保修业务指导内刊

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1、2010-05期发布时间：2010-12-29本期目录本期内容说明：鉴定单零件生产厂家代码填报要求，东风德纳车桥有限公司产品标识。1零件生产厂家代码的查找方法22原因件厂家代码以及原因件产品标记的填扌艮32.1原因件（不隶属于大总成）厂家代码以及产品标记的填扌艮32.2原因件（隶属于大总成）厂家代码以及产品标记的填扌艮42.3其它情况厂家代码以及产品标记的填报63原因件隶属总成生产厂以及产品标记的填扌艮74鉴定单填扌艮注意事项75东风德纳车桥有限公司产品标识8编制：李煜审核：刘斌审批：朱辉梅1零件生

2、产厂家代码的查找方法标识三要素构成供应商代码+零件号+流水号标识规则说明供应商代码即厂家代码一般为4位或5位数（数值与字母组合）；零件号即该型号产品的零件号；流水号包含生产日期、批次号等标识部位一般在零件或总成零件的明显部位，该标识一般为铸造、电打、电刻或钏铭牌或贴强力不干胶。举例如下图:图1:危险警报开关总成原因件生产厂家代码；D124图2：动力转向器原因件生产厂家代码；79D5图3：空气干以語原因件生产厂家代码；F004图4：转向机进油软管总成原因件生产厂家代码；H1262原因件厂家代码以及原因

3、件产品标记的填扌艮2.1原因件（不隶属于大总成）厂家代码以及产品标记的填报不隶属于大总成的原因件指的是车辆所配装的零件不是发动机、变速箱、前后桥、传动轴等总成上的零件，东风车身厂驾驶室配装的零件均不隶属于驾驶室总成（驾驶室骨架、饭金件部分除外）。在故障原因件上查找厂家代码（一般为四位或五数，也可能为多位数），将此代码填写到“原因件生产厂家”中原因件无厂家代码只有厂家名称的情况下可以只填写厂家名称（如东风电仪、湖北屮生等），并将故障原因件所能看到的所有标识填写到“产品标记”栏冃，不允许填写见照片。填报

4、示例如下：图5：里程表软轴原因件生产厂家代码：D182图6：座椅（40厂装配）原因件生产厂家代码：F055一填报示例1以里程表软轴总成为例（见图5中零件）原因件生产厂家D182产品标记及流水号D1823824Z06-010-B2006-12-10示例2为动力转向器总成为例（见图2中零件）原因件生产厂家79D5产品标记及流水号79D53401010-K13010803130061128铸号:0802141备注如产品上标记不清、无标记或不产生赔偿】口件，则必须附原因件标记部位清晰照片或故障件照片。示例3

5、以乘客座椅为例（见图6中零件）原因件生产厂家F055产品标记及流水号F0556900010-C0100“中国强制认证”字样及符号隶属总成生产厂家东风汽车公司车身厂产品标记及流水号双燕DF50075C0119备注东风公司车身厂装配的驾驶室零件损坏（除驾驶室壳体、总成装配原因外），一律填写故障原因零件的厂家代码。2.2原因件（隶属于大总成）厂家代码以及产品标记的填扌艮隶属于大总成的原因件指的是车辆所配装的零件是发动机、变速箱、前后桥、传动轴、离合器总成部分的零件，目前保修管理科是按照总成负责制判定“责任

6、单位”的，为便于追偿，请服务站按故障原因件所隶属的人总成判定相应的责任单位。填报要求如下：①东风内部工艺路线的部分大总成零件，齐责任单位的“原因件生产厂家”代码填写按以下代码填写（零件上没有，总部特别规定），规定的厂家代码见下表：序号原因件厂家代码原因件总成厂家简称赔偿零件范围原因件产品标记填写1A051东风德纳车桥公司1、包括东风车桥总成上所有零件；2、不包括车轮、平衡轴、推力杆等部分。损坏件所有标识、标记（包括零件号、流水号等信息），对部分标识模糊的产品或有图案的产品，需上传原因件相关部位的照片

7、。2A059变速箱公司包括东风变速箱公司生产的总成上所有零件（离合器部分不隶属变速箱总成）。3A057东风康明斯发动机公司1、包括发动机上装配的所有零件；2、不包括、东风电气公司产品（发电机、起动机）4A049东风商用车发动机公司1、包括发动机上装配的所有零件；2、不包括、东风电气公司产品（发电机、起动机）。5AOYC广西土柴机器公司包括发动机上装配的所有零件。6A041东风公司车架厂包括车架总成装配的所有零件。1、除本表所列的东风内部大总成件，其它总成件“原因件牛产厂家”填报耍求见第2部分。2、东

8、风东风公司车身厂装配的驾驶室零件损坏（除线驶室壳体、总成装配原因夕卜），总部不按总成负责制追偿，服务站一律填写故障原因零件的厂家代码。②对于一•般大总成零件，如该总成内部的零件发生故障，在该总成的外部标识部位查找厂家代码，服务站在报单时需将该总成上标注的厂家代码（如下图示例）填入“原因件生产厂家”栏H（在总成的外部标识部位查找不到厂家代码时可以输入厂家简称）；但故障原因件实物本身上所能看到的所有标识均需填写到“原因件产品标记”栏目，不允许填写见照片。分类说明如下：总成