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时间:2019-11-17
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1、公共关系学CIS策划书“果谷”冷饮店的cis策划书第一部分“果谷冷饮”CIS总括一、CIS背景“果谷”冷饮是家新开的冷饮店,主要销售“果”和“粗粮”两系列的饮品及冰激凌,具体分为:春夏冰饮、秋冬热饮、现酿酸奶、名茶小吃等。“果谷”希望突破传统的冷饮店形式,打造成为一家独具特色的,以“健康,时尚,绿色”为主题的时尚冷饮吧,来吸引更多消费者的眼球。因此“果谷”的CIS设计上需要体现出它的时尚健康元素,并且,时尚主要体现在花花绿绿的色彩、各种各样的口味以及店内的视觉效应和体验感觉上。二、CIS总体思路我们的CIS设计分为MLBI、VI三
2、部分,希望通过对“果谷”的CIS设计,可以使生产系统、管理系统以及营销、包装、广告等宣传形象形成规范设计和统一管理,由此调动企业每个员工的积极感和归属感、认同感,使各员工和店长各行其职、有效合作。另外,通过一体化的符号形式來形成“果谷”独特形象,便于消费者辨别、认同“果谷”冷饮的健康、时尚的形象,促进“果谷”产品和服务的推广。三、CIS基本方针1、从长远、动态的、全面的角度来规划本公司的MI、BLVIo使企业理念不仅具有代表性,还具有生命力、稳定性,经得起时间的考验。2、坚持将产品特色融入企业理念,创造独具一格的企业特色。3、对于
3、企业各方面的定位,我们坚持“好产品”、“好服务”的“两好原则”,以及“顾客满意”、“员工满意”、“社会满意”的“三满意原则”,赋予企业以高品质、高社会责任感。4、我们注重产品的特色,希望通过赋予产品生命力,让产品说话,来满足顾客的各种喜好,吸引消费,真正实现我们企业的价值和意义。5、MIS:我们从影响企业根基的企业文化着手,确立企业独有的价值观和企业经营理念,理论联系实践,边导入,边实施,建立团结融洽的和谐文化。6、BIS:我们着重从员工的口我规范入手,从选择员工开始,通过一系列培训,进一步帮助员工建立爱心、热心、关心的精神特质。
4、并启借鉴国内外优秀企业的行为准则,以建立我们自己积极向上、富含责任感的行为准则。7、VIS:在此方面,我们主要传达的是产品的特色,即:健康、时尚。除了核心系统,我们将加大创新,开发更多独具特色的美味产品,是公司响应“时尚冷饮”这一形象。众所周知,良好的企业形象可以使企业得到社会公众的信赖和支持,有助于企业产品占领市场,可以增强企业的筹资能力,有利于企业广招人才,有助于增强企业的凝聚力,有助于打造名牌产品,有利于增强企业的核心竞争力。最后强调指出企业形象是企业实力、地区实力甚至国家实力的象征,所以企业形象对企业具有深远意义。第二部分
5、MI企业理念开发MI是企业CIS的精髓所在,也是CIS运作的原动力。它是企业的存在价值,经营思想,企业精神的综合体现;企业的经营哲学是对企业全部行为的根本指导;企业精神是整个企业的共同信念、价值观念、经营宗旨、风格风尚等一系列完整的精神观念。企业经营理念与精神风貌是企业文化的主体,是企业理念识别系统的核心内容。成功企业的CI战略,往往并非仅仅追求表面的美化与粉饰,其真正动机在于企业的内部经营理念的再认识、转变和定位,并借此来指导企业长期的经营、管理和名牌商标在市场及消费者心目中地位的巩固。因此,“果谷”冷饮的理念希望能够从员工、产
6、品的精神特质上进行深入挖掘,着力建立团结、文明的员工文化,提高员工的工作能力,挖掘他们的潜能,发现自我价值,使他们体会到更多的工作快乐,忠诚于公司。另外,建立健康、吋询、安全的食品文化,赋予产品以生命,让产品说话,满足顾客愿望。二.企业理念的表现形式—)企业精神1、企业宗旨:为每位顾客提供最美味、健康、快乐的产品和服务2.企业精神:诚信是最好的招牌2.企业信条:尊重每一位顾客,保障每一个需求4、企业目标:发展更多营养、更多美味、更多时尚、更多绿色的冷饮,让顾客喝出不一样的感觉。二)企业价值观1、企业创新观:创新是魂2、企业质量观:
7、质量决定口碑3、企业服务观:好的服务是创造顾客满意的基右4、企业营销观:龙润品牌,口碑营销三)企业经营理念K企业发展战略:速度征战市场,细节决定成败2、企业竞争战略:以质量创品牌,以特色促发展3、企业经营口号:创造冷饮中的星巴克4n企业管理方针:1)咼标准:咼标准的原材料、咼标准的服务、咼标准的时尚体验、高标准的健康指数;2)严纪律:严格规范员工的行为方式、严格遵守食品健康守则;3)咼效率:在最短的时间内为顾客提供最好的产品和服务四)企业产品理念K健康:“果谷”即“水果+粗粮”o水果系列的冷饮,富含丰富的水果精华,女山维生素、纤维
8、素、无机盐等,因此它不仅可以美容瘦身,而冃有助于食物消化,促进食欲。而粗粮等谷类冷饮则富含不可溶性纤维素,有利于保障消化系统正常运转。它与可溶性纤维协同工作,可降低血液中低密度胆固醇和甘汕三酯的浓度;增加食物在胃里的停留时间,延迟饭后葡萄糖吸收的速
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