大学生寒假社会实践调查报告2018

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1、大学生寒假社会实践调查报告2018　　　　一、前言：　　　　201X年1月我在xxxx家居广场为期一个月的社会实践转眼间一个月的实践时间已悄然逝去而这段时间却给我的留下了深刻的印象通过这次社会实践我认识到在生活中吸取周围人的经验和阅历掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的充分发扬本人自身的优点取长补短总结经验吸取教训使自己对将来充满信心也为以后真正融入社会奠定坚实的基础现将此次实践活动的有关调查情况报告如下：　　　　二、实践内容：　　　　我在家具店里面当的是营业员每天8点到商场然后打扫店内卫生擦拭家具表面灰尘然

2、后看家具的相关资料来顾客对顾客讲解家具款式和材料做工板式　　　　介绍价格何种款式适合什么样的家居装修如果顾客有意愿想买套家具则交给老板老板与顾客细谈价格偶尔学习如何组装家具等我感觉在这里最重要的就是我能得到一些关于家具方面的专业的知识和同不同的顾客打交道以揣测他们不同的心理我感觉这些方面真的是比和顾客打交道更重要和顾客说成一笔生意只能解决一个问题而把这些先研究透了可以解决所有的问题销售人员首先要掌握店内产品的相关知识对店内各商品的详细了解都是新进店导购员所要学习的基础业务知识而销售也是一门博大精深的学问要想

3、做好销售就必须虚心学习相关销售知识如何推介产品如何把握消费者心理打消消费者顾虑等等都是要用心摸索的销售人员的终极目的是把产品卖出去这首先要给顾客介绍自己的产品回答客人提出的有关问题激发顾客的购买欲望顾客买了家具后还得处理一些投诉等事项　　　　每次老板在接待顾客的时候我都会跟在后面仔细的听她是如何的介绍这些家具在家具店里比较清闲的时候我就到处去看看看看别的家具店的摆设和样式这样对于我们的家具店也是一个借鉴的作用　　　　将近一个多月的研究和观察再加上老板的详细讲解我对家具行业也有了一个基本的认识　　　　三、实践

4、收获　　　　(一)、关于家具的种类　　　　1、实木(全木)家具　　　　家具的主体全部由木材制成只少量配用一些胶合板等辅料实木家具一般都为榫眼结构即固定结构实木家具的另一大类是硬木家具也叫中式家具硬木家具是一种艺术性很强的家具它是按照我国明清家具传统款式和结构特定的榫眼结构采用花梨、紫檀等名贵木材加工制成这类家具有很高的收藏价值近年来由于上述名贵木材昂贵和短缺有些生产厂家则采用材性纹理较接近的木材如楸木进行仿制虽然形式一样但价值却相差甚远　　　　2、人造板家具也称板式家具　　　　家具的主体部件全部经表面装饰的

5、人造板材、胶合板、刨花板、细木工板、中密度纤维板等制成也有少数产品的下脚用实木的由于我国木材资源短缺所以人造板家具是当今市场家具的主流且多数为拆装结构　　　　3、弯曲木家具　　　　其零部件是用木单板经胶合模压弯曲而成产品线条流畅多变造型美观坐卧时舒适富有弹性这类家具在国外颇为流行且在不断开发创新中在我国则是近年来才开始生产并投放市场　　　　4、聚氨酯发泡家具　　　　早期聚氨酯发泡技术主要用于沙发椅座的壳体成形其体轻易于加工近年来又开始应用于床、柜类家具的边框装饰部件除具有前述的优点外更可达到装饰的效果　　　

6、　5、玻璃钢家具　　　　玻璃钢家具是用玻璃布与环氧树脂经模具加工脱模成型其制成品与聚氨酯发泡制品类似但同类产品比聚氨酯发泡的重且加工工艺复杂　　　　6、金属家具　　　　以钢管等金属为主体并配以钢板等金属或人造板等辅助材料制成的家具　　　　(二)、关于家具的流行趋势与风格　　　　1、从目标市场的高低定位来看：　　　　平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群这一部分的家具目前还是消费的主流他们的要求是：简洁实用而又有现代美感;功能较多以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格但价位偏于中低价

7、心理上能感到物有所值这是一个庞大的市场群体这一类消费群还是杂牌的天下因其长于抄袭与模仿拙于原创与设计研发因此它们可以利用自身的各项成本优势吸引了广大的中下层次的消费群　　　　在此之上的是定位于中高层次的消费群的家私生产商这部分消费者包括企、事业单位的管理人员城市“白骨精”(白领、骨干、精英)他们事业有成思想独立个性化追求较为明显对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重这部分生厂家较多他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求;如联邦、红苹果、全友、玫瑰缘等　　

8、　　2、从原创的流行风格来看主要有以下几种：　　　　动感、活力、阳光、鲜亮的现代主义：　　　　一般的家具都希望营造安祥平和的室内环境利用夸张的造型还有绚丽的色彩(大面积的原色系)营造了一种动感、活力、阳光、鲜亮的室内环境许多家具能通过移动、调节、组合成为各种想要的其他功能家具大红、橙黄、多彩条纹的运用让眼睛在瞬间被激活　如联邦的“加州阳光”系列、香港红苹果“优越OOD”等　　　　灵秀、优雅、具明清风格的新古典主义