关于开展医疗收费情况的检查报告

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1、关于开展药品和医疗收费自查报告根据市市场监督管理局第【2010】21号文，经区卫生局统一部署，对我院药品、医疗服务价格、一次性医用耗材进行了统一的自查工作，现将自查情况报告如下：我院自2008年7月1日以来，严格执行新的医疗收费标准，执行第三档医疗服务价格在省定最高限价基础上下调10%,加强医疗收费管理工作，严格按新医疗标准收费，杜绝多收、乱收。对没有审批的收费项目坚决停收，不分解项目、随意套用项目和擅自提高价格标准。配备了专职物价管理人员，负责医疗服务价格有关法律法规、贯彻国家物价政策、落实医疗服务价格、并组织实施处理群众来信来访、解决因价格问题引起的纠纷。实行医疗

2、服务收费责任制和收费人员挂牌亮证制度。并要求物价员、收费员要熟知全院的各科室的服务项目和收费标准，严格按标准收费。物价员不定期抽查我院收费情况。据统计，我院今年到十一月份止平均每人次门诊诊疗费用同比上半年有了一定幅度的下降。为了更好开展医疗物价管理工作，我院决定从以下几个方面落实物价管理工作：一、积极构建长效机制，从源头上抓好防范严格实行药品集中招标采购制度，加大药品管理力度，药品的实际加价率按规定严格控制在15%以内。我院从完善制度入手,为防止出现药品购销中收受回扣形成药品价格虚高，我院成立药事委员会，有新、贵、特药进入，要经过药事委员会论证通过才能进入，严格执行药

3、品集中招标采购购制度，我院全部药品均为网上招标采购，使患者能得到通过招标采购降低药品价格减轻患者负担。我院为防止医生开大处方拿提成，坚决落实奖金与经济收入脱钩的分配制度，对内部分配方进行了重大改革，制订了以“社会效益优先、按劳分配为主、适当向一线倾斜、兼顾公平”为原则的新方案，不向各科室摊经济指标，经济收入与个人绩效工资完全脱钩，将医德医风、服务质量、医疗安全、服务数量作为权重指标。实行完全按工作量、工作质量、医德医风和社会效益等考核结果计发效益工资，决不能让医务人员个人收入以患者多交费作为代价。此外，我院将超过300元的处方实行预先告知制度,要求首诊医生有超过300

4、元的处方应预先告患者，征求患者意见，使门诊医生自觉规范医疗行为，做到因病施治、合理用药，杜绝滥检查滥开药等不良现象，确确实实减轻了患者负担。二、公开收费标准，规范医疗服务行为为了更好地接受群众监督，我院购入大屏幕液晶显示器，将我院的各种收费项目、收费标准在侯诊厅公示，患者可以通过在公示栏、液晶屏幕查询到各项医疗服务收费标准和200多种常用药品的价格。此外，我院对就诊患者实行清单制，患者的每种药品收费、项目收费价格均附有明细清单，并在候诊大厅设立医疗收费投诉信箱、意见簿、公布投诉受理电话，及时处理投诉减少医患矛盾，取得了良好效果。充分保障患者的知情权和监督权，接受社会监

5、督。提高医疗收费透明度。三、建立和完善医疗收费管理理制度要切实准确执行医疗收费政策、规范医疗收费行为，需要有规范完整的相关制度。为此，我院相继制定了《医疗收费管理理制度》、《医疗收费违规追究办法》、《医疗收费投诉处理办法》、《医疗收费审核制度》等一系列规章制度。全院医务人员有章可循、有据可查，牢固树立依法收费、按医嘱收费的观念。医疗收费是近年社会热点话题，关乎老百姓的切身利益，也关乎医疗服务机构的社会信誉和生存。为构建健全和谐的医患关系，我院始终视医疗收费无小事。我院广大职工已把准确规范的医疗收费当作必须和自觉执行的活动，以让患者明明白白消费，医院清清白白收费，患者满

6、意，医院发展，共创和谐深圳、和谐社会。