石油华东《电子商务》2015年春学期在线作业（二）试卷-

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1、石油华东《电子商务》2015年春学期在线作业（二）一、单选题（共7道试题，共35分o）V1.对于那些已经同公司交易过多次，非常清楚公司退货、信用和价格政策的客户，其客户忠诚的生命周期已处于（）阶段，企业应该通过网站向这些客户提供带（）性质的广告信息，说服他们购买产品或给销售人员打电话。A.知晓，告知B.了解，解释C.熟悉，劝诱D.承诺，推荐满分：5分2.以下协议中，用于浏览器和Web服务器之间安全会话的安全协议是（）A.TCP/1PB.HTTPC.SSLD.SET满分：5分2.（）可以实现以下功能：将组织内部及贸易伙伴Z间的商业文档和信息，以直

2、接读取的、结构化的信息形式在计算机之间通过网络传输，这些信息的接收者可以直接处理信息而无需重新键入。A.EFTB.ISPC.ASPD.EDI满分：5分2.对于下列说法，匸确的是（）A.跨国企业在中国从事本地化的电了商务活动吋，给网站申请一个.cn的域名，并且起一个中文名字就能赢得中国客户的信任。B.在网站进行用户注册时，网站提供的服务条款是一种可以由网站编辑人员随意修改的协议合同。C.在未经许可的情况下，将别的公司口己设计的网页模板及网页内容拿來使用，这种行为属于网络侵犯商标权。D.在法律上，E-mail账号、密码及申请人的相关资料等均为个人隐

3、私的重耍内容，如杲这些私人内容被收集者非法披露或转卖给第三方，则必然导致对网络用户隐私权的侵犯。满分：5分2.以下商品在拍卖中，适宜采用从高价开始叫价，逐渐降低价格，直到有人接受该价格并购买该商品的全部或部分为止这种拍卖方式的是（）oA.优质土地B•鲜花C.葡萄酒D.珠宝满分：5分3.根据B2B交易类型，以下企业间电了商务网站中，不同于其他3个网站性质的是（）oA.海尔电子采购平台B.DellC.国美网上超市D.阿里巴巴满分：5分7•根据现有法律，以下行为或活动中，你认为已经构成网络犯罪的有（）。A.在网上擅自公开600多名明星的电话、住所地址

4、等私人信息。A.愚人节在网上发布某上市公司产品出现质量问题的虚假信息造成该公司股票当日跌停。B.擅自向大量个人邮箱发布公司广告。C.某高校知名教授在已经出版的本人著作中大量抄袭他人学术作品。满分：5分二、多选题（共6道试题，共30分o）V1.下列与电了商务密切相关的职位是（）A.文案编辑B.论坛斑主C.网络营销D.网站策划满分：5分2.下面选项中，企业对电子商务人才的要求包括（）A.资本运营管理B.品牌管理C.化解压力、经得起困难与挫折的承受力D.时间管理能力满分：5分3.以下说法正确的是（）oA.识别较小规模的市场并把特定广告信息送达这类市场

5、的行为就是市场细分。B.网络广告的本质就是沟通。C.根据年龄、性别、人口、家庭收入、教育程度、宗教信仰或种族等信息对客户细分，称为人口细分。D.采用网络进行公司与客户间的双向沟通往往能使客户对公司的信任度达到最佳水平。满分：5分4•下列商品中，适合在网上进行完整交易的有（）A.鲜花B.软件C.股票A.音乐5.关于电子合同，以下说法不止确的是（）。A.电子合同与传统纸质合同的最大不同，就是电子合同内容或数据的可编辑性。B.电子商务中，卖方的要约一旦被买方接受，电子合同就成立并产生了相应的权利和义务。C.采用格式条款订立电子合同的，提供格式条款的…

6、方可以不必规定对方的权利和义务。D.电子合同在传送过程中只要采用加密的方式就可以避免被他人截获或篡改。满分：5分6.下列网站中，士要依靠交易数量或规模来盈利的是（）A.搜房网站B.携程旅行网C.数字图书馆A.中国移动通信网满分：5分三、判断题（共7道试题，共35分o）V1.当客户对公司网站及产品都比较熟悉之后，利用网站与客户进行沟通的最好方式就是进一步向客户解释公司产品的特性、品牌优势以及对客户的服务承诺事项。A.错误B.正确满分：5分2.许可电子邮件营销与群发邮件营销最本质的区别在于前者是基于用户许可，提供的信息对客户是有价值的。A.错误B.

7、正确满分：5分3.在电子商务环境下，对行业价值链的分析主要是帮助企业认识自身在行业中所处的位置，帮助企业在电了商务中找到向前或向后延伸的机会来降低成本、增加收入或提高效率。A.错误B.正确2.在传统的商务活动中，交易费用主要发生在生产者寻找下游的中间商过程中，或中间商寻找消费者的过程中，主要是指为获得所需信息付岀的成本。A.错误B.正确满分：5分3.在注意力经济吋代，以用户为尊，专注用户价值。即以更愉悦、人性化、用户体验至上的服务理念，持续吸引和聚集中国主流人群的注意力资源，从而在中国互联网行业典范性地创造了推动社会主流趋势、传播社会影响力的卓

8、越用户价值。这是新浪网站在网络营销中具有的独特优势。A.错误B.正确满分：5分2.广告条每显示1000次（印象）的费用被称为CPM,即每千次印象费用。