責任的,自覺接受按照《中央國傢機關空調集中采購服務協議》的相關規定給予的處理和處罰,因我方責任給中央國傢機關各單位造成的經濟損失,給予經
8、濟賠償。承諾人:—Oxx年月日第三篇:售後服務承諾書浙江新天地傢私秉持”全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。—、服務承諾仁我公司組建瞭一批強硬的應急維修服務隊,
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