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时间:2019-11-18
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1、《市场营销管理》读书心得 《市场营销管理》是世界范围内使用最广泛的营销学教科书,该书成为现代营销学的奠基之作,它被选为全球最佳的50本商业书籍之一,下面是由出国带来的“《市场营销管理》读书心得”,欢迎阅读。 读完菲利普科特勒《市场营销管理》重要章节,我领悟了很多营销理念,深感获益匪浅,书中许多的经典理论,在我们平时的房地产策划工作中,或是在其他行业的营销举措中都能找到它的踪迹,这些理论在过去、现在、未来都(将)指导着营销行业的发展。现就读书后的一点心得总结如下: 1、营销的重要性
2、 当今社会,无处不营销。我们要向开发商汇报一个方案时,方案涉及营销理论,采取何种策略以求达到销售目标,而汇报亦是观点的营销,后期执行,如何推动开发商又快又好执行到位,也需要根据开发商领导的特点、需求,结合项目营销工作的特点来制定监督执行的策略。那些缺乏营销观念、不重视营销工作的个人、公司、国家都将面临残酷市场给予的压力。只要市场存在竞争,客户有多种选择,要达到目标就要营销。 2、4P 营销的核心在4P,产品、价格、渠道、促销。一次成功和完整的市场营销活动,意味着以适当的产品、适当的价格、
3、适当的渠道和适当的传播促销推广手段,将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。 结合到房地产行业也是如此,定位及物业发展建议报告是为了给出科学的、适合目标客群的产品,在销售工作中,根据市场、产品、客户及开发商目标而制定科学合理的价格,在销售渠道方面,一般会采取独家、联合、自销、包销、内场+外场等销售模式,开发商根据自身组织结构、目标及对回款的要求、产品特性等而选择合适的销售渠道,促销方面,通过产品、市场、客户分析、项目营销所处阶段、费用预算等来制定合适的线上、线下推广组合进行传播促销,这就形成了一
4、个完整的房地产市场营销活动; 3、STP 市场细分(Segmentation)、目标市场(Targeting)、定位(Positioning)是构成公司营销战略的要素。 市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。 目标市场就是通过市场细分后,企业准备以相应的产品和服务满足其需要的一个或几个子市场
5、。 市场定位是使本企业与其他企业严格区分开来,使顾客明显感觉和认识到这种差别,从而在顾客心目中占有特殊的位置。 结合到房地产营销工作来看,我们把整个市场的客群划分为多个细分市场,根据不同的指标可以划分为小太阳家庭、新婚家庭、单身贵族、三代同堂等,或者划分为工薪阶层、白领、金领等等。而目标市场则是根据产品特征来确定对应的细分市场,如别墅对应高收入富豪阶层、中年一族;郊区高层大盘,产品多为小两房、三房,对应的目标市场是工薪阶层、年轻一族。 房地产营销中的定位分为产品、价格、客户、形象等定
6、位,如何找到差异性,如何彰显特色、形成竞争优势是定位的关键。 4、价格 价格策略制定要要经历6个步骤。首先要选择它的定价目标,这涉及它用产品提供物来完成的任务(生存,最大的当期利润,最高的当期收入,最高的销售成长率,最大的市场撇脂或产品质量领先地位)。第二,公司要确定需求线,它表示在每一可能的价格上公司的可能销售量。无弹性的需求越多,公司能够制定的价格就超高。第三,公司要估计在不同的产量水平上,以及随着生产经验积累的不同的水平,对不同的营销提供物的成本是怎样变化的。第四,它考虑竞争者的成本
7、、价格和提供物。第五,在成本加成定价法、目标利润定价法、认识价值定价法、价值定价法等方法中选择一种。最后,公司要选定它的最终价格,用心理定位的方法,考虑其他因素对价格的影响,公司定位政策和价格对其他各方的影响。 结合到房地产营销工作中,价格报告的撰写上,我们的框架也应该是遵循这六个步骤,首先应该和开发商沟通好目标,是利润优先,还是速度优先,合理制定开盘销售率及价格预期目标;第二分析在各个价格区间上能达到的销售率,以便开发商做出选择;第三,估算在项目营销的各个阶段,实现的利润情况,这就涉及到价格策
8、略,是高开低走,还是低开高走,还有在不同的开盘销售率情况下,后期的价格如何调整的策略等;第四,分析周边竞争情况;第五,对于核心均价的制定上,在市场比较法、产品比值法等方法里选择科学的定价方法;最后考虑其他因素对价格的影响,对价格进行微调。除此之外,房地产项目的定价为力求严谨,会增加一个价格验证的过程,同竞争楼盘同等户型、同楼层单位进行对比,验证定价是否有竞争力; 5、产品 产品有五个层次,最基本的层次是核心利益,即顾客真正所购买的基本利益或服
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