珠宝个人销售工作计划范文

《珠宝个人销售工作计划范文》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、珠宝个人销售工作计划范文　　　　在新年度营销工作规划中首先要做的就是营销目标的拟订都是具体的、数据化的目标包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等并细化分解如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等　　　　其次就是产品规划根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况拟制出区域产品的渠道定位然后就要拟制规范的价格体系从到岸价到建议零售价包括所

2、有中间环节的价格浮动范围有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划　　　　如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因还需要制定区域招商计划或者客户开发计划终端类产品还需要完善商超门店开发计划　　　　然后拟制品牌推广规划致力于扩大品牌影响力提升品牌知名督、美誉度、忠诚度需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式　　　　最后就是营销费用预算分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例　　　　如此整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统但是为

3、了保障营销工作顺利高效地实施还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力　　　　一、销售观念：　　　　当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时每一位营业员都应该做到如下几点：　　　　1.面带微笑2.仪表整洁3.注意倾听对方的话4.推荐商品的附加值5.需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者　　　　二、了解商品的特点：　　　　作为销售员了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心以促进销售1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值全球第一家买卖包回收的保障性2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明　　　　三、了解顾客　　　

4、　1.顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心(2)对珠宝商缺乏信心　　　　2.顾客的类型：了解顾客类型的人是与顾客做成生意的基础要了解顾客可以从这几方面着手：(1)认真观察;(2)交谈与聆听　　　　3.顾客的购买动机　　　　4.顾客的购买过程：(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价　　　　四、销售常用语　　　　作为珠宝行的员工使用专业规范的销售常用语不但可以树立品牌形象也能建立顾客的购买信心因此要求每一位营业员使用一下常用语：　　　　1.顾客进店时的招呼用语：“您好”“您早”“欢迎光临”“您想要些什么?我能为你做什么?

5、”“请随便看看”“请您稍后”“对不起让您久等了”“欢迎您下次光临再见”　　　　2.展示货品时的专业用语　　　　(1)介绍珠宝的专业用语：ABC货等等谁才增值　　　　(2)鼓励顾客试戴的销售用语A.这块玉佩是天然的A货这个价位特别合适;B.这几个是本店新到的款式您请看看;C这几款是经典的结婚龙凤双喜佩您可以试试看;D这种款式非常的适合您;E您的品味真不错这是本季最流行的款式您不妨试试看;F本店有上百种款式只要您耐心挑选总有一款适合您　　　　3.柜台礼貌用语　　　　(1)这是一件精美的礼品我给你包装一下;　　　　(2)这是您的发票您收好;　　　　(3)收您多

6、少元找您多少元谢谢;　　　　4.顾客走时的礼貌用语　　　　(1)真遗憾这次没有您满意的货品欢迎下次再来;　　　　(2)新货到了(指圈改好后)我们会马上给您电话;　　　　(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子送给您　　　　五、售中服务　　　　1.顾客进店：不管手头有任何工作都应该放下手中的工作面带微笑亲切的问候：“您好(早上好中午好下午好晚上好…)您选点什么请随便挑选有喜欢的可以试戴一下”　　　　2.当顾客显示兴趣时要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品表现为：A.走动时突然停住;B眼睛盯紧某一款;C询问新款或某一款　　　　3.展示推荐　　

7、　　(1)轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质也可以让顾客试戴时小心注意;　　　　(2)观察顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业;　　　　(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解　　　　目标导向是营销工作的关键在新年度营销工作规划中首先要做的就是营销目标的拟订都是具体的、数据化的目标包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等并细化分解如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客

8、户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等　　　　其次就是产品规划根