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时间:2019-11-18
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1、医院CT科上半年工作总结汇报 年上半年在院班子领导下在医院各科室的支持帮助下我科坚持“以病人为中心提高医疗服务质量为主题”以学规章制度说规范话行规范事的服务活动为指导全科同志齐心协力在工作上积极主动不断解放思想更新观念围绕科室工作性质围绕医院中心工作求真务实踏实苦干较好地完成了本科的各项工作任务取得了一些成绩现将我科上半年工作进行汇报 (一)认真学习各项规章制度确保CT设备正常使用确保医疗安全 CT是我院最大的、最昂贵的医疗设备CT不能正常运行我们就将是无用之人医疗安全不能保证挣的钱没有赔的多所以上
2、这两点是我们工作的重点各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要工作中我们严格按照要求做到设备环境达标设备专人负责管理、定期维护、保养保证设备正常使用使CT设备正常使用率为100% 医疗安全的这根弦我们时时都绷得紧紧的扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行诊断不明确的我们把图像传到网站上同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率并已经形成制度在不能确诊的我们介绍患者到上级医院我们的原则我们能诊断的我们一定认真诊断我们不能明确诊断的觉不能耽误患者的病情找准市场定位把医疗危险减少学到习最网小 (二)学
3、规范制度、说规范话、行规范事提升服务质量 根据说规范话行规范事的服务活动内容的要求我们积极组织学习在接待患者方面称呼病人文明用语方面、服务态度上方便病人上咨询解答方面上按照要求进行重点学习通过学习思想上更加明确行动上更加规范同时根据我们工作特点迅速的落实一切从患者的利益出发急患者之所急想患者之所想病人检查前准备充分检查中认真仔细诊断结果后耐心解答从患者走进我们科室到检查完成让患者充分体验到**医院规范化的理管和服务让每一位来我科检查的患者及家属满意 (三)科学管理、.努力创新、提高医疗技术 上半年我
4、科室派一名医生到上级医院进修科内只有一名医生和两名护士我们在人员少工作任务重的情况下没有叫苦、叫累而更加积极主动认真的对待每一项工作利用网络技术实现与国内知名专家及专业人员的远程会诊病例的讨论和交流提高我们科室诊断率我们科室利用现有设备积极开展新技术为临床提供更多的影像依据如微创的定位扫描技术、三围立体重建等利用医学影像工作站实现数字化管理更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪科学管理同患者之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及电话咨询我们科室在保证图像质量和诊断的基础上减少作业流程提高工作效率使发片时
5、间明显加快由原来的50分钟发片提前到8-10分钟发片减少患者的就医时间科室全体员工积极参加院内外的业务学习努力提高自己的业务素质和业务水平不断更新知识提高技术水平坚持每天早读片的制度着重讨论疑难片的诊断不断提高全科人员的诊断水平 (四)以优质的服务吸引患源赢得市场提高经济效益 我们非常重视服务质量、服务态度的提高坚持以优质的服务来吸引病人赢得效益赢得发展上半年CT检查2743人次实现总收入为44万较上年同期有较大的增长5月份CT检查588人次实现收入96万创十年来单月新高 上半年以来通过全科同志的共
6、同努力较好地完成了科室各项工作任务但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距思路还需要更加阔宽在以后的工作中要加大学习力度以学规章制度说规范话行规范事的服务活动内容为指导提高工作质量团结一致扎实工作高标准完成本科的工作任务努力实现创新的管理手段创新的服务体系形成勇于创新奋勇争先的发展势头努力实现CT科又好又快的发展
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