VOIP技术在中小企业中的应用_马铭

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1、分类号：TP391研究生学号：200653H047单位代码:10183密级：公开吉林大学硕士学位论文VOIP技术在中小企业中的应用VOIPTechnologyandApplicationinSMEs作者姓名：马铭专业：软件工程研究方向：网络技术指导教师：兰书梅副教授培养单位：计算机科学与技术学院2010年04月VOIP技术在中小企业中的应用VOIPTechnologyandApplicationinSMEs作者姓名：马铭专业名称：软件工程指导教师：兰书梅副教授学位类别：软件工程硕士答辩日期：皿年S■月2貝日未经本论文作者的书面授权，依法收存和保管本论文书面版本、电子版本的任何单位和个

2、人，均不得对本论文的全部或部分内容进行任何形式的复制、修改、发行、出租、改编等有碍作者著作权的商业性使用（但纯学术性使用不在此限）。否则，应承担侵权的法律责任。吉林大学硕士学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交学位论文，是本人在指导教师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。日期：年Y月¥日提要在2000年以后VOIP技术就开始从神秘状态转入大规模的应用，特别是针对中小用户业务开展的是如火如荼，

3、网络电话的技术也有了长足的进步，无论是相关的网络设备，用以通讯的协议都逐步走向成熟期，用网络电话取代模拟电话不再是一个空想和假设。网络电话这个不为人熟悉的名称己经从幕后走到了千家万户。而网络电话的普及也改变了传统运营商的思维模式，现在，利用网络的优势改变传统的通讯模式是摆在运营商面前的一个课题。依照信息产业部2003年2刀公布的《电信业务分类目录》，只有具有基础电信业务经营资格的6大运营商，才能经营落地的VOIP业务，目前只允许电信和网通在儿个城市开展试点PCtoPhone方式的网络电话业务，其他任何单位和个人都不得从事这项业务，但这让我们已经看到了政策松动的苗头，开展试点就说明信息

4、产业部己经意识到PCtoPhone方式的VOIP巨大生命力。本文在分析了上述状况后，在第一章介绍了VOIP的发展历程、发展动力及近儿年VOIP在国内外发展的趋势；在第二章结合这儿年开展网络电话业务的实际经验，详细介绍什么是VOIP的原理、VOIP的架构及传输过程以及VOIP的儿大主流协议(h323,sip2.0等)以及实现VOIP所需要的设备；第三章介绍了VOIP的应用现状、产品平台、发展趋势、VOIP手机业务；第四章介绍了形势多样的VOIP业务，从中小企业用户需求分析去搭建VOIP网络，并介绍如何利用VOIP技术，并充分考虑利用现有的系统资源，提供可预测的、实时的、长途电话质量的语

5、音服务；第五章，总结了VOIP业务，并对VOIP业务进行了展望。关键词：VOIP网关，IPPBX,Sip2.0协议,H323协议第1章绪论11.1VOIP的发展历程11.2推动VOIP发展的动力31.3VOIP的前景41.4本论文研究的主要内容5第2章VOIP的原理及技术62.1VOIP的原理62.2VOIP的架构62.3VOIP的基本传输过程62.4VOIP电话的几个常用协议72.4.1H.323协议72.4.2SIP协议92.4.3MGCP协议102.4.4其它重要协议及技术102.5VOIP各项产品及设备的类型112.5.1VOIP软件电话112.5.2VOIP网络电话132.

6、5.3VOIP网关132.5.4VOIPPBX142.6VOIP系统的特点15第3章VOIP的应用现状、技术平台以及发展趋势163.1VOIP应用现状163.2VOIP产品平台173.3VOIP的发展趋势183.4下一代VOIP手机19第4章VOIP电话在企业中的应用及其他应用204.1VOIP电话在企业中的应用方案204.1.1方案应用背景204.1.2方案概要204.2VOIP电话在其他方面的应用244.2.1VOIP电话在话吧的应用244.2.2VOIP电话在校园网的应用254.3QoS对企业VOIP电话的优化264.3.1流量监管274.3.2物理接口限速274.3.3计划和

7、管理企业的带宽284.3.4BT限流29第5章VOIP的市场前景及展望304.1VOIP电话的市场前景304.2VOIP市场的展望31参考文献32摘要Abstract致谢第1章绪论计算机网络是一门发展迅速，知识密集的综合性学科。它涉及计算机，通讯、多媒休等多种学科及信息技术。是多种信息科学技术互相渗透和结合的产物VOIP电话正是结合计算机网络和计算机技术的-•种新兴事物。在中小企事业单位中每天都会产生大量的长途电话业务。传统的长途电话业务需要高昂的屯话费，